Inbound Teamleider Met Veel Ervaring Gezocht Die Meteen Kan En Wil Beginnen!
- Categorie: Banen
Bedrijf: Custom Connect B V
Beschrijving: In deze functie ben je verantwoordelijk voor een team van minimaal 25 commerciële medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor de operationele kwalitatieve, kwantitatieve en commerciële aansturing van je team. Met de aangeleverde managementinformatie zorg jij voor de juiste aanpak in je team als het gaat om productiviteit, ureninzet, kwaliteit en effectiviteit. Jij weet de medewerkers zo te coachen, motiveren en aan te sturen dat de doelstellingen behaald worden. Je bent dan ook target gedreven en verliest daarbij de kwaliteit niet uit het oog. Het geven van trainingen behoort tevens tot je takenpakket. Daarnaast ben je een belangrijke schakel tussen de afdeling Projectmanagement en de commerciële medewerkers. Je informeert de afdeling over de behaalde resultaten in jouw team en geeft daarnaast pro-actief advies over de door jou gemaakte analyses/ bevindingen. Als Senior Teamleider verwachten wij van jou dat je opdrachtgevers zelf te woord staat en dat je in staat bent om te spiegelen met deze. Je hebt een zelfverzekerde houding en bent in staat om feedback te geven en te ontvangen. Je rapporteert aan de Vestigingsmanager.
Locatie: Emmeloord
Educatie: HBO
Uren: 32 - 40 uur
Datum: 2011-10-22
Lees verder
| (ib Tl En 2011) Gezocht: Ervaren Inbound Teamleider Contactcenter Voor Een Top Facilitair Contactcenter In Regio Enschedé Beschrijving: Voor de contactcentervestiging in Enschedé ben ik voor mijn opdrachtgever op zoek naar een ervaren Inbound teamleider. Als teamleider ben je manager, coach en vraagbaak van ca. 20 agents. Je stuurt je team aan op het realiseren van de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen. Je draagt zorg voor een optimale tevredenheid van opdrachtgever, klanten van de opdrachtgever en van je medewerkers. Samen met de customer operations manager en je collega-teamleiders verbeter je continu de dienstverlening, voortdurend inspelend op de ontwikkelingen bij de opdrachtgever en in het klantencontact. Je selecteert nieuwe medewerkers, je draagt zorg voor hun optimale persoonlijke ontwikkeling en je beoordeelt hun functioneren. Je bent verantwoordelijk voor de vorming van een evenwichtig team, waarin professioneel gewerkt wordt, in een plezierige sfeer. Je communiceert voortreffelijk met je eigen teamleden, met andere teamleiders, met ondersteunende diensten en met leidinggevenden teneinde een goede samenwerking te bewerkstelligen. Je rapporteert aan de customer operations manager. Je draagt hierdoor een grote steen bij aan de verdere professionalisering van het bedrijf. Dit is een fantastische uitdaging voor een supervisor, teamleider, senior agent met coachingservaring, projectmanager, callcentermanager, contactcentermanager, Inbound trainer of teammanager. LET OP; er zijn ook prima doorgroeimogelijkheden LET OP: Bij reageren graag het complete CV in WORD meezenden! |
| (ib Tl Okt 2011 ) Gezocht: Ervaren Inbound Teamleider Contactcenter Voor Een Top Facilitair Contactcenter In Regio Breda Beschrijving: Voor de contactcentervestiging in Breda, ben ik voor mijn opdrachtgever op zoek naar een ervaren Inbound teamleider. Als teamleider ben je manager, coach en vraagbaak van ca. 20 agents. Je stuurt je team aan op het realiseren van de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen. Je draagt zorg voor een optimale tevredenheid van opdrachtgever, klanten van de opdrachtgever en van je medewerkers. Samen met de customer operations manager en je collega-teamleiders verbeter je continu de dienstverlening, voortdurend inspelend op de ontwikkelingen bij de opdrachtgever en in het klantencontact. Je selecteert nieuwe medewerkers, je draagt zorg voor hun optimale persoonlijke ontwikkeling en je beoordeelt hun functioneren. Je bent verantwoordelijk voor de vorming van een evenwichtig team, waarin professioneel gewerkt wordt, in een plezierige sfeer. Je communiceert voortreffelijk met je eigen teamleden, met andere teamleiders, met ondersteunende diensten en met leidinggevenden teneinde een goede samenwerking te bewerkstelligen. Je rapporteert aan de customer operations manager. Je draagt hierdoor een grote steen bij aan de verdere professionalisering van het bedrijf. Dit is een fantastische uitdaging voor een supervisor, teamleider, senior agent met coachingservaring, projectmanager, callcentermanager, contactcentermanager, Inbound trainer of teammanager. LET OP; er zijn ook prima doorgroeimogelijkheden LET OP: Bij reageren graag het complete CV in WORD meezenden! |
