Overheidsdiensten
| Overheidsdiensten 1 t/m 3 van 3 |
| Teamleider (facilitaire Services) Beschrijving: De POLITIE AMSTERDAM-AMSTELLAND omvat de gemeenten Aalsmeer, Amsterdam, Amstelveen, Diemen, Ouder-Amstel en Uithoorn. Een oppervlakte van circa 360 vierkante kilometer waar ruim 900.000 mensen leven, werken en recreëren. Ruim 6.000 politiemensen streven naar het vergroten van de veiligheid en leefbaarheid en het bewaren van de vrede op een beschaafde wijze. De politie Amsterdam-Amstelland zoekt voor het onderdeel Service organisatie, werkproces Service Desk, van de Dienst Facilitaire Services 1x Teamleider Maximaal 36/38 uur per week Algemene Informatie De Dienst Facilitaire Services heeft tot doel om de collega's in het korps op een professionele en dienstverlenende manier te ondersteunen in hun dagelijkse werkzaamheden. De Dienst Facilitaire Service bestaat naast de Dienstleiding en het Team Ondersteuning, uit Bureau Service Organisatie, Bureau Projectmanagement Huisvesting, Bureau Inkoop & Productmanagement en Bureau Logistieke Dienstverlening. Het Bureau Service Organisatie van DFS is verantwoordelijk voor het contact met klanten en afnemers binnen de politie Amsterdam-Amstelland over vragen met betrekking tot huisvesting, middelen en facilitaire services. Om de klantcontacten zo effectief mogelijk te kunnen opvangen bestaat het Bureau Service Organisatie uit de Servicedesk, drie Serviceteams die werken vanuit combinatiepanden in het korps en een functioneel Serviceteam, waar een aantal specifieke facilitaire taken zijn ondergebracht. De Servicedesk fungeert als centraal meld- en bestelpunt voor gestandaardiseerde en niet-gestandaardiseerde dienstverlening. Aanvragen betreffende gestandaardiseerde producten en diensten worden binnen de gestelde kaders door de medewerkers zelf en direct met leverancier(s) en afnemer(s) afgehandeld. Aanvragen betreffende niet standaard dienstverlening worden doorgezet naar de verantwoordelijke productmanager, leverancier of projectleider. De Servicedesk is ingericht op het snel en flexibel kunnen inspelen op de vragen van de klanten en afnemers, zodat het primaire proces van het korps optimaal wordt ondersteund. Functieomschrijving Je bent verantwoordelijk voor: - De dagelijkse operatie door de Servicedesk, waarvoor je zowel intern als extern aanspreekpunt bent. - Beheer, planning, registratie, logistieke bewaking en kostenbeheersing van alle benodigde middelen (financieel, personeel, materieel en informatievoorziening) ten behoeve van de bedrijfsvoering van de servicedesk. - Het organiseren van de informatie(voorziening) en de communicatie ten behoeve van de bedrijfsvoering. - De uitvoering van het personele, financiële, materiële en informatiebeleid waarbij gegevens uit verschillende systemen worden bewerkt en geanalyseerd ten behoeve van managementinformatie. - De personele zorg voor de afdeling, waarbij de medewerkers worden gestimuleerd en gemotiveerd de voor de Servicedesk gestelde operationele doelen te realiseren. - Het voeren van functionerings- , beoordelings en ontwikkelgesprekken en het monitoren van gemaakte afspraken. - Het (verder) ontwikkelen en professionaliseren van de Servicedesk met een hoge mate van service- en klantgerichtheid. - Het ontwikkelen van een goede werkrelatie met klanten en leveranciers (zowel intern als extern) teneinde de aanvragen en verstoringen binnen de gestelde termijnen te beantwoorden c.q. op te lossen. - De PR voor het Bureau Service Organisatie vanuit de spilfunctie die de Servicedesk heeft. - Het signaleren van mogelijkheden voor kwaliteits- en efficiency verbeteringen, en het doen van voorstellen voor en het invoeren van verbeteringen in procedures, instructies, processen en de werkorganisatie. Wij vragen Je beschikt over een VWO-diploma aangevuld met zeer ruime relevante ervaring op genoemd werkgebied, danwel HBO-diploma met relevante ervaring op genoemd werkgebied, bijvoorbeeld Facilitaire Dienstverlening, Hogere Hotelschool of Bedrijfskunde. Je bent representatief, resultaat- en kwaliteitsgericht, besluitvaardig, flexibel en zelfstandig. We vragen aantoonbare kennis en managementervaring in een vergelijkbare functie. Kennis en ervaring in een servicedesk of front-Office omgeving is een pre. Je