Assistent Customer Service Manager
- Categorie: Klantenservice
Bedrijf: Primatch
Beschrijving: Björn Borg (www.bjornborg.nl) is een sportfashion merk dat niet meer weg te denken is uit de Benelux. De afgelopen jaren zijn wij met ruim 25 winkels uitgegroeid tot één van de meest succesvolle conceptformules van Nederland. Vanuit ons kantoor in Tilburg servicen wij: DBM, DBM Retail (Borg Stores), BBM (België), BBM Retail en BBS (Björn Borg Sport). Functie omschrijving Als rechterhand van de Customer Service Manager werk je in een team met vier andere collega’s aan commerciële, administratieve en logistieke taken. Commerciële taken • Aansturing en uitvoering van de commerciële activiteiten op de afdeling (o.a. nieuwsbrieven, direct mail) • Verantwoordelijk voor consignatieaccounts • Beheer en begeleiding van B-to-B webshop • (telefonische) aftersales en verkoop • Ondersteuning van de Sales Buitendienst • Uitbouwen en opbouwen van goede relaties met retail klanten in Nederland Administratieve / logistieke taken • Invoeren verkooporders in Navision, deze verwerken tot magazijnpicks, en communicatie hierover met het magazijn • Beheer levertijden, controle hierop en communicatie hierover met magazijn • Communicatie met key-accounts m.b.t. orders/uitleveringen • Communicatie met (internationale) BBS importeurs m.b.t. leveringen • Coördineren wekelijkse uitleveringen DBM Retail • Klachten registreren • Ordercontroles (met sales) • Back-up voor de administratief medewerker van DBM Retail • Facturering en creditering, en de controle hierop • Processen achter de (verkoop)schermen bewaken, zorgen voor juiste doorloop hiervan, en signaleren bij de juiste afdeling als er problemen dreigen Management taken • Assisteren van de Manager Customer Service met alle bijbehorende administratieve handelingen • Vervangen Manager Customer Service bij afwezigheid en het coördineren van de werkzaamheden op de afdeling Functie eisen • Je hebt een afgeronde HBO opleiding, aangevuld met minimaal 5 – 10 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie • Leidinggevende ervaring • Computervaardigheden: MS office (Word en Excel). Ervaring met Navision + ACA is een sterke pré en je hebt daarbij de interesse om je verder te verdiepen in deze computersystemen • Je bent commercieel, proactief, betrokken, zelfstandig, accuraat, stressbestendig, gemotiveerd, hebt overzicht en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel • Je hebt een flexibele en klantgerichte houding • Ervaring met webshopbeheer • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Björn Borg biedt Je kunt een marktconform salaris verwachten met goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, collectieve ziektekostenregeling, mogelijkheid tot een spaarloonregeling en een aantrekkelijke personeelskorting. Bij ons werk je in een dynamische en inspirerende werkomgeving waarbij professionaliteit, teamspirit, humor en persoonlijke ontwikkeling een belangrijke rol spelen. Interesse Wil je reageren op de vacature van Assistent Manager Customer Service bij Björn Borg, mail dan je CV met een recente foto en een duidelijke motivatie naar Danique van Gorp, pz@bjornborg.nl. Alleen kandidaten die voldoen aan de bovenstaande functie-eisen worden uitgenodigd om te solliciteren. Heb je vragen over deze functie, mail naar pz@bjornborg.nl. Wij laten ons in dit traject ondersteunen door Primatch uit Tilburg. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Trefwoorden voor deze vacature zijn: mode, fashion, customer service, customer service manager, administratief, commercieel, logistiek, fulltime, nationaal, internationaal, retail, Björn Borg, boxershorts, kleding, tassen, sport, Tilburg, Waalwijk, Dongen, Breda, s’ Hertogenbosch, Brabant. Functie omschrijving Als rechterhand van de Customer Service Manager werk je in een team met vier andere collega’s aan commerciële, administratieve en logistieke taken. Commerciële taken • Aansturing en uitvoering van de commerciële activiteiten op de afdeling (o.a. nieuwsbrieven, direct mail) • Verantwoordelijk voor consignatieaccounts • Beheer en begeleiding van B-to-B webshop • (telefonische) aftersales en verkoop • Ondersteuning van de Sales Buitendienst • Uitbouwen en opbouwen van goede relaties met retail klanten in Nederland Administratieve / logistieke taken • Invoeren verkooporders in Navision, deze verwerken tot magazijnpicks, en communicatie hierover met het magazijn • Beheer levertijden, controle hierop en communicatie hierover met magazijn • Communicatie met key-accounts m.b.t. orders/uitleveringen • Communicatie met (internationale) BBS importeurs m.b.t. leveringen • Coördineren wekelijkse uitleveringen DBM Retail • Klachten registreren • Ordercontroles (met sales) • Back-up voor de administratief medewerker van DBM