Gezocht: Telefonische Adviseurs
- Categorie: Banen
Bedrijf: Olympia Uitzendbureau Veendam
Beschrijving: Voor de ING zijn wij op zoek naar outbound agents. De werzaamheden zullen bestaan uit: - klantgerichte en professionele acquisitie van klanten voor diverse bankproducten - Het verkopen van bankproducenten vanuit de (latente) behoefte van de klant. (deze verkoop geschiedt met of onder warme leads en kan ook dmv cross- en deepsell gerealiseerd worden. - De medewerker Outbound verstrekt telefonisch advies en geeft informatie over producten, dienstverlening. - Het uitvoeren van berekeningen als onderdeel van de acceptatiecriteria die getoetst worden - Het behandelen van vragen en/of klachten over de andere producten van de ING en/of het doorverbinden naar desbetreffende productgroep. - Het registeren van regelmatig terugkomende wensen, afspraken en vragen m.b.t. de dienstverlening en het productenpakket van de ING en het signaleren van knelpunten in het verwerkingsproces (marktsignaalfunctie).
Locatie: Veendam
Educatie: MBO
Uren: 16 - 24 uur
Datum: 2011-10-22
Lees verder
| Ondernemende Adviseurs Gezocht! Beschrijving: Ondernemende adviseurs gezocht! Jij bent een klantgedreven adviseur: Word jij de Rabobank?   De functie Rabobank Randmeren is op zoek naar een ondernemende Verkoop en Service adviseur voor 36 uur per week. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten in het bankkantoor, maar ook via de telefoon, e-mail en internet. Flexibiliteit en zelfstandigheid zijn begrippen die jou niet vreemd zijn. Je bent inzetbaar voor verschillende kantoren in het werkgebied van de bank. Klanten waarderen je kennis, drive en luisterend oor. Je handelt servicevragen goed en snel af en stimuleert klanten om de directe kanalen van de Rabobank te gebruiken. Je adviseert over betalen, sparen, verzekeren en lenen en overtuigt de klant op basis van argumenten om de Rabobankproducten te kopen die voor hem het beste zijn. Daarbij ga je proactief te werk: je benadert klanten, pikt commerciële kansen op en speelt daar direct op in. Verkoopkansen over bijvoorbeeld hypotheken en pensioenen speel je door naar je collega's.  Jouw bagage - Klantcontacten maken je vrolijk en enthousiast. - Je weet je in de klant te verplaatsen om hem zo goed mogelijk te helpen. - Je bent resultaatgericht, ondernemend, hebt overtuigingskracht, kunt goed samenwerken, je bent enthousiast en gedreven en jouw mondelinge vaardigheden zijn goed ontwikkeld. - Je wacht niet af maar neemt initiatieven en regie in alle aspecten van je werk en persoonlijke ontwikkeling. - Je hebt bij voorkeur een afgeronde HBO-opleiding, maar minimaal een MBO-4 diploma. - Je hebt kennis en ervaring met Rabobank producten.  Met je kennis en ervaring, je inlevingsvermogen, je flexibiliteit, je collegialiteit en je vermogen om de juiste prioriteiten te stellen, ben jij de Verkoop en Service Adviseur die wij zoeken!  Onze cultuur Rabobank Randmeren is een ambitieuze en professionele bank in Harderwijk, Ermelo, Putten, Nijkerk en Bunschoten-Spakenburg. Met ongeveer 280 medewerkers willen wij het verschil maken bij onze klanten. Klantfocus, vertrouwen en kwaliteit in de breedste zin zijn belangrijke uitgangspunten. Wij willen graag dat het goed gaat met onze klanten. En met de wereld waarin wij leven. Daarom investeren we in langdurige relaties met onze klanten en helpen we om hun leefomgeving te verbeteren. Onze winst keren we dan ook niet uit aan aandeelhouders - die hebben we niet - maar komt ten goede aan de samenleving. Spreekt deze manier van werken je aan? Dan heb jij de genen om de Rabobank te worden.  