Klantadviseur | Scheidegger Opleidingen | Fulltime (32 40 Uur)

Categorie: Banen
Bedrijf: Studiebaan
Beschrijving: Scheidegger groeit hard en is daarom op zoek naar een gedreven en enthousiaste Klantadviseur. In deze functie adviseer en begeleid je al onze studenten bij alle vragen omtrent hun opleiding. Zo beantwoord je vragen omtrent de studievoortgang, over operationele zaken en adviseer je hen hoe de studie succesvol af te ronden. Jij bent de Klantadviseur die de klik maakt met onze studenten en ze op een professionele manier begeleidt bij hun opleiding. Werkzaamheden Adviseren van studenten, voornamelijk telefonisch en per e-mail, over inhoudelijke en organisatorische aspecten van hun studieprogramma. Op een professionele manier behandelen van vragen en klachten, zowel schriftelijk als mondeling. Het voeren van proactieve servicecalls. Het opvolgen van over- en of doorplaatsverzoeken. Nauwkeurig afhandelen van administratieve taken, zoals gespreksnotities, opvolgacties, annuleringsverzoeken en mutatieformulieren. Je bent (mede) verantwoordelijk voor een optimale telefonische bereikbaarheid en klanttevredenheid. Je neemt op incidentele basis deel aan kick-offs en voorlichtingsbijeenkomsten die Scheidegger organiseert voor zijn studenten en potentiÃ«le studenten.
Locatie: Hilversum
Educatie: MBO
Uren: 32 - 40 uur
Datum: 2011-10-22

Lees verder

Projectmanager Opleidingen
Beschrijving: We zoeken een servicegerichte en organisatorisch sterke collega die de organisatie van de ISAM opleidingen, Masterclasses en evenementen nog succesvoller laat verlopen. Je onderhoudt de contacten met de deelnemers aan de opleidingen, (gast)docenten, samenwerkingspartners, leveranciers en betrokken collegas. Je rapporteert rechtstreeks aan de Commercieel Directeur. Door je werkzaamheden en inzet lever je een actieve bijdrage aan de organisatie van het ISAM. Binnen het ISAM is veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Daarbij biedt het ISAM mogelijkheden voor het volgen van (interne) opleidingen.

Klantadviseur Bank
Beschrijving: Als klantadviseur bij onze bank heb je de volgende taken: - Je bent het aanspreekpunt voor zakelijke klanten via telefoon, mail en andere moderne communicatiemiddelen - je beantwoordt vragen direct of lost ze op ism collega's Daarnaast ben je bereidt om zelfstandig (buiten werktijd) het bankwezen te leren kennen. Je gaat kennis opbouwen over hypotheken, verzekeringen, geldtransacties en leningen. Profiel Bedrijf: Lokale bank

Medewerk(st)er Bediening - Parttime/fulltime
Beschrijving: Wij zijn per direct op zoek naar een parttime/fulltime medewerk(st)er bediening: De medewerk(st)er bediening is gastvrouw of gastheer in de ruimste zin van het woord. (Referentiefunctie B3.2: CAO Horeca) Wij bieden: * Parttime/fulltime dienstverband * Flexibele werktijden (voornamelijk avonddiensten) * Een professionele en gezellige werkomgeving * Uitzicht op een vast dienstverband

Zelfstandig Werkend Kok - Fulltime
Beschrijving: Wij zijn per direct op zoek naar een zelfstandig werkend kok. Als zelfstandig werkend kok ben je verantwoordelijk voor een optimale verzorging van je eigen parti. Je bereidt hoogwaardige gerechten, bestaande uit dagverse producten, volgens receptuur en werkt het gerecht af volgens de specificaties. (Referentiefunctie K5.3: CAO Horeca) Wij bieden: * Fulltime dienstverband (38-urige werkweek) * Flexibele werktijden * Een professionele en gezellige werkomgeving * Uitzicht op een vast dienstverband

Assistent Hotelmanagers Regio Amsterdam M/v (fulltime Starterfunctie)
Beschrijving: Deze Hotel Groep is een Nederlandse onafhankelijke hotelketen die zich met name richt op de zakelijke markt in het drie-en viersterren segment en haar kamers aanbiedt tegen een scherpe prijs. In elk hotel werkt een klein team van managers nauw met elkaar samen om de gasten een zo aangenaam mogelijk verblijf te bieden. Deze Hotel Groep is de snelst groeiende hotelketen van Nederland. Om deze groei kracht bij te zetten zoeken wij voor deze keten: ASSISTENT MANAGERS regio Amsterdam m/v (Fulltime Starterfunctie) De Assistent Managers ambiÃ«ren te allen tijde een baan waarin zij direct contact hebben met de gasten. Door het multifunctionele karakter van de baan zijn zij inzetbaar op alle afdelingen. Zij steken graag de handen uit de mouwen en hebben gastvrijheid hoog in het vaandel! De werkzaamheden zijn als volgt te omschrijven: H o r e c a In de functie van Assistent Manager ben je dagelijks operationeel aanwezig in het restaurant, de bar en de keuken. Tijdens het ontbijtgedeelte zorg je er samen met de ontbijtmedewerker voor dat het de gasten aan niets ontbreekt. 's Avonds ben je gastheer/gastvrouw in het restaurantgedeelte. Je neemt de bestellingen op, maakt een praatje met de gasten en geeft leiding aan de parttime krachten in de keuken en bediening. Je controleert en instrueert de medewerkers en zorgt voor een constante kwaliteit. R e c e p t i e Gecombineerd met de horeca ben je dagelijks verantwoordelijk voor de receptie en vorm je het eerste aanspreekpunt voor alle gasten. Je verwelkomt ze, voorziet ze van alle benodigde informatie en wenst ze een prettig verblijf toe. Ook het aannemen en bevestigen van de reserveringen en de daaruit voortvloeiende administratieve werkzaamheden behoren tot jouw taak, zoals de facturatie. H u i s h o u d i n g Het begeleiden en instrueren van de medewerkers van de huishoudelijke dienst is een belangrijk onderdeel in deze functie. De kamers worden dagelijks door de dienstdoende manager gecontroleerd en besproken met de medewerkers. De dag begint altijd met een werkoverleg. W e r k t i j d e n De Assistent Manager werkt op onregelmatige tijden van maandag tot en met zondag. In de kleinere vestigingen van de Hotel Groep zijn de werktijden van: Vroeg 06:00 u 14:30 u Laat 14:00 u 23:30 u In de grotere hotels (80 kamers of meer) binnen de Hotel Groep zijn de werktijden van: Vroeg 06:00 u 14:30 u Laat 14:00 u 22:30 u Laat 16:00 u 00:30 u ZONDER RECENTE OPERATIONELE HORECA ERVARING HEEFT HET GEEN ZIN OM OP DEZE FUNCTIE TE REAGEREN!!!

Floormanager Voor Ziekenhuislocatie Capelle Gezocht! (fulltime)
Beschrijving: Voor onze ziekenhuislocatie het IJsselland ziekenhuis in Capelle zijn wij op zoek naar een Floormanager Horeca (fulltime). Als floormanager ben je volledig verantwoordelijk voor jouw locatie. Je stuurt je collegas in het restaurant aan en je begeleidt hen met hun dagelijkse werkzaamheden. Meewerken aan en toezien op de gastvrijheidsbeleving van onze gasten; persoonlijke aandacht en servicegerichtheid staan hierbij centraal. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de inkoop en het voorraadbeheer. Ook de personeelsadministratie en het opstellen van werkroosters behoren tot je takenpakket.