dient je zowel mondeling als schriftelijk uitstekend in de Nederlandse taal te kunnen uitdrukken. Wij bieden - Een afwisselende functie binnen een continue veranderend facilitair werkgebied. - Een salaris van maximaal € 3.659,- bruto per maand (schaal 9 BBP) bij een 36 urige werkweek. Bijzonderheden - De vacature is in- en extern opengesteld. Bij geschiktheid gaat een interne kandidaat voor. - Een assessment of een psychologische test kan deel uitmaken van de selectieprocedure. - Een referenten-, betrouwbaarheid- en voortgezet geschiktheidonderzoek kunnen deel uitmaken van de selectieprocedure. - Functiegerichte applicaties dienen na plaatsing behaald te worden. Voor een multiculturele samenstelling van ons korps in een multiculturele omgeving, zijn wij op zoek naar medewerkers van diverse afkomst. Meer informatie Voor meer informatie kun je contact opnemen met mevrouw C. Dijksterhuis, Bureauchef Service Organisatie, toestel 020 - 559 5280 of mobiel 06-11622886. Solliciteren Indien je besluit te solliciteren dan kun je jouw sollicitatiebrief en C.V. richten aan drs. J.M. Kapel, Chef Dienst Facilitaire Services, onder vermelding van vacaturenummer 2010/279 en vóór 31 augustus 2010 zenden aan: Dienst Facilitaire Services Afdeling Personeelszaken T.a.v. mevrouw A. Dhalganjansing, PMA Kamer 1.214 Postbus 2287 1000 CG Amsterdam Of dfs-personeel@amsterdam.politie.nl Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. |
| Teamleider (facilitaire Services) Beschrijving: De POLITIE AMSTERDAM-AMSTELLAND omvat de gemeenten Aalsmeer, Amsterdam, Amstelveen, Diemen, Ouder-Amstel en Uithoorn. Een oppervlakte van circa 360 vierkante kilometer waar ruim 900.000 mensen leven, werken en recreëren. Ruim 6.000 politiemensen streven naar het vergroten van de veiligheid en leefbaarheid en het bewaren van de vrede op een beschaafde wijze. De politie Amsterdam-Amstelland zoekt voor het onderdeel Service organisatie, werkproces Service Desk, van de Dienst Facilitaire Services 1x Teamleider Maximaal 36/38 uur per week Algemene Informatie De Dienst Facilitaire Services heeft tot doel om de collega's in het korps op een professionele en dienstverlenende manier te ondersteunen in hun dagelijkse werkzaamheden. De Dienst Facilitaire Service bestaat naast de Dienstleiding en het Team Ondersteuning, uit Bureau Service Organisatie, Bureau Projectmanagement Huisvesting, Bureau Inkoop & Productmanagement en Bureau Logistieke Dienstverlening. Het Bureau Service Organisatie van DFS is verantwoordelijk voor het contact met klanten en afnemers binnen de politie Amsterdam-Amstelland over vragen met betrekking tot huisvesting, middelen en facilitaire services. Om de klantcontacten zo effectief mogelijk te kunnen opvangen bestaat het Bureau Service Organisatie uit de Servicedesk, drie Serviceteams die werken vanuit combinatiepanden in het korps en een functioneel Serviceteam, waar een aantal specifieke facilitaire taken zijn ondergebracht. De Servicedesk fungeert als centraal meld- en bestelpunt voor gestandaardiseerde en niet-gestandaardiseerde dienstverlening. Aanvragen betreffende gestandaardiseerde producten en diensten worden binnen de gestelde kaders door de medewerkers zelf en direct met leverancier(s) en afnemer(s) afgehandeld. Aanvragen betreffende niet standaard dienstverlening worden doorgezet naar de verantwoordelijke productmanager, leverancier of projectleider. De Servicedesk is ingericht op het snel en flexibel kunnen inspelen op de vragen van de klanten en afnemers, zodat het primaire proces van het korps optimaal wordt ondersteund. Functieomschrijving Je bent verantwoordelijk voor: - De dagelijkse operatie door de Servicedesk, waarvoor je zowel intern als extern aanspreekpunt bent. - Beheer, planning, registratie, logistieke bewaking en kostenbeheersing van alle benodigde middelen (financieel, personeel, materieel en informatievoorziening) ten behoeve van de bedrijfsvoering van de servicedesk. - Het organiseren van de informatie(voorziening) en de communicatie ten behoeve van de bedrijfsvoering. - De uitvoering van het personele, financiële, materiële en informatiebeleid waarbij gegevens uit verschillende systemen worden bewerkt en geanalyseerd ten behoeve van managementinformatie. - De personele