Ons aanbod We verwachten veel van je, maar bieden je nog meer. - Je krijgt boeiend werk in een professionele werkomgeving, waarbinnen collegialiteit en samenwerken de sfeer bepalen. - Bij de Rabobank heb je geen baan, maar een loopbaan: we investeren in je met opleidingen en trainingen en geven je alle ruimte om je talenten te ontplooien. Je hebt daarbij zelf een grote mate van verantwoordelijkheid en zelfstandigheid. - De primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn prima, zoals je bij een van de beste werkgevers van Nederland mag verwachten. - Het salaris is in overeenstemming met de zwaarte van de functie (indicatie schaal 4/5, maximaal ? 2.315,71 / 2.757,33). De arbeidsvoorwaarden zijn volgens de CAO.  Word jij de Rabobank? Word jij de Rabobank als Verkoop en Service Adviseur? Stuur dan je CV en persoonlijke motivatie voor 20 oktober naar HRM@randmeren.rabobank.nl. De eerste gesprekken staan gepland voor maandag 24 oktober. Houd hier alvast rekening mee in je agenda.  Een persoonlijk gesprek en een webcam opdracht zijn onderdeel van de procedure. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Martijn Eghuizen, HR adviseur, telefoonnummer 033-467 5110. Voor meer informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Harma Drost, manager Verkoop & Service, telefoonnummer 033-467 5831.  De 'Regeling Screening Rabobank' is op deze vacature van toepassing  Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijsgesteld.  |
| Gezocht: Telefonische Acquisiteur Voor 16-20 Uur Per Week Beschrijving: Je belangrijkste taak is het telefonisch contact leggen met bestaande en nieuwe klanten. Persoonlijk klantcontact is bij ons heel belangrijk en we zien graag dat je hier op je eigen succesvolle manier een draai aan geeft. |
| Senior Adviseur Civiel Gezocht!!! Beschrijving: Voor een van onze opdrachtgevers zijn wij opzoek naar een CIVIEL SENIOR ADVISEUR! De senior adviseur civiel is werkzaam binnen een team van 16 medewerkers en houdt zich bezig met de beleidsvoering, de planning en controle en het uitvoeren van de opdrachtverlening voor het beheer van de openbare ruimte. Het team bestaat uit beheerders en adviseurs op het vlak van civiele techniek, milieu, verkeer, monumenten en de gemeentelijke gebouwen. Je bent verantwoordelijk voor het beleid voor riolering en wegbeheer van een gemeente. Je zorgt voor het opstellen en uitvoeren van het GRP, grondwaterbeleid en adviseert over planmatig beheer. Je adviseert management en bestuur en organiseert en coördineert activiteiten op jouw vakgebied. De opdrachtgever wil toe naar een meer integraal beheer en het uitvoeren van het werk op wijkniveau. Hiertoe onderhoud je relaties met de andere disciplines in ruimtelijk beheer. Je neemt deel aan grotere civieltechnische projecten vanuit jouw vakgebied en draagt zorg voor de opdrachtverlening voor de uitvoering van klein en groot onderhoud. Tevens lever je een bijdrage aan (meer)jarenplannen en management- en bestuursrapportages. |
| (ms Ib Com 2011) Gezocht: Ervaren Customer Operations Manager Voor Een Top Facilitair Contactcenter In De Regio Leeuwarden! Beschrijving: Als Customer Operations Manager bij onze opdrachtgever, ben je verantwoordelijk voor alle operationele activiteiten voor één of meerdere opdrachtgevers. Je draagt mede zorg voor een perfecte implementatie en uitvoering van de werkzaamheden van de opdrachtgevers (accounts), waarbij voortdurend naar een win-win-situatie voor alle partijen wordt gezocht. Als Customer Operations Manager (COM) ben je manager, coach en geef je sturing aan de dagelijkse operatie, vanuit korte termijn perspectief (in ad hoc-acties en aanpassingen), maar vooral ook vanuit een degelijke structuur (proces, planning, organisatie en samenhang). Je stuurt je team aan op het realiseren van kwalitatieve en kwantitatieve SLAs en draagt zorg voor het realiseren van gebudgetteerde omzet en rendement. Verder: Je geeft vorm aan de operatie aan de hand van de afspraken met en behoeften van de opdrachtgever, daarbij de belangen van de opdrachtgever en van de klant in goede balans houdend en inspelend op wijzigingen in vraag en