Distribution Scheduling Support - EnglishandFrenchandDutch Speakers

Categorie: Andere TransportandLogistiek
Bedrijf: Shell Business Service Centre KrakÃ³w
Beschrijving: Royal Dutch Shell has developed a global network of Shell Business Service Centres to provide first-class services to Shell companies across the world. Six centres are currently in existence in Krakow, Glasgow, Kuala Lumpur, Manila, Chennai and Cape Town. This network is a platform for large-scale specialist expertise and process knowledge to deliver operationally excellent and controlled process. Shell Business Service Centre in Krakow operates in three main areas: Finance Operations, HR Services and Customer Service. In addition, being international and well-established, the company gives a unique chance of working with people from all over the world in a dynamic and multicultural organization. Distribution Scheduling Support - English & French & Dutch speakers Work location: Krakow, Zabierzow E25914 Distribution Scheduling Support - English & French & Dutch speakers Responsibilities To liaise with drivers, hauliers, customers (IVR), Customer Service and Scheduling teams to perform amendments to the schedule during its execution, manage customer enquiries and process urgent orders Manage deviation from plan, i.e. process in GSAP any post schedule amendments to the shift: Left on board, plant/depot change, load quantity changes, compartment changes, trip sequence change, vehicle change, orders scheduled not delivered Receive urgent order requests and create urgent orders within framework of delivery promise. Provide feedback of changes to planned shipments to schedulers and scheduling admin team Handle customer enquiries to change/amend orders, evaluate the real need and feasibility for scheduling changes, and liaise with scheduling team where appropriate Initiate surcharges for Left on Board and urgent orders to the customers. Ensure documentation and filing is accurate, up to date and accessibleRequirementsLogistics and road delivery operations experience Rail/Barge Transport Planning experience Distribution Industry Analysis expertise Customer service orientation Scheduling Systems familiarity Fluent knowledge of English & Dutch & French Benefits: Interesting work in international environment Attractive salary and bonuses Medical care and individual life insurance A unique opportunity to take part in interesting and professional trainings and to plan your own career path Sports programme & facilities e.g. Multisport Benefits Card, our own gym and own volleyball and football teams Good atmosphere at work and comfortable working environment: own canteen and a few relax rooms
Locatie: Krakow
Uren: Vast contract, onbepaalde tijd
Datum: 13-10-2011

Lees verder

Logistics Scheduling Support And Distribution Team Lead - English And Dutch/french Speakers
Beschrijving: Royal Dutch Shell has developed a global network of Shell Business Service Centres to provide first-class services to Shell companies across the world. Six centres are currently in existence in Krakow, Glasgow, Kuala Lumpur, Manila, Chennai and Cape Town. This network is a platform for large-scale specialist expertise and process knowledge to deliver operationally excellent and controlled process. Shell Business Service Centre in Krakow operates in three main areas: Finance Operations, HR Services and Customer Service. In addition, being international and well-established, the company gives a unique chance of working with people from all over the world in a dynamic and multicultural organization. Logistics Scheduling Support and Distribution Team lead - English and Dutch/French speakers Work location: Krakow, Zabierzow E26021 Purpose To lead the local Scheduling Support team in order to achieve operational excellence in the day-to-day execution of Order Generation and Fulfilment, Dispatching and Administration in the most cost effective manner. Typically covering 3-10 depots, transported volume 1- 2.5 mln m3 or haulers and drivers in an Operation Unit. Principal Accountabilities Ensure that daily road transport operations (delivering and administrating) meet all Group standards at lowest possible cost to service level Support initiatives of the data integration management and global IT initiatives for the secondary transport process e.g. implementation of Streamline (GSAP, Cross and VMI) and ensure the right use of software applications. Managing a team, ensure proper staffing through attraction, coaching and development, covering aspects like D & I, Competences, Performance Management and Recognition & Reward. Manage day-to-day interface with retail, terminal operations and supply and give input to Sectandards at lowest possible cost Secondary Transport management in the S&OP process, the development of CVP and the closure of Service Level Agreements Support the Order fulfillment Manager in the development and achievement of a local operating plan Support the development of performance improvement and best practice initiatives and support to manage their implementation Competencies Logistics and road delivery operations experience - min. 3 years Distribution planning and exchanges experience Rail/Barge Transport Planning experience Product Handling & Control experience Customer service orientation Scheduling Systems familiarity Business focus: understanding of key business processes within an organization Proven experience in managing a team Ability to cooperate with other cross-functional teams Analytical skills English fluent Dutch and/or French - very good Benefits: Interesting work in international environment Attractive salary and bonuses Medical care and individual life insurance A unique opportunity to take part in interesting and professional trainings and to plan your own career path Sports programme & facilities e.g. Multisport Benefits Card, our own gym and own volleyball and football teams Good atmosphere at work and comfortable working environment: own canteen and a few relax rooms

