Teamleider Customer Service Foodlogistiek
- Categorie: Banen
Bedrijf: HAVI Logistics B V
Beschrijving: HAVI Logistics heeft ambitieuze groeiplannen en is ter vervanging op zoek naar een Teamleider Customer Service Foodlogistiek voor onze klant McDonalds. Wij zijn op zoek naar een meewerkend leidinggevende met focus op de klant en de medewerker. Je werkt 60% van de tijd mee op de afdeling aan de behandeling van orders, klachten en vragen van klanten, zodanig dat de afhandeling op tijd, correct, doelmatig en efficiënt plaatsvindt. Daarnaast stuur je een team aan van 5 vaste medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van langdurige optimale klantrelaties. Als Teamleider Customer Service maak je deel uit van een organisatie met ambitieuze plannen en een continue veranderende omgeving. Je bent een belangrijke spil in de relatie tussen de McDonalds restaurants en de HAVI organisatie. Eigen initiatief wordt gewaardeerd en verwacht. Prima arbeidsvoorwaarden.
Locatie: Amersfoort
Educatie: HBO
Uren: 32 - 40 uur
Datum: 2011-10-22
Lees verder
| Teamleider Customer Service Cp Beschrijving: Voor FrieslandCampina in Ede zoeken wij een servicegerichte teamleider customer service! Bij de werkmaatschappij FrieslandCampina Benelux van de business group FrieslandCampina Consumer Products Europe in Ede zoeken we een Servicegerichte Teamleider Je bent een leidinggevend talent en zoekt een nieuwe uitdaging. Bij FrieslandCampina ga je doelgericht aan de slag met het ondersteunen van de manager en het motiverend coachen van medewerkers. Jouw doel is om de afdelingsplannen binnen het budget te realiseren. Je bent sterk op het gebied van customer service. Met een klantgerichte instelling bewaak je de voortgang van de order to cash processen, met als doel de efficiëncy en klanttevredenheid te verhogen. Het streven naar verbeteringen, daar draait het om. Met een kritische blik volg je de uitvoering van de werkzaamheden, zodat je tijdig (dreigende) afwijkingen signaleert van gemaakte afspraken. Je draagt zorg voor het actueel houden van de middelen en ziet toe op de performance van in- en externe leveranciers. Zo realiseer je correcte en efficiënte werkprocessen.We zijn benieuwd: ben jij die stressbestendig, flexibele en proactieve teamleider die we zoeken? |
| Teamleider Customer Service (mw7305) Personato Werving en Selectie is voor een Internationaal Logistiek Dienstverlener op zoek naar een Teamleider Customer Service. Zie jij het als een uitdaging de afdeling Customer Service aan te sturen? Heb jij 2 jaar een soortgelijke functie bekleed ... |
| Teamleider Customer Service Cp Beschrijving: Je bent een leidinggevend talent en zoekt een nieuwe uitdaging. Bij FrieslandCampina ga je doelgericht aan de slag met het ondersteunen van de manager en het motiverend coachen van medewerkers. Jouw doel is om de afdelingsplannen binnen het budget te realiseren. Je bent sterk op het gebied van customer service. Met een klantgerichte instelling bewaak je de voortgang van de order to cash processen, met als doel de efficiëncy en klanttevredenheid te verhogen. Het streven naar verbeteringen, daar draait het om. Met een kritische blik volg je de uitvoering van de werkzaamheden, zodat je tijdig (dreigende) afwijkingen signaleert van gemaakte afspraken. Je draagt zorg voor het actueel houden van de middelen en ziet toe op de performance van in- en externe leveranciers. Zo realiseer je correcte en efficiënte werkprocessen. |
| Teamleider Customer Service Functieomschrijving In deze functie start je op de afdeling Customer Service om de branche, klanten en producten te leren kennen. Als rechterhand van de Operations manager ben je verantwoordelijk voor het coachen en sturen van het customer serv... |