Retail • Facturering en creditering, en de controle hierop • Processen achter de (verkoop)schermen bewaken, zorgen voor juiste doorloop hiervan, en signaleren bij de juiste afdeling als er problemen dreigen Management taken • Assisteren van de Manager Customer Service met alle bijbehorende administratieve handelingen • Vervangen Manager Customer Service bij afwezigheid en het coördineren van de werkzaamheden op de afdeling Functie eisen • Je hebt een afgeronde HBO opleiding, aangevuld met minimaal 5 – 10 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie • Leidinggevende ervaring • Computervaardigheden: MS office (Word en Excel). Ervaring met Navision + ACA is een sterke pré en je hebt daarbij de interesse om je verder te verdiepen in deze computersystemen • Je bent commercieel, proactief, betrokken, zelfstandig, accuraat, stressbestendig, gemotiveerd, hebt overzicht en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel • Je hebt een flexibele en klantgerichte houding • Ervaring met webshopbeheer • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Björn Borg biedt Je kunt een marktconform salaris verwachten met goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, collectieve ziektekostenregeling, mogelijkheid tot een spaarloonregeling en een aantrekkelijke personeelskorting. Bij ons werk je in een dynamische en inspirerende werkomgeving waarbij professionaliteit, teamspirit, humor en persoonlijke ontwikkeling een belangrijke rol spelen. Interesse Wil je reageren op de vacature van Assistent Manager Customer Service bij Björn Borg, mail dan je CV met een recente foto en een duidelijke motivatie naar Danique van Gorp, pz@bjornborg.nl. Alleen kandidaten die voldoen aan de bovenstaande functie-eisen worden uitgenodigd om te solliciteren. Heb je vragen over deze functie, mail naar pz@bjornborg.nl. Wij laten ons in dit traject ondersteunen door Primatch uit Tilburg. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Trefwoorden voor deze vacature zijn: mode, fashion, customer service, customer service manager, administratief, commercieel, logistiek, fulltime, nationaal, internationaal, retail, Björn Borg, boxershorts, kleding, tassen, sport, Tilburg, Waalwijk, Dongen, Breda, s’ Hertogenbosch, Brabant.
Locatie: Tilburg
Uren: Vast contract, bepaalde tijd
Datum: 14-10-2011
Lees verder
Vacature Compare : From Name
 
|
Assistent Customer Service Manager Beschrijving: Björn Borg (www.bjornborg.nl) is een sportfashion merk dat niet meer weg te denken is uit de Benelux. De afgelopen jaren zijn wij met ruim 25 winkels uitgegroeid tot één van de meest succesvolle conceptformules van Nederland. Vanuit ons kantoor in Tilburg servicen wij: DBM, DBM Retail (Borg Stores), BBM (België), BBM Retail en BBS (Björn Borg Sport). Functie omschrijving Als rechterhand van de Customer Service Manager werk je in een team met vier andere collega’s aan commerciële, administratieve en logistieke taken. Commerciële taken • Aansturing en uitvoering van de commerciële activiteiten op de afdeling (o.a. nieuwsbrieven, direct mail) • Verantwoordelijk voor consignatieaccounts • Beheer en begeleiding van B-to-B webshop • (telefonische) aftersales en verkoop • Ondersteuning van de Sales Buitendienst • Uitbouwen en opbouwen van goede relaties met retail klanten in Nederland Administratieve / logistieke taken • Invoeren verkooporders in Navision, deze verwerken tot magazijnpicks, en communicatie hierover met het magazijn • Beheer levertijden, controle hierop en communicatie hierover met magazijn • Communicatie met key-accounts m.b.t. orders/uitleveringen • Communicatie met (internationale) BBS importeurs m.b.t. leveringen • Coördineren wekelijkse uitleveringen DBM Retail • Klachten registreren • Ordercontroles (met sales) • Back-up voor de administratief medewerker van DBM Retail • Facturering en creditering, en de controle hierop • Processen achter de (verkoop)schermen bewaken, zorgen voor juiste doorloop hiervan, en signaleren bij de juiste afdeling als er problemen dreigen Management taken • Assisteren van de Manager Customer Service met alle bijbehorende administratieve handelingen • Vervangen Manager Customer Service bij afwezigheid en het coördineren van de werkzaamheden op de afdeling Functie eisen • Je hebt een afgeronde HBO opleiding, aangevuld met minimaal 5 – 10 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie • Leidinggevende ervaring • Computervaardigheden: MS office (Word en Excel). Ervaring met Navision + ACA is een sterke pré en je hebt daarbij de interesse om je verder te verdiepen in deze computersystemen • Je bent commercieel, proactief, betrokken, zelfstandig, accuraat, stressbestendig, gemotiveerd, hebt overzicht en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel • Je hebt een flexibele en klantgerichte