| (ms Ib Tl Nn ) Gezocht: Ervaren Inbound Teamleider Contactcenter Voor Een Top Facilitair Contactcenter In Regio Leeuwarden Beschrijving: Voor de contactcentervestiging in Leeuwarden, ben ik voor mijn opdrachtgever op zoek naar een ervaren Inbound teamleider. Als teamleider ben je manager, coach en vraagbaak van ca. 20 agents. Je stuurt je team aan op het realiseren van de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen. Je draagt zorg voor een optimale tevredenheid van opdrachtgever, klanten van de opdrachtgever en van je medewerkers. Samen met de customer operations manager en je collega-teamleiders verbeter je continu de dienstverlening, voortdurend inspelend op de ontwikkelingen bij de opdrachtgever en in het klantencontact. Je selecteert nieuwe medewerkers, je draagt zorg voor hun optimale persoonlijke ontwikkeling en je beoordeelt hun functioneren. Je bent verantwoordelijk voor de vorming van een evenwichtig team, waarin professioneel gewerkt wordt, in een plezierige sfeer. Je communiceert voortreffelijk met je eigen teamleden, met andere teamleiders, met ondersteunende diensten en met leidinggevenden teneinde een goede samenwerking te bewerkstelligen. Je rapporteert aan de customer operations manager. Je draagt hierdoor een grote steen bij aan de verdere professionalisering van het bedrijf. Dit is een fantastische uitdaging voor een supervisor, teamleider, senior agent met coachingservaring, projectmanager, callcentermanager, contactcentermanager, Inbound trainer of teammanager. LET OP; er zijn ook prima doorgroeimogelijkheden |
| Flexibel Oproepkracht Gezocht Met Auto En Catering/horeca Ervaring Beschrijving: Cateringmedewerkers m/v gezocht die minimaal 4 en maximaal 5 dagen per week als oproepkracht willen functioneren. Dit kan tussen de 8 a 40 uur zijn. Het bedrijf heeft veel locaties waar je ingedeeld kan worden, afhankelijk van de planning. Iedere dinsdag bekijken wij opnieuw hoe de planning ervoor staat. Je werkt o.a. bij instellingen en bedrijfsrestaurants. Het is een pré als je ervaring hebt als kok. |
| Teamleider Gezocht Beschrijving: De Klantenservice is ons visitekaartje en essentieel om onze groeidoelstelling te behalen. De Klantenservice is primair verantwoordelijk voor een optimale afhandeling van de vragen van consumenten. Deze vragen worden per telefoon of per e-mail beantwoord. Als Teamleider geeft je op een coachend stijl leiding aan een team van 4 medewerker Klantenservice. Daarnaast is een belangrijke verantwoordelijkheid het optimaliseren van de werkprocessen binnen de afdeling Klantenservice. Verder stuur je het team op resultaten, vang je klantbehoefte signalen op en zorg je dat omzetdoelstellingen behaald worden. Ten slotte lever je bijdragen aan managementrapportages en het PrizeWize jaarplan. |
| Inbound Sales Advisors Gezocht! Beschrijving: Wij zijn op zoek naar commerciële kandidaten die het als een uitdaging zien om iedere klant met enthousiasme te woord te staan en zijn of haar probleem op te lossen. Als Inbound Sales Advisor houd jij je voornamelijk bezig met het onderhouden van telefonisch klantcontact. Je wordt benaderd door (potentiële) klanten die je van de gevraagde informatie voorziet. Je hebt een adviserende rol, waarbij het uiteindelijke doel van het gesprek, het realiseren van een verkoop is. Incidenteel zal het voorkomen dat je naast je inbound werkzaamheden ook outbound werkzaamheden voor andere opdrachtgevers zal verrichten. |