zorg voor de afdeling, waarbij de medewerkers worden gestimuleerd en gemotiveerd de voor de Servicedesk gestelde operationele doelen te realiseren. - Het voeren van functionerings- , beoordelings en ontwikkelgesprekken en het monitoren van gemaakte afspraken. - Het (verder) ontwikkelen en professionaliseren van de Servicedesk met een hoge mate van service- en klantgerichtheid. - Het ontwikkelen van een goede werkrelatie met klanten en leveranciers (zowel intern als extern) teneinde de aanvragen en verstoringen binnen de gestelde termijnen te beantwoorden c.q. op te lossen. - De PR voor het Bureau Service Organisatie vanuit de spilfunctie die de Servicedesk heeft. - Het signaleren van mogelijkheden voor kwaliteits- en efficiency verbeteringen, en het doen van voorstellen voor en het invoeren van verbeteringen in procedures, instructies, processen en de werkorganisatie. Wij vragen Je beschikt over een VWO-diploma aangevuld met zeer ruime relevante ervaring op genoemd werkgebied, danwel HBO-diploma met relevante ervaring op genoemd werkgebied, bijvoorbeeld Facilitaire Dienstverlening, Hogere Hotelschool of Bedrijfskunde. Je bent representatief, resultaat- en kwaliteitsgericht, besluitvaardig, flexibel en zelfstandig. We vragen aantoonbare kennis en managementervaring in een vergelijkbare functie. Kennis en ervaring in een servicedesk of front-Office omgeving is een pre. Je dient je zowel mondeling als schriftelijk uitstekend in de Nederlandse taal te kunnen uitdrukken. Wij bieden - Een afwisselende functie binnen een continue veranderend facilitair werkgebied. - Een salaris van maximaal € 3.659,- bruto per maand (schaal 9 BBP) bij een 36 urige werkweek. Bijzonderheden - De vacature is in- en extern opengesteld. Bij geschiktheid gaat een interne kandidaat voor. - Een assessment of een psychologische test kan deel uitmaken van de selectieprocedure. - Een referenten-, betrouwbaarheid- en voortgezet geschiktheidonderzoek kunnen deel uitmaken van de selectieprocedure. - Functiegerichte applicaties dienen na plaatsing behaald te worden. Voor een multiculturele samenstelling van ons korps in een multiculturele omgeving, zijn wij op zoek naar medewerkers van diverse afkomst. Meer informatie Voor meer informatie kun je contact opnemen met mevrouw C. Dijksterhuis, Bureauchef Service Organisatie, toestel 020 - 559 5280 of mobiel 06-11622886. Solliciteren Indien je besluit te solliciteren dan kun je jouw sollicitatiebrief en C.V. richten aan drs. J.M. Kapel, Chef Dienst Facilitaire Services, onder vermelding van vacaturenummer 2010/279 en vóór 31 augustus 2010 zenden aan: Dienst Facilitaire Services Afdeling Personeelszaken T.a.v. mevrouw A. Dhalganjansing, PMA Kamer 1.214 Postbus 2287 1000 CG Amsterdam Of dfs-personeel@amsterdam.politie.nl Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. |
| Teamleider (facilitaire Services) Beschrijving: De POLITIE AMSTERDAM-AMSTELLAND omvat de gemeenten Aalsmeer, Amsterdam, Amstelveen, Diemen, Ouder-Amstel en Uithoorn. Een oppervlakte van circa 360 vierkante kilometer waar ruim 900.000 mensen leven, werken en recreëren. Ruim 6.000 politiemensen streven naar het vergroten van de veiligheid en leefbaarheid en het bewaren van de vrede op een beschaafde wijze. De politie Amsterdam-Amstelland zoekt voor het onderdeel Service organisatie, werkproces Service Desk, van de Dienst Facilitaire Services 1x Teamleider Maximaal 36/38 uur per week Algemene Informatie De Dienst Facilitaire Services heeft tot doel om de collega's in het korps op een professionele en dienstverlenende manier te ondersteunen in hun dagelijkse werkzaamheden. De Dienst Facilitaire Service bestaat naast de Dienstleiding en het Team Ondersteuning, uit Bureau Service Organisatie, Bureau Projectmanagement Huisvesting, Bureau Inkoop & Productmanagement en Bureau Logistieke Dienstverlening. Het Bureau Service Organisatie van DFS is verantwoordelijk voor het contact met klanten en afnemers binnen de politie Amsterdam-Amstelland over vragen met betrekking tot huisvesting, middelen en facilitaire services. Om de klantcontacten zo effectief mogelijk te kunnen opvangen bestaat het Bureau Service Organisatie uit de Servicedesk, drie Serviceteams die werken vanuit combinatiepanden in het korps en een