houding • Ervaring met webshopbeheer • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Björn Borg biedt Je kunt een marktconform salaris verwachten met goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, collectieve ziektekostenregeling, mogelijkheid tot een spaarloonregeling en een aantrekkelijke personeelskorting. Bij ons werk je in een dynamische en inspirerende werkomgeving waarbij professionaliteit, teamspirit, humor en persoonlijke ontwikkeling een belangrijke rol spelen. Interesse Wil je reageren op de vacature van Assistent Manager Customer Service bij Björn Borg, mail dan je CV met een recente foto en een duidelijke motivatie naar Danique van Gorp, pz@bjornborg.nl. Alleen kandidaten die voldoen aan de bovenstaande functie-eisen worden uitgenodigd om te solliciteren. Heb je vragen over deze functie, mail naar pz@bjornborg.nl. Wij laten ons in dit traject ondersteunen door Primatch uit Tilburg. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Trefwoorden voor deze vacature zijn: mode, fashion, customer service, customer service manager, administratief, commercieel, logistiek, fulltime, nationaal, internationaal, retail, Björn Borg, boxershorts, kleding, tassen, sport, Tilburg, Waalwijk, Dongen, Breda, s’ Hertogenbosch, Brabant. Functie omschrijving Als rechterhand van de Customer Service Manager werk je in een team met vier andere collega’s aan commerciële, administratieve en logistieke taken. Commerciële taken • Aansturing en uitvoering van de commerciële activiteiten op de afdeling (o.a. nieuwsbrieven, direct mail) • Verantwoordelijk voor consignatieaccounts • Beheer en begeleiding van B-to-B webshop • (telefonische) aftersales en verkoop • Ondersteuning van de Sales Buitendienst • Uitbouwen en opbouwen van goede relaties met retail klanten in Nederland Administratieve / logistieke taken • Invoeren verkooporders in Navision, deze verwerken tot magazijnpicks, en communicatie hierover met het magazijn • Beheer levertijden, controle hierop en communicatie hierover met magazijn • Communicatie met key-accounts m.b.t. orders/uitleveringen • Communicatie met (internationale) BBS importeurs m.b.t. leveringen • Coördineren wekelijkse uitleveringen DBM Retail • Klachten registreren • Ordercontroles (met sales) • Back-up voor de administratief medewerker van DBM Retail • Facturering en creditering, en de controle hierop • Processen achter de (verkoop)schermen bewaken, zorgen voor juiste doorloop hiervan, en signaleren bij de juiste afdeling als er problemen dreigen Management taken • Assisteren van de Manager Customer Service met alle bijbehorende administratieve handelingen • Vervangen Manager Customer Service bij afwezigheid en het coördineren van de werkzaamheden op de afdeling Functie eisen • Je hebt een afgeronde HBO opleiding, aangevuld met minimaal 5 – 10 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie • Leidinggevende ervaring • Computervaardigheden: MS office (Word en Excel). Ervaring met Navision + ACA is een sterke pré en je hebt daarbij de interesse om je verder te verdiepen in deze computersystemen • Je bent commercieel, proactief, betrokken, zelfstandig, accuraat, stressbestendig, gemotiveerd, hebt overzicht en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel • Je hebt een flexibele en klantgerichte houding • Ervaring met webshopbeheer • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Björn Borg biedt Je kunt een marktconform salaris verwachten met goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, collectieve ziektekostenregeling, mogelijkheid tot een spaarloonregeling en een aantrekkelijke personeelskorting. Bij ons werk je in een dynamische en inspirerende werkomgeving waarbij professionaliteit, teamspirit, humor en persoonlijke ontwikkeling een belangrijke rol spelen. Interesse Wil je reageren op de vacature van Assistent Manager Customer Service bij Björn Borg, mail dan je CV met een recente foto en een duidelijke motivatie naar Danique van Gorp, pz@bjornborg.nl. Alleen kandidaten die voldoen aan de bovenstaande functie-eisen worden uitgenodigd om te solliciteren. Heb je vragen over deze functie, mail naar pz@bjornborg.nl. Wij laten ons in dit traject ondersteunen door Primatch uit Tilburg. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Trefwoorden voor deze vacature zijn: mode, fashion, customer service, customer service manager, administratief, commercieel, logistiek, fulltime, nationaal, internationaal, retail, Björn Borg, boxershorts, kleding, tassen, sport, Tilburg, Waalwijk, Dongen, Breda, s’ Hertogenbosch, Brabant. |
Lees Meer » | ||
|