Scheduler (supplyandDistribution) - EnglishandDutch Speakers
Beschrijving: Royal Dutch Shell has developed a global network of Shell Business Service Centres to provide first-class services to Shell companies across the world. Six centres are currently in existence in Krakow, Glasgow, Kuala Lumpur, Manila, Chennai and Cape Town. This network is a platform for large-scale specialist expertise and process knowledge to deliver operationally excellent and controlled process. Shell Business Service Centre in Krakow operates in three main areas: Finance Operations, HR Services and Customer Service. In addition, being international and well-established, the company gives a unique chance of working with people from all over the world in a dynamic and multicultural organization. Scheduler (Supply & Distribution) - English & Dutch speakers Work location: Krakow, Zabierzow E25913 Scheduler (Supply & Distribution) - English & Dutch speakers Responsibilities: Create schedules for truck deliveries to Retail sites and B2B customers through the Order to delivery process Create and optimize an accurate, cost effective, timely delivery plan based on VMI data/customer orders to ensure that the right product is delivered to the right destination at the right time by the right truck Ensure scheduled deliveries are in line with HSSE and operational procedures and customersÂ´ SLAs Work with VMI analysts (where relevant) and other schedulers to balance order demand against truck supply Ensure the truck diary is correctly set up in the system Ensure Supply and product availability issues are reflected in the system set-up Allocate orders to trucks Liaise with other teams that contribute to the Order to Delivery process Requirements: Fluent knowledge of English & Dutch Logistics and road delivery operations experience Distribution planning and exchanges experience Customer service orientation Scheduling Systems familiarity Business focus: understanding of key business processes within an organization Ability to cooperate with other cross-functional teams Analytical skills Rail/Barge Transport Planning experience Product Handling & Control experience 6 days per week Scheduling. Therefore rotation for Saturday work. Schedulers are shifted working during Mon - Fri working across an early or late shift. Benefits: Interesting work in international environment Attractive salary and bonuses Medical care and individual life insurance A unique opportunity to take part in interesting and professional trainings and to plan your own career path Sports programme & facilities e.g. Multisport Benefits Card, our own gym and own volleyball and football teams Good atmosphere at work and comfortable working environment: own canteen and a few relax rooms

Remote Support Medewerker
Beschrijving: Als Remote Support Medewerker ben je het aanspreekpunt van onze klant en handel je met behulp van geavanceerde beheersapplicaties de supportverzoeken af. Aangezien het afhandelen van de support vragen zeker geen script gebaseerd werk is, is elke support vraag weer een nieuwe uitdaging. Tevens beheer je op afstand de servers en werkplekken van onze klanten en zorg je voor een optimale performance van het netwerk van de klant.

Transaction Support Manager
Beschrijving: Bedrijfsprofiel: Transaction Support Manager Transaction Support Manager voor een internationale consultancy organisatie. Bij deze organisatie werken in Nederland nu 15 personen. In totaal werken er zo'n 200 consultants verdeeld over de kantoren in 8 verschillende landen. Interessant in deze functie is dat je de mogelijkheid hebt om betrokken te zijn bij de verschillende diensten die ze aanbieden. Hierdoor heb je diversiteit in de opdrachten en kun je veel zien. Als Manager zul je een aantal analisten op een opdracht aansturen. Functieomschrijving: Transaction Support Manager Als Transaction Support Manager werk je met een team van financieel specialisten (collega's) alsmede in samenwerking met de oprdrachtgever en eventueel andere adviseurs. Jij bent verantwoordelijk voor het uitvoeren en aansturen van projecten, afwisselend op het gebied van: * Transaction support & Advisory: identificeren van financiele risico's, ondersteuning en advies bij aankoop en verkoop van een onderneming * Valuation / waarderingen: opstellen en analyseren van waarderingen * Corporate Recovery: Onderzoeken ten behoeve van financiÃ«le- en operationele herstructurering of optimalisatie van ondernemingen * Onderzoeken ten behoeve van het oplossen van juridische conflictsituaties * Economic & Business Analyses: marktanalyses, heel concreet kwantificeren van informatie, wordt vaak samen met andere dienst geleverd Het interessante aan deze rol is dat je breed inzetbaar kan zijn en verschillende vraagstukken zult oppakken. Het kan zijn dat je alleen verantwoordelijk bent voor een opdracht maar ook samen met een team dat, afhankelijk van de opdrachtgrootte, uit Ã©Ã©n of meerdere Analisten bestaat. Verder zul je bij internationale opdrachten samenwerken met je collega's van de internationale kantoren. Functiecriteria: Transaction Support Manager * 6 tot 12 jaar jaar relevante werkervaring bij voorkeur bij een Consultancy kantoor of Accountantskantoor of in een financiÃ«le functie binnen een grote organisatie * WO opleiding (eventueel aangevuld met relevante cursussen dan wel postdoctorale opleidingen RA of RC) * Uitstekend analytisch vermogen en snel in staat overzicht in chaos te creÃ«ren * Flexibele, creatieve en onderdemende instelling * Bereid om nationaal en internationaal te reizen Copyright Independent Recruiters

