Call Center Medewerkers Gezocht (klantenbehoud)!!
- Categorie: Banen
Bedrijf: Olympia Uitzendbureau Den Haag
Beschrijving: Voor de grootste loterij van Nederland zijn wij op zoek naar Retentie medewerkers (klantenbehoud) voor 24 40 uur per week!! Heb jij een passie voor klantcontact en ben jij de assertiviteit zelf? Kun jij je daarnaast identificeren met de woorden: sociaal, servicegericht, humor en resultaatgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou! De Retentie medewerker houdt zich bezig met klanten die hun abonnement opzeggen via telefoon/email of post. Het doel is klanten proberen te behouden met hetzelfde product, een ander (eventueel goedkoper) product of een aanbieding (gratis staatslot). De gesprekken zijn zowel INBOUND als OUTBOUND (en per post en email). Het gaat niet om harde verkoop maar om op een servicegerichte manier (probleem oplossen/meedenken met de klant) te proberen de klant te behouden. Het uitgangpunt daarbij is wel, twee keer nee is NEE. Op de verschillende stromen gelden verschillende conversietargets. De retentiemedewerker moet wel affiniteit hebben met kansspelen. Je krijgt vooral een betaalde communicatie- en producttraining (duur van 3.5 dag). De afdeling is opgedeeld in diverse eilanden van inkomende telefoon (gemakkelijker te behouden), Outbound, mail, post en overige administratieve werkzaamheden. Gestart wordt met Retentie, daarna wordt je ook doorgetraind op de overige stromen binnen de afdeling. Spreekt jou dit alles aan, reageer dan snel! We nodigen je graag uit voor een gesprek!
Locatie: Zoetermeer
Uren: 32 - 40 uur
Datum: 2011-10-22
Lees verder
| Franssprekende Klantenservice Medewerkers (icm Met Nl) Gezocht In Nijmegen Beschrijving: Wij zijn momenteel op zoek naar Franssprekende Klantenservice medewerkers voor regio Nijmegen. Namens Cirrus ga je aan de slag bij het Bosch Communication Center. Dit is een facilitair callcenter dat inbound (klantenservice en helpdesk) en outbound (verkoop) belprojecten heeft van verschillende grote opdrachtgevers. De werksfeer is informeel en is gericht op ontwikkeling. Je wordt benaderd door Frans sprekende consumenten uit België omdat ze een probleem hebben met hun CV ketel. Je analyseert het probleem van de klant en biedt oplossingen aan. Daarnaast is het de bedoeling dat je de klant waar nodig informatie verschaft over de diensten van de opdrachtgever (CV installateur). We zoeken dus kandidaten die servicegericht zijn. Je kunt minimaal 24 uur per week werken. Voordat je aan de slag gaat als Klantenservice medewerker krijg je een training aangeboden en ontvang je tevens de benodigde begeleiding. Werktijden: maandag t/m zaterdag van 08:00 uur tot 17:00 uur. |
| Frans Sprekende Klantenservice Medewerkers Gezocht In Nijmegen! Beschrijving: Voor een internationale leverancier van professionele elektrische gereedschappen verzorgt Bosch Communication Center de gehele Customer Service & Sales. Hiervoor zoeken wij resultaat- en klantgerichte Franssprekende Klantenservice Medewerkers. In deze functie wordt je verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van inkomende vragen van klanten, zoals: bouwmarkten en professionele gebruikers. Je verzorgt een uitstekende customer service richting alle klanten. Je verwerkt inkomend telefoon-, post-, fax-, en e-mailverkeer en verwerkt dit in het systeem (SAP). |
| Ervaren Klantenservice Medewerkers Voor Het Leukste Callcenter Van Gemeente Adam Gezocht!! Beschrijving: Wij zijn op zoek naar inbound callcenter medewerkers voor het leukste Contact Center van Amsterdam. In deze baan zul jij je bezig houden met inkomende telefoontjes met de meest uiteenlopende vragen over de meest uiteenlopende onderwerpen die te maken hebben met de Gemeente Amsterdam. Het doel is om deze vragen zo snel en goed mogelijk te beantwoorden. |
| Gezocht Klant Service Medewerkers! Topbijbaan!! Beschrijving: Het Bedrijf een groot telecom bedrijf De Studentenbaan We zijn per direct op zoek naar enthousiaste klant service medewerkers voor onze opdrachtgever. Je bent het aanspreekpunt voor de klant op een nader te bepalen locatie in Nederland. Dit kan dus ook zijn je met de auto richting Maastricht moet rijden. Voor deze functie is het een vereiste dat je in het bezit bent van een rijbewijs. Daarnaas dien je de komende periode in ieder geval op zaterdag beschikbaar bent. |
| Diverse Civieltechnische Medewerkers Gezocht! Beschrijving: In verband met uitbreiding van activiteiten bij een aantal vaste opdrachtgevers zijn wij op zoek naar civieltechnische medewerkers op het gebied van: - uitvoering - werkvoorbereiding - calculatie - Uitvoering bijvoorbeeld: personeel aansturen, inplannen van materiaal, opstellen van een planning, bijwonen van vergaderingen, verantwoordelijk voor de voortgang en kwaliteit, etc. - Werkvoorbereiding bijvoorbeeld: inkoop, aanvragen en controleren van bestekken, werkzaamheden onderaannemers controleren, opstellen projectplannen en samenstellen van werkmappen, projectleider assisteren, etc. - Calculatie bijvoorbeeld: meer- en minderwerk, calculaties verzorgen t.b.v. projecten en aanbestedingen, opstellen kostprijs en begrotingen, onderhandelen met leveranciers en onderaannemers, etc. |
| Medewerkers Housekeeping Gezocht ! Beschrijving: Voor meerdere hotels in en rond Alkmaar zijn wij op zoek naar medewerkers housekeeping. |