Assistent Customer Service Manager Beschrijving: Björn Borg (www.bjornborg.nl) is een sportfashion merk dat niet meer weg te denken is uit de Benelux. De afgelopen jaren zijn wij met ruim 25 winkels uitgegroeid tot één van de meest succesvolle conceptformules van Nederland. Vanuit ons kantoor in Tilburg servicen wij: DBM, DBM Retail (Borg Stores), BBM (België), BBM Retail en BBS (Björn Borg Sport). Functie omschrijving Als rechterhand van de Customer Service Manager werk je in een team met vier andere collega’s aan commerciële, administratieve en logistieke taken. Commerciële taken • Aansturing en uitvoering van de commerciële activiteiten op de afdeling (o.a. nieuwsbrieven, direct mail) • Verantwoordelijk voor consignatieaccounts • Beheer en begeleiding van B-to-B webshop • (telefonische) aftersales en verkoop • Ondersteuning van de Sales Buitendienst • Uitbouwen en opbouwen van goede relaties met retail klanten in Nederland Administratieve / logistieke taken • Invoeren verkooporders in Navision, deze verwerken tot magazijnpicks, en communicatie hierover met het magazijn • Beheer levertijden, controle hierop en communicatie hierover met magazijn • Communicatie met key-accounts m.b.t. orders/uitleveringen • Communicatie met (internationale) BBS importeurs m.b.t. leveringen • Coördineren wekelijkse uitleveringen DBM Retail • Klachten registreren • Ordercontroles (met sales) • Back-up voor de administratief medewerker van DBM Retail • Facturering en creditering, en de controle hierop • Processen achter de (verkoop)schermen bewaken, zorgen voor juiste doorloop hiervan, en signaleren bij de juiste afdeling als er problemen dreigen Management taken • Assisteren van de Manager Customer Service met alle bijbehorende administratieve handelingen • Vervangen Manager Customer Service bij afwezigheid en het coördineren van de werkzaamheden op de afdeling Functie eisen • Je hebt een afgeronde HBO opleiding, aangevuld met minimaal 5 – 10 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie • Leidinggevende ervaring • Computervaardigheden: MS office (Word en Excel). Ervaring met Navision + ACA is een sterke pré en je hebt daarbij de interesse om je verder te verdiepen in deze computersystemen • Je bent commercieel, proactief, betrokken, zelfstandig, accuraat, stressbestendig, gemotiveerd, hebt overzicht en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel • Je hebt een flexibele en klantgerichte houding • Ervaring met webshopbeheer • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Björn Borg biedt Je kunt een marktconform salaris verwachten met goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, collectieve ziektekostenregeling, mogelijkheid tot een spaarloonregeling en een aantrekkelijke personeelskorting. Bij ons werk je in een dynamische en inspirerende werkomgeving waarbij professionaliteit, teamspirit, humor en persoonlijke ontwikkeling een belangrijke rol spelen. Interesse Wil je reageren op de vacature van Assistent Manager Customer Service bij Björn Borg, mail dan je CV met een recente foto en een duidelijke motivatie naar Danique van Gorp, pz@bjornborg.nl. Alleen kandidaten die voldoen aan de bovenstaande functie-eisen worden uitgenodigd om te solliciteren. Heb je vragen over deze functie, mail naar pz@bjornborg.nl. Wij laten ons in dit traject ondersteunen door Primatch uit Tilburg. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Trefwoorden voor deze vacature zijn: mode, fashion, customer service, customer service manager, administratief, commercieel, logistiek, fulltime, nationaal, internationaal, retail, Björn Borg, boxershorts, kleding, tassen, sport, Tilburg, Waalwijk, Dongen, Breda, s’ Hertogenbosch, Brabant. Functie omschrijving Als rechterhand van de Customer Service Manager werk je in een team met vier andere collega’s aan commerciële, administratieve en logistieke taken. Commerciële taken • Aansturing en uitvoering van de commerciële activiteiten op de afdeling (o.a. nieuwsbrieven, direct mail) • Verantwoordelijk voor consignatieaccounts • Beheer en begeleiding van B-to-B webshop • (telefonische) aftersales en verkoop • Ondersteuning van de Sales Buitendienst • Uitbouwen en opbouwen van goede relaties met retail klanten in Nederland Administratieve / logistieke taken • Invoeren verkooporders in Navision, deze verwerken tot magazijnpicks, en communicatie hierover met het magazijn • Beheer levertijden, controle hierop en communicatie hierover met magazijn • Communicatie met key-accounts m.b.t. orders/uitleveringen • Communicatie met (internationale) BBS importeurs m.b.t. leveringen • Coördineren wekelijkse uitleveringen DBM Retail • Klachten registreren • Ordercontroles (met sales) • Back-up voor de administratief medewerker van DBM Retail • Facturering en creditering, en de controle hierop • Processen achter de (verkoop)schermen bewaken, zorgen voor juiste doorloop hiervan, en signaleren bij de juiste afdeling als er problemen dreigen Management taken • Assisteren van de Manager