omstandigheden bij de opdrachtgever en/of bij de klant. Je bouwt in samenwerking met (Corporate) Accountmanagement een partnership met de opdrachtgevers op, zodat onze opdrachtgever van leverancier naar partner groeit. Je pakt signalen van de opdrachtgever op en/of geeft dit door aan het rapporterend niveau en/of (Corporate) Accountmanagement. Je signaleert verbeterpotentieel, zowel in de projectaansturing als in de operatie. Je geeft leiding, stimuleert medewerkers, zorgt voor optimale individuele kwaliteit in functioneren, creëert een goede werksfeer en draagt zorg voor medewerkertevredenheid. Je levert een bijdrage aan de professionele positionering en profilering van het eigen verantwoordelijkheidsgebied en van de totale organisatie. Je levert een bijdrage aan de vorming en totstandkoming van de gewenste bedrijfscultuur. Dit is een fantastische uitdaging voor een Projectmanager, Senior Supervisor, Callcentermanager, Accountmanager met ervaring in de contactcenterbranche, Telesalesmanager, Telemarketingmanager, New Business Manager en Commercieel Manager. |
| Flexibel Oproepkracht Gezocht Met Auto En Catering/horeca Ervaring Beschrijving: Cateringmedewerkers m/v gezocht die minimaal 4 en maximaal 5 dagen per week als oproepkracht willen functioneren. Dit kan tussen de 8 a 40 uur zijn. Het bedrijf heeft veel locaties waar je ingedeeld kan worden, afhankelijk van de planning. Iedere dinsdag bekijken wij opnieuw hoe de planning ervoor staat. Je werkt o.a. bij instellingen en bedrijfsrestaurants. Het is een pré als je ervaring hebt als kok. |
| (mds Ctm 2011)gezocht: Een Cliënt Team Manager Die Als Jonge Commerciële Resultaatgerichte Klantgerichte Professional Deze Fantastische Uitdaging Aandurft Bij Een Dynamisch Contactcenter In Midden Nederland ? Beschrijving: Als Client Team Manager bij onze opdrachtgever, ben je verantwoordelijk voor alle operationele activiteiten voor één of meerdere opdrachtgevers. Je draagt mede zorg voor een perfecte implementatie en uitvoering van de werkzaamheden van de opdrachtgevers (accounts), waarbij voortdurend naar een win-win-situatie voor alle partijen wordt gezocht. Als Client Team Manager ben je manager, coach en geef je sturing aan de dagelijkse operatie, vanuit korte termijn perspectief (in ad hoc-acties en aanpassingen), maar vooral ook vanuit een degelijke structuur (proces, planning, organisatie en samenhang). Je stuurt je teams aan op het realiseren van kwalitatieve en kwantitatieve SLAs en draagt zorg voor het realiseren van gebudgetteerde omzet en rendement. Verder: Je geeft vorm aan de operatie aan de hand van de afspraken met en behoeften van de opdrachtgever, daarbij de belangen van de opdrachtgever en van de klant in goede balans houdend en inspelend op wijzigingen in vraag en omstandigheden bij de opdrachtgever en/of bij de klant. Je bouwt in samenwerking met Accountmanagement een partnership met de opdrachtgevers op, zodat onze opdrachtgever van leverancier naar partner groeit. Je pakt signalen van de opdrachtgever op en/of geeft dit door aan het rapporterend niveau en/of Accountmanagement. Je signaleert verbeterpotentieel, zowel in de projectaansturing als in de operatie. Je geeft leiding, stimuleert medewerkers, zorgt voor optimale individuele kwaliteit in functioneren, creëert een goede werksfeer en draagt zorg voor medewerkertevredenheid. Je levert een bijdrage aan de professionele positionering en profilering van het eigen verantwoordelijkheidsgebied en van de totale organisatie. Je initieert tevens nieuwe commerciële mogelijkheden, die je in samenwerking met Accountmanagement concreet en succesvol maakt. Dit is een fantastische uitdaging voor een Projectmanager, Senior Supervisor, Callcentermanager, Accountmanager met ervaring in de contactcenterbranche, Telesalesmanager, Telemarketingmanager, New Business Manager en Commercieel Manager. |