functioneel Serviceteam, waar een aantal specifieke facilitaire taken zijn ondergebracht. De Servicedesk fungeert als centraal meld- en bestelpunt voor gestandaardiseerde en niet-gestandaardiseerde dienstverlening. Aanvragen betreffende gestandaardiseerde producten en diensten worden binnen de gestelde kaders door de medewerkers zelf en direct met leverancier(s) en afnemer(s) afgehandeld. Aanvragen betreffende niet standaard dienstverlening worden doorgezet naar de verantwoordelijke productmanager, leverancier of projectleider. De Servicedesk is ingericht op het snel en flexibel kunnen inspelen op de vragen van de klanten en afnemers, zodat het primaire proces van het korps optimaal wordt ondersteund. Functieomschrijving Je bent verantwoordelijk voor: - De dagelijkse operatie door de Servicedesk, waarvoor je zowel intern als extern aanspreekpunt bent. - Beheer, planning, registratie, logistieke bewaking en kostenbeheersing van alle benodigde middelen (financieel, personeel, materieel en informatievoorziening) ten behoeve van de bedrijfsvoering van de servicedesk. - Het organiseren van de informatie(voorziening) en de communicatie ten behoeve van de bedrijfsvoering. - De uitvoering van het personele, financiële, materiële en informatiebeleid waarbij gegevens uit verschillende systemen worden bewerkt en geanalyseerd ten behoeve van managementinformatie. - De personele zorg voor de afdeling, waarbij de medewerkers worden gestimuleerd en gemotiveerd de voor de Servicedesk gestelde operationele doelen te realiseren. - Het voeren van functionerings- , beoordelings en ontwikkelgesprekken en het monitoren van gemaakte afspraken. - Het (verder) ontwikkelen en professionaliseren van de Servicedesk met een hoge mate van service- en klantgerichtheid. - Het ontwikkelen van een goede werkrelatie met klanten en leveranciers (zowel intern als extern) teneinde de aanvragen en verstoringen binnen de gestelde termijnen te beantwoorden c.q. op te lossen. - De PR voor het Bureau Service Organisatie vanuit de spilfunctie die de Servicedesk heeft. - Het signaleren van mogelijkheden voor kwaliteits- en efficiency verbeteringen, en het doen van voorstellen voor en het invoeren van verbeteringen in procedures, instructies, processen en de werkorganisatie. Wij vragen Je beschikt over een VWO-diploma aangevuld met zeer ruime relevante ervaring op genoemd werkgebied, danwel HBO-diploma met relevante ervaring op genoemd werkgebied, bijvoorbeeld Facilitaire Dienstverlening, Hogere Hotelschool of Bedrijfskunde. Je bent representatief, resultaat- en kwaliteitsgericht, besluitvaardig, flexibel en zelfstandig. We vragen aantoonbare kennis en managementervaring in een vergelijkbare functie. Kennis en ervaring in een servicedesk of front-Office omgeving is een pre. Je dient je zowel mondeling als schriftelijk uitstekend in de Nederlandse taal te kunnen uitdrukken. Wij bieden - Een afwisselende functie binnen een continue veranderend facilitair werkgebied. - Een salaris van maximaal € 3.659,- bruto per maand (schaal 9 BBP) bij een 36 urige werkweek. Bijzonderheden - De vacature is in- en extern opengesteld. Bij geschiktheid gaat een interne kandidaat voor. - Een assessment of een psychologische test kan deel uitmaken van de selectieprocedure. - Een referenten-, betrouwbaarheid- en voortgezet geschiktheidonderzoek kunnen deel uitmaken van de selectieprocedure. - Functiegerichte applicaties dienen na plaatsing behaald te worden. Voor een multiculturele samenstelling van ons korps in een multiculturele omgeving, zijn wij op zoek naar medewerkers van diverse afkomst. Meer informatie Voor meer informatie kun je contact opnemen met mevrouw C. Dijksterhuis, Bureauchef Service Organisatie, toestel 020 - 559 5280 of mobiel 06-11622886. Solliciteren Indien je besluit te solliciteren dan kun je jouw sollicitatiebrief en C.V. richten aan drs. J.M. Kapel, Chef Dienst Facilitaire Services, onder vermelding van vacaturenummer 2010/279 en vóór 31 augustus 2010 zenden aan: Dienst Facilitaire Services Afdeling Personeelszaken T.a.v. mevrouw A. Dhalganjansing, PMA Kamer 1.214 Postbus 2287 1000 CG Amsterdam Of dfs-personeel@amsterdam.politie.nl Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. |
| Overheidsdiensten 1 t/m 3 van 3 |