Customer Service met alle bijbehorende administratieve handelingen • Vervangen Manager Customer Service bij afwezigheid en het coördineren van de werkzaamheden op de afdeling Functie eisen • Je hebt een afgeronde HBO opleiding, aangevuld met minimaal 5 – 10 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie • Leidinggevende ervaring • Computervaardigheden: MS office (Word en Excel). Ervaring met Navision + ACA is een sterke pré en je hebt daarbij de interesse om je verder te verdiepen in deze computersystemen • Je bent commercieel, proactief, betrokken, zelfstandig, accuraat, stressbestendig, gemotiveerd, hebt overzicht en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel • Je hebt een flexibele en klantgerichte houding • Ervaring met webshopbeheer • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Björn Borg biedt Je kunt een marktconform salaris verwachten met goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, collectieve ziektekostenregeling, mogelijkheid tot een spaarloonregeling en een aantrekkelijke personeelskorting. Bij ons werk je in een dynamische en inspirerende werkomgeving waarbij professionaliteit, teamspirit, humor en persoonlijke ontwikkeling een belangrijke rol spelen. Interesse Wil je reageren op de vacature van Assistent Manager Customer Service bij Björn Borg, mail dan je CV met een recente foto en een duidelijke motivatie naar Danique van Gorp, pz@bjornborg.nl. Alleen kandidaten die voldoen aan de bovenstaande functie-eisen worden uitgenodigd om te solliciteren. Heb je vragen over deze functie, mail naar pz@bjornborg.nl. Wij laten ons in dit traject ondersteunen door Primatch uit Tilburg. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Trefwoorden voor deze vacature zijn: mode, fashion, customer service, customer service manager, administratief, commercieel, logistiek, fulltime, nationaal, internationaal, retail, Björn Borg, boxershorts, kleding, tassen, sport, Tilburg, Waalwijk, Dongen, Breda, s’ Hertogenbosch, Brabant. |
Lees Meer » | ||
| Assistent Customer Service Manager Beschrijving: Björn Borg (www.bjornborg.nl) is een sportfashion merk dat niet meer weg te denken is uit de Benelux. De afgelopen jaren zijn wij met ruim 25 winkels uitgegroeid tot één van de meest succesvolle conceptformules van Nederland. Vanuit ons kantoor in Tilburg servicen wij: DBM, DBM Retail (Borg Stores), BBM (België), BBM Retail en BBS (Björn Borg Sport). Functie omschrijving Als rechterhand van de Customer Service Manager werk je in een team met vier andere collega’s aan commerciële, administratieve en logistieke taken. Commerciële taken • Aansturing en uitvoering van de commerciële activiteiten op de afdeling (o.a. nieuwsbrieven, direct mail) • Verantwoordelijk voor consignatieaccounts • Beheer en begeleiding van B-to-B webshop • (telefonische) aftersales en verkoop • Ondersteuning van de Sales Buitendienst • Uitbouwen en opbouwen van goede relaties met retail klanten in Nederland Administratieve / logistieke taken • Invoeren verkooporders in Navision, deze verwerken tot magazijnpicks, en communicatie hierover met het magazijn • Beheer levertijden, controle hierop en communicatie hierover met magazijn • Communicatie met key-accounts m.b.t. orders/uitleveringen • Communicatie met (internationale) BBS importeurs m.b.t. leveringen • Coördineren wekelijkse uitleveringen DBM Retail • Klachten registreren • Ordercontroles (met sales) • Back-up voor de administratief medewerker van DBM Retail • Facturering en creditering, en de controle hierop • Processen achter de (verkoop)schermen bewaken, zorgen voor juiste doorloop hiervan, en signaleren bij de juiste afdeling als er problemen dreigen Management taken • Assisteren van de Manager Customer Service met alle bijbehorende administratieve handelingen • Vervangen Manager Customer Service bij afwezigheid en het coördineren van de werkzaamheden op de afdeling Functie eisen • Je hebt een afgeronde HBO opleiding, aangevuld met minimaal 5 – 10 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie • Leidinggevende ervaring • Computervaardigheden: MS office (Word en Excel). Ervaring met Navision + ACA is een sterke pré en je hebt daarbij de interesse om je verder te verdiepen in deze computersystemen • Je bent commercieel, proactief, betrokken, zelfstandig, accuraat, stressbestendig, gemotiveerd, hebt overzicht en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel • Je hebt een flexibele en klantgerichte houding • Ervaring met webshopbeheer • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Björn Borg biedt Je kunt een marktconform salaris verwachten met goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, collectieve ziektekostenregeling, mogelijkheid tot een spaarloonregeling en een aantrekkelijke personeelskorting. Bij ons werk je in een dynamische en inspirerende werkomgeving waarbij professionaliteit, teamspirit, humor en persoonlijke ontwikkeling een belangrijke rol spelen. Interesse Wil je reageren op de vacature van Assistent Manager Customer Service bij Björn Borg, mail dan je CV met een recente foto en een duidelijke motivatie naar Danique van Gorp, pz@bjornborg.nl. Alleen kandidaten die voldoen aan de bovenstaande functie-eisen worden uitgenodigd om te solliciteren. Heb je vragen over deze functie, mail naar pz@bjornborg.nl. Wij laten ons in dit traject ondersteunen door Primatch uit Tilburg. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Trefwoorden voor deze vacature zijn: mode, fashion, customer service, customer service manager, administratief, commercieel, logistiek, fulltime, nationaal, internationaal, retail, Björn Borg, boxershorts, kleding, tassen, sport, Tilburg, Waalwijk, Dongen, Breda, s’ Hertogenbosch, Brabant. Functie omschrijving Als rechterhand van de Customer Service Manager werk je in een team met vier andere collega’s aan commerciële, administratieve en logistieke taken. Commerciële taken • Aansturing en uitvoering van de commerciële activiteiten op de afdeling (o.a. nieuwsbrieven, direct mail) • Verantwoordelijk voor consignatieaccounts • Beheer en begeleiding van B-to-B webshop • (telefonische) aftersales en verkoop • Ondersteuning van de Sales Buitendienst • Uitbouwen en opbouwen van goede relaties met retail klanten in Nederland Administratieve / logistieke taken • Invoeren verkooporders in Navision, deze verwerken tot magazijnpicks, en communicatie hierover met het magazijn • Beheer levertijden, controle hierop en communicatie hierover met magazijn • Communicatie met key-accounts m.b.t. orders/uitleveringen • Communicatie met (internationale) BBS importeurs m.b.t. leveringen • Coördineren wekelijkse uitleveringen DBM Retail • Klachten registreren • Ordercontroles (met sales) • Back-up voor de administratief medewerker van DBM Retail • Facturering en creditering, en de controle hierop • Processen achter de (verkoop)schermen bewaken, zorgen voor juiste doorloop hiervan, en signaleren bij de juiste afdeling als er problemen dreigen Management taken • Assisteren van de Manager Customer Service met alle bijbehorende administratieve handelingen • Vervangen Manager Customer Service bij afwezigheid en het coördineren van de werkzaamheden op de afdeling Functie eisen • Je hebt een afgeronde HBO opleiding, aangevuld met minimaal 5 – 10 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie • Leidinggevende ervaring • Computervaardigheden: MS office (Word en Excel). Ervaring met Navision + ACA is een sterke pré en je hebt daarbij de interesse om je verder te verdiepen in deze computersystemen • Je bent commercieel, proactief, betrokken, zelfstandig, accuraat, stressbestendig, gemotiveerd, hebt overzicht en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel • Je hebt een flexibele en klantgerichte houding • Ervaring met webshopbeheer • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Björn Borg biedt Je kunt een marktconform salaris verwachten met goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, collectieve ziektekostenregeling, mogelijkheid tot een spaarloonregeling en een aantrekkelijke personeelskorting. Bij ons werk je in een dynamische en inspirerende werkomgeving waarbij professionaliteit, teamspirit, humor en persoonlijke ontwikkeling een belangrijke rol spelen. Interesse Wil je reageren op de vacature van Assistent Manager Customer Service bij Björn Borg, mail dan je CV met een recente foto en een duidelijke motivatie naar Danique van Gorp, pz@bjornborg.nl. Alleen kandidaten die voldoen aan de bovenstaande functie-eisen worden uitgenodigd om te solliciteren. Heb je vragen over deze functie, mail naar pz@bjornborg.nl. Wij laten ons in dit traject ondersteunen door Primatch uit Tilburg. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Trefwoorden voor deze vacature zijn: mode, fashion, customer service, customer service manager, administratief, commercieel, logistiek, fulltime, nationaal, internationaal, retail, Björn Borg, boxershorts, kleding, tassen, sport, Tilburg, Waalwijk, Dongen, Breda, s’ Hertogenbosch, Brabant. |