| Teamleider Customer Service (rr7211) Heb jij gerichte ervaring met het aansturen van een Customer Service team binnen een logistieke organisatie? Ben jij communicatief vaardig, servicegericht en daadkrachtig? Dan is deze functie iets voor jou! Personato Werving en Selectie is voor een I... |
| Teamleider RekeningandBetaalservice Service Oost Beschrijving: Heb jij ervaring in het leidinggeven, het aansturen en ontwikkelen van teamleden en is dit jouw passie? Beschik jij over de coachende kwaliteiten om teamleden te inspireren en te committeren? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, ervaren en outputgedreven: Teamleider CCC Rekening & Betaalservice, Service Oost (locatie Arnhem) In deze uitdagende functie kun je jouw coachende én adviserende kwaliteiten optimaal benutten. In jouw rol als Teamleider ben je hoofdzakelijk bezig met je team en coach je een team van maximaal 14 medewerkers, waarbij je pro-actief stuurt op bijvoorbeeld klanttevredenheid, kwaliteit en sales. Medewerkers zijn multi-skilled opgeleid om de klantvraag zoveel mogelijk in 1x goed te kunnen afhandelen en hebben direct en indirect klantcontact (Werkvoorbereiding, Retourpost, e-mail en telefonie Nota, Switch, Verhuisservice). Daarbij weet je een balans te vinden tussen een coachende- en sturende leiderschapstijl en heb je zelf ook op regelmatige basis klantcontact. Je monitoort de teamperformance, organiseert uitdagende coachingsessies (individueel en in groepsverband) en je vervult een voorbeeldfunctie. Zowel de ontwikkeling van de resultaten als de competenties van medewerkers is hierin belangrijk. Wat we van je verwachten Je bent een enthousiaste, positief ingestelde Teamleider met een krachtige persoonlijke visie en het vermogen om op alle niveaus van de organisatie commitment voor operational excellence te creëren. Je kunt klantgericht innoveren en een echte inspirator voor teamleden zijn. Je bent open, eerlijk en transparant in je communicatie, werkt accuraat en je bent goed in het stimuleren van zelfmotivatie en je voelt je instinctief thuis in een snel evoluerende werkomgeving. - Afgeronde HBO opleiding; - Enthousiasmerende teamleider met coachende stijl en bewezen people-skills; - Gericht op service +; - Gericht op multi-skilled; - Pro-actief, accuraat, betrouwbaar, gedisciplineerd, gezonde dosis lef; - Om kunnen gaan met een veranderende omgeving; - Minimaal 32 uur per week werken (4x8). Waar je gaat werken Nuon is een energieonderneming die met zesduizend medewerkers ruim 2,6 miljoen consumenten, bedrijven en organisaties bedient in Nederland en België. Een betrouwbare, betaalbare en zo schoon mogelijke energielevering staat daarbij centraal. Nuon produceert en levert gas, elektriciteit, warmte en koude en helpt haar klanten om het energieverbruik te beperken. Nuon is onderdeel van de Vattenfall Group. Het Nuon Customer Care Center (CCC) helpt ruim 2.8 miljoen klanten/huishoudens om meer uit Nuon te halen en hun energiemanagement te optimaliseren. Onze ambitie om uit te groeien tot een contact center van absolute wereldklasse stelt hoge eisen aan de drive, expertise en het verandervermogen van onze medewerkers. Binnen het CCC is Rekening & Betaalservice (R&B) verantwoordelijk voor correcte facturering, datacollectie, incasseren en het beantwoorden van klantvragen. Zeer uitdagend, want de procesomgeving is complex en wij zetten alles op alles om de klanttevredenheid te maximaliseren. Meer informatie? Voor meer informatie en/of solliciteren kun je contact opnemen met de afdeling Werving & Selectie met Mirjam van Dijk, telefoonnummer 06 - 1585 6774. Additional Intranet Text Sluitingsdatum: 13 septemberSchaal: 7Standplaats: Arnhem |