Wil Jij Als Medewerker Klantenservice Aan De Slag Bij Een Grote Bank En Meer Zijn Dan Een Vraagbaak Voor De Klant? Medewerker Klantenservice Gezocht!
- Categorie: Banen
Bedrijf: Olympia Uitzendbureau Amsterdam
Beschrijving: Als telefonisch adviseur ben je het eerste aanspreekpunt van klanten. Je beantwoordt vragen en geeft advies over financiële producten. Je begrijpt wat de behoefte van de klant is en speelt hier adequaat op in door hem of haar te voorzien van de juiste informatie en advies. Verder bestaat je functie uit: - bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening - informeren, overleggen en/of bemiddelen over de afhandeling met de client en betrokken afdeling - signaleren van onvolkomenheden/knelpunten in het verwerkingsproces - je neemt in voorkomende gevallen deel aan projecten en/of werkgroepen - verrichten van enkele administratieve werkzaamheden Dit alles doe je met een perfect gevoel voor service!
Locatie: Amsterdam
Educatie: HBO
Uren: 32 - 40 uur
Datum: 2011-10-22
Lees verder
| Medewerker Klantenservice 20-40 Uur Beschrijving: Als Medewerker Klantenservice biedt jij samen met jouw team de optimale service aan bestaande en potentiële nieuwe klanten van een grote Nederlandse zorgverzekeraar. Je wordt gebeld met vragen over hun zorgverzekering, dit kunnen administratieve vragen zijn (over bijvoorbeeld de polis). Deze klanten willen écht geholpen worden en hebben de behoefte aan duidelijkheid expertise en eerlijkheid. Samen met een team van enthousiaste en gemotiveerde collega's probeer je de klanten zo goed mogelijk te informeren en adviseren. Als Medewerker Klantenservice ga je dieper in gesprek met de klant en breng je zorgverzekeraar en klant dichter bij elkaar. Dit vraagt om de nodige verantwoordelijkheid, inlevingsvermogen en een tactvolle benadering en uitleg. De gegevens van de gesprekken leg je zorgvuldig vast in de verschillende systemen. Ook sluit je zorgverzekeringen af voor potentiële klanten die jou bellen, eventueel naar aanleiding van een speciale actie. |
| Commercieel Medewerker Klantenservice Breda OrganisatieOnze Opdrachtgever is het grootste postbedrijf van Nederland, en het enige postbedrijf in Europa dat volledig is geprivatiseerd. Je kent ze natuurlijk van de oranje brievenbussen!FunctiebeschrijvingOnze opdrachtgever, het POSTNL Business Center in Bredazoekt een klantenservice medewerker op het Business Callcenter te Breda. Ben jij degene die we zoeken?32 uur is mogelijk na 2 maanden, de eerste 2 maanden is er een fulltime training. Je komt te werken op het businesscenter te Breda binnen een team van enthousiaste collega's. Je staat enkel in contact met de zakelijke markt. Dit loopt uiteen van de bakkerij op de hoek tot aan grote internationale organisaties. Gesprekken gaan over de meest uiteenlopende onderwerpen. Diversiteit ten over dus! Je begeleidt de klant van A tot Z door hem te adviseren, te informeren en door eventuele problemen op te lossen. Door jouw commerciële talent weet je precies hoe en wanneer je verkoopkansen kunt creëren. Door goed te luisteren naar de klant signaleer je vanzelf kansen waar je op in kan spelen. In deze functie sta je ook veel in contact met de salesafdeling en met je collega's van de buitendienst. Doordat je verantwoordelijk bent voor je eigen klantenbestand, is het belangrijk dat je ook goed zelfstandig kunt werken en dat je niet bang bent om initiatief te nemen. Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de organisatie. Zo kun je nadat je in eerste instantie op de binnendienst kennis van de markt hebt opgedaan doorgroeien naar één van de andere afdelingen als bijvoorbeeld de Sales om uiteindelijk door te groeien in bijvoorbeeld een functie als Junior accountmanager. Ook krijg je een gedegen opleidingstraject aangeboden!Functie-eisenHeb je HBO werk en denk niveau?Heb je inbound/outbound ervaring?Kun je 7 november starten?Ben je 36 uur beschikbaar? (na training optie 32 uur)Heb je de eerste drie maanden geen vakantie gepland? Stuur vandaag nog jouw CV naar: chantal.vanuffelen@uniquecallstaff.nl of bel naar073- 6926907ArbeidsvoorwaardenUitzicht op een vast contract,Goed salaris,Mogelijkheid om 32 uur te werken,Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden,doorgroeimoglijkheden,Leuk team. |