| Assistent Customer Service Manager Beschrijving: Björn Borg (www.bjornborg.nl) is een sportfashion merk dat niet meer weg te denken is uit de Benelux. De afgelopen jaren zijn wij met ruim 25 winkels uitgegroeid tot één van de meest succesvolle conceptformules van Nederland. Vanuit ons kantoor in Tilburg servicen wij: DBM, DBM Retail (Borg Stores), BBM (België), BBM Retail en BBS (Björn Borg Sport). Functie omschrijving Als rechterhand van de Customer Service Manager werk je in een team met vier andere collega’s aan commerciële, administratieve en logistieke taken. Commerciële taken • Aansturing en uitvoering van de commerciële activiteiten op de afdeling (o.a. nieuwsbrieven, direct mail) • Verantwoordelijk voor consignatieaccounts • Beheer en begeleiding van B-to-B webshop • (telefonische) aftersales en verkoop • Ondersteuning van de Sales Buitendienst • Uitbouwen en opbouwen van goede relaties met retail klanten in Nederland Administratieve / logistieke taken • Invoeren verkooporders in Navision, deze verwerken tot magazijnpicks, en communicatie hierover met het magazijn • Beheer levertijden, controle hierop en communicatie hierover met magazijn • Communicatie met key-accounts m.b.t. orders/uitleveringen • Communicatie met (internationale) BBS importeurs m.b.t. leveringen • Coördineren wekelijkse uitleveringen DBM Retail • Klachten registreren • Ordercontroles (met sales) • Back-up voor de administratief medewerker van DBM Retail • Facturering en creditering, en de controle hierop • Processen achter de (verkoop)schermen bewaken, zorgen voor juiste doorloop hiervan, en signaleren bij de juiste afdeling als er problemen dreigen Management taken • Assisteren van de Manager Customer Service met alle bijbehorende administratieve handelingen • Vervangen Manager Customer Service bij afwezigheid en het coördineren van de werkzaamheden op de afdeling Functie eisen • Je hebt een afgeronde HBO opleiding, aangevuld met minimaal 5 – 10 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie • Leidinggevende ervaring • Computervaardigheden: MS office (Word en Excel). Ervaring met Navision + ACA is een sterke pré en je hebt daarbij de interesse om je verder te verdiepen in deze computersystemen • Je bent commercieel, proactief, betrokken, zelfstandig, accuraat, stressbestendig, gemotiveerd, hebt overzicht en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel • Je hebt een flexibele en klantgerichte houding • Ervaring met webshopbeheer • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Björn Borg biedt Je kunt een marktconform salaris verwachten met goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, collectieve ziektekostenregeling, mogelijkheid tot een spaarloonregeling en een aantrekkelijke personeelskorting. Bij ons werk je in een dynamische en inspirerende werkomgeving waarbij professionaliteit, teamspirit, humor en persoonlijke ontwikkeling een belangrijke rol spelen. Interesse Wil je reageren op de vacature van Assistent Manager Customer Service bij Björn Borg, mail dan je CV met een recente foto en een duidelijke motivatie naar Danique van Gorp, pz@bjornborg.nl. Alleen kandidaten die voldoen aan de bovenstaande functie-eisen worden uitgenodigd om te solliciteren. Heb je vragen over deze functie, mail naar pz@bjornborg.nl. Wij laten ons in dit traject ondersteunen door Primatch uit Tilburg. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Trefwoorden voor deze vacature zijn: mode, fashion, customer service, customer service manager, administratief, commercieel, logistiek, fulltime, nationaal, internationaal, retail, Björn Borg, boxershorts, kleding, tassen, sport, Tilburg, Waalwijk, Dongen, Breda, s’ Hertogenbosch, Brabant. Functie omschrijving Als rechterhand van de Customer Service Manager werk je in een team met vier andere collega’s aan commerciële, administratieve en logistieke taken. Commerciële taken • Aansturing en uitvoering van de commerciële activiteiten op de afdeling (o.a. nieuwsbrieven, direct mail) • Verantwoordelijk voor consignatieaccounts • Beheer en begeleiding van B-to-B webshop • (telefonische) aftersales en verkoop • Ondersteuning van de Sales Buitendienst • Uitbouwen en opbouwen van goede relaties met retail klanten in Nederland Administratieve / logistieke taken • Invoeren verkooporders in Navision, deze verwerken tot magazijnpicks, en communicatie hierover met het magazijn • Beheer levertijden, controle hierop en communicatie hierover met magazijn • Communicatie met key-accounts m.b.t. orders/uitleveringen • Communicatie met (internationale) BBS importeurs m.b.t. leveringen • Coördineren wekelijkse uitleveringen DBM Retail • Klachten registreren • Ordercontroles (met sales) • Back-up voor de administratief medewerker van DBM Retail • Facturering en creditering, en de controle hierop • Processen achter de (verkoop)schermen bewaken, zorgen voor juiste doorloop hiervan, en signaleren bij de juiste afdeling als er problemen dreigen Management taken • Assisteren van de Manager Customer Service met alle bijbehorende administratieve handelingen • Vervangen Manager Customer Service bij afwezigheid en het coördineren van de werkzaamheden op de afdeling Functie eisen • Je hebt een afgeronde HBO opleiding, aangevuld met minimaal 5 – 10 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie • Leidinggevende ervaring • Computervaardigheden: MS office (Word en Excel). Ervaring met Navision + ACA is een sterke pré en je hebt daarbij de interesse om je verder te verdiepen in deze computersystemen • Je bent commercieel, proactief, betrokken, zelfstandig, accuraat, stressbestendig, gemotiveerd, hebt overzicht en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel • Je hebt een flexibele en klantgerichte houding • Ervaring met webshopbeheer • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Björn Borg biedt Je kunt een marktconform salaris verwachten met goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, collectieve ziektekostenregeling, mogelijkheid tot een spaarloonregeling en een aantrekkelijke personeelskorting. Bij ons werk je in een dynamische en inspirerende werkomgeving waarbij professionaliteit, teamspirit, humor en persoonlijke ontwikkeling een belangrijke rol spelen. Interesse Wil je reageren op de vacature van Assistent Manager Customer Service bij Björn Borg, mail dan je CV met een recente foto en een duidelijke motivatie naar Danique van Gorp, pz@bjornborg.nl. Alleen kandidaten die voldoen aan de bovenstaande functie-eisen worden uitgenodigd om te solliciteren. Heb je vragen over deze functie, mail naar pz@bjornborg.nl. Wij laten ons in dit traject ondersteunen door Primatch uit Tilburg. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Trefwoorden voor deze vacature zijn: mode, fashion, customer service, customer service manager, administratief, commercieel, logistiek, fulltime, nationaal, internationaal, retail, Björn Borg, boxershorts, kleding, tassen, sport, Tilburg, Waalwijk, Dongen, Breda, s’ Hertogenbosch, Brabant. |
| Customer Service Manager Beschrijving: Mensen en processen managen Als Customer Service Manager geef je leiding aan een divers team in Standdaarbuiten, namelijk; het bedrijfsbureau (planner, werkvoorbereider en magazijn). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het supply chain management. Je bent leading in het stroomlijnen van de orders, kostprijsbeheersing en je levert inhoudelijke input aan de Sales (organisatie). Je hebt contact met de voornaamste klanten bij complexe vraagstukken. Je bent (eind) verantwoordelijk voor de kostprijsberekening ter voorbereiding op offertes. Je monitort de obsolete stock, overdues en forecast. Je zorgt voor een up-to-date klanteninformatie systeem m.b.t. productafname, afzetgegevens, omzet- en bedrijfsontwikkeling etc. Natuurlijk heb je nauwe contacten met diverse collegas (Sales Director, Accountmanagers etc.). Je rapporteert direct aan de Operations Manager. Jouw voornaamste verantwoordelijkheden op een rijtje; - Het adviseren in complexe vraagstukken bij (Key) Accounts; - analyseren van klanteninformatie en input leveren aan Sales afdeling; - up-to-date houden van assortiment; - kostprijsbeheersing (obv grondstof prijzen en processen); - managen van een team (van ca. 4 personen). |
| Customer Service Manager Beschrijving: Mensen en processen managen Als Customer Service Manager geef je leiding aan een divers team in Standdaarbuiten, namelijk; het bedrijfsbureau (planner, werkvoorbereider en magazijn). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het supply chain management. Je bent leading in het stroomlijnen van de orders, kostprijsbeheersing en je levert inhoudelijke input aan de Sales (organisatie). Je hebt contact met de voornaamste klanten bij complexe vraagstukken. Je bent (eind) verantwoordelijk voor de kostprijsberekening ter voorbereiding op offertes. Je monitort de obsolete stock, overdues en forecast. Je zorgt voor een up-to-date klanteninformatie systeem m.b.t. productafname, afzetgegevens, omzet- en bedrijfsontwikkeling etc. Natuurlijk heb je nauwe contacten met diverse collegas (Sales Director, Accountmanagers etc.). Je rapporteert direct aan de Operations Manager. Jouw voornaamste verantwoordelijkheden op een rijtje; - Het adviseren in complexe vraagstukken bij (Key) Accounts; - analyseren van klanteninformatie en input leveren aan Sales afdeling; - up-to-date houden van assortiment; - kostprijsbeheersing (obv grondstof prijzen en processen); - managen van een team (van ca. 4 personen). |
| Customer Service Manager Beschrijving: Mensen en processen managen Als Customer Service Manager geef je leiding aan een divers team in Standdaarbuiten, namelijk; het bedrijfsbureau (planner, werkvoorbereider en magazijn). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het supply chain management. Je bent leading in het stroomlijnen van de orders, kostprijsbeheersing en je levert inhoudelijke input aan de Sales (organisatie). Je hebt contact met de voornaamste klanten bij complexe vraagstukken. Je bent (eind) verantwoordelijk voor de kostprijsberekening ter voorbereiding op offertes. Je monitort de obsolete stock, overdues en forecast. Je