It Support Specialist Vcd Automotive
Beschrijving: Is de IT wereld en het oplossen van problemen helemaal jouw ding, dan is de functie van Support Specialist op je lijf geschreven! Als support specialist onderhoud jij vanuit onze locatie Eindhoven het moderne Dealer Management Systeem CarIT (ERP applicatie) bij automerkdealers op afstand (telefonisch of remote) en ondersteun jij de dealers in het optimaal uitvoeren van hun bedrijfsprocessen. Het betreft een functie met vaste baan intentie en doorgroeimogelijkheden. Zoek jij een afwisselende support specialist baan waarin je steeds moet schakelen? Na een inwerkperiode ben jij als support specialist verantwoordelijk voor: het optimaal ondersteunen van de gebruikers van de applicatie CarIT en gekoppelde applicaties en producten het oplossen van problemen en vragen van gebruikers in het gebruik van de software het oplossen van netwerk-, database- en interfaceproblemen het analyseren van de vragen De eerste periode voer je deze werkzaamheden merendeels onder begeleiding van een ervaren support specialist uit. De nadruk ligt bij de start van de functie op het meekijken en oplossen van simpele vraagstukken, maar verschuift na verloop van tijd naar zelfstandige activiteiten waarbij je complexe vraagstukken gaat oplossen. Afhankelijk van je voorkennis en ervaring, verwachten wij dat jij na maximaal 1 tot 2 jaar de functie volledig zelfstandig kunt uitvoeren. Doorgroeimogelijkheden naar de rol van bijvoorbeeld consultant is mogelijk. Ben jij de support specialist met een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Als support specialist ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Elke vraag is anders en elke klant heeft andere behoeftes, vragen, verzoeken en soms problemen. Het is jouw verantwoordelijkheid de klanten te helpen, te informeren en te adviseren. De vrijheid die je krijgt is groot, evenals de verantwoordelijkheden. Ben jij de support specialist met tomeloze energie en ambities? Als mens sta jij aan het begin van je carriÃ¨re, je hebt veel energie en zit vol met ambities! Jij doorziet snel bedrijfsprocessen en vindt het een kick om niet alleen problemen op te lossen, maar ook pro-actief te handelen om bepaalde foutmelding te voorkomen en/ of snel te reduceren.

Quality Manager / Technical Support Coordinator M/v
Beschrijving: Als Quality Manager / Technical Support Coordinator ben je verantwoordelijk voor de kwaliteitscoÃ¶rdinatie en de technische ondersteuning van onze Europese service organisatie. Je bekleedt hierbij een spilfunctie in een internationale omgeving. De kwaliteitscoÃ¶rdinatie (Quality, Safety & Environment) neemt circa 50% van je tijd in beslag. Je draagt zorg voor het up-to-date houden van instructies, procedures en bedrijfsprocessen en je bent verantwoordelijk voor de certificering volgens de ISO, OHSAS en VCA normen. Je geeft instructies en trainingen op locatie in de service centra en on-site teams in Europa en bezoekt klanten bij incidenten of calamiteiten. Door je overtuigende persoonlijkheid en probleemoplossend vermogen weet jij de Busch organisatie op een representatieve manier te vertegenwoordigen bij interne en externe klanten. De technische ondersteuning neemt ook circa 50% van je tijd in beslag. Hiervoor beschik je over een gedegen technische kennis en ervaring en weet deze praktisch in te zetten voor de organisatie. Je draagt zorg voor het uitvoeren van garantie- en foutanalyses, uitwerken van verbeterplannen, nieuwe instructies en technische updates en bent actief betrokken bij het Lean Manufacturing proces. Het geven van instructies en trainingen behoort eveneens tot het takenpakket, alsook een aantal technisch commerciÃ«le taken.