| Commercieel Medewerker Klantenservice Breda OrganisatieOnze Opdrachtgever is het grootste postbedrijf van Nederland, en het enige postbedrijf in Europa dat volledig is geprivatiseerd. Je kent ze natuurlijk van de oranje brievenbussen!FunctiebeschrijvingOnze opdrachtgever, het POSTNL Business Center in Bredazoekt een klantenservice medewerker op het Business Callcenter te Breda. Ben jij degene die we zoeken?32 uur is mogelijk na 2 maanden, de eerste 2 maanden is er een fulltime training. Je komt te werken op het businesscenter te Breda binnen een team van enthousiaste collega's. Je staat enkel in contact met de zakelijke markt. Dit loopt uiteen van de bakkerij op de hoek tot aan grote internationale organisaties. Gesprekken gaan over de meest uiteenlopende onderwerpen. Diversiteit ten over dus! Je begeleidt de klant van A tot Z door hem te adviseren, te informeren en door eventuele problemen op te lossen. Door jouw commerciële talent weet je precies hoe en wanneer je verkoopkansen kunt creëren. Door goed te luisteren naar de klant signaleer je vanzelf kansen waar je op in kan spelen. In deze functie sta je ook veel in contact met de salesafdeling en met je collega's van de buitendienst. Doordat je verantwoordelijk bent voor je eigen klantenbestand, is het belangrijk dat je ook goed zelfstandig kunt werken en dat je niet bang bent om initiatief te nemen. Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de organisatie. Zo kun je nadat je in eerste instantie op de binnendienst kennis van de markt hebt opgedaan doorgroeien naar één van de andere afdelingen als bijvoorbeeld de Sales om uiteindelijk door te groeien in bijvoorbeeld een functie als Junior accountmanager. Ook krijg je een gedegen opleidingstraject aangeboden!Functie-eisenHeb je HBO werk en denk niveau?Heb je inbound/outbound ervaring?Kun je 7 november starten?Ben je 36 uur beschikbaar? (na training optie 32 uur)Heb je de eerste drie maanden geen vakantie gepland? Stuur vandaag nog jouw CV naar: chantal.vanuffelen@uniquecallstaff.nl of bel naar073- 6926907ArbeidsvoorwaardenUitzicht op een vast contract,Goed salaris,Mogelijkheid om 32 uur te werken,Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden,doorgroeimoglijkheden,Leuk team. |
| Medewerker Klantenservice / Medewerker Klantcontact Wo Studenten 16-24 Uur Beschrijving: Als Medewerker Klantenservice ben jij verantwoordelijk voor alle vraagstukken die klanten bij jou neerleggen. Wij zijn voor onze afdeling Klantcontact op zoek naar communicatief sterke en klantgerichte medewerkers. Deze medewerkers halen voldoening uit het schriftelijk en hoofdzakelijk telefonisch behandelen van klantvragen. Daarnaast vind jij het prettig om in een dynamisch team te werken Kerntaken: Behandelen van binnenkomende klantcontacten zowel schriftelijk als telefonisch; Het doel hiervan is om zo efficiënt mogelijk te werken binnen een bepaalde tijd voor een zo hoog mogelijke kwaliteit; Leveren van volledige service aan de klant; Leveren van een actieve bijdrage in het verder professionaliseren van de activiteiten op de afdeling Klantcontact / Klantenservice. |
| Vind Jij Het Leuk Om Klanten Te Behouden? Dan Is De Functie Medewerker Klantenservice Klantbehoud/ Retentie Iets Voor Jou Beschrijving: Wat ga jij doen als Medewerker Klantenservice Klantbehoud/ Retentie bij UPC? Als Medewerker Klantenservice Klantbehoud/ Retentie ben je verantwoordelijk voor het behouden van onze klanten door het verlenen van kwalitatief hoogwaardige klantenservice, gericht op alle voorkomende niet-technische problemen en vragen die leiden tot maximale klanttevredenheid. Je bent erop gebrand klanten te behouden voor de organisatie door hun klachten naar volle tevredenheid op te lossen. Wat doet jouw afdeling en waar zit jij in onze organisatie? Je werkt op de afdeling Retentie. Jouw afdeling is verantwoordelijk voor het behouden van klanten. Deze klanten hebben aanvankelijk de intentie om het abonnement op te zeggen. Je rapporteert aan de Supervisor Retentie. |
| Ervaren Klantenservice Medewerker Beschrijving: Voor een bedrijf in omgeving Haarlem zijn we per direct op zoek naar een ervaren klantenservice medewerker. De functie is per direct, fulltime en met uitzicht op vast dienstverband. Onze opdrachtgever is een bedrijf in de modebranche. Als klantenservice medewerker houd je je bezig met het telefonisch aannemen van orders en het telefonisch te woord staan van klanten. Je krijgt meteen een vast contract bij het bedrijf, wij zijn alleen verantwoordelijk voor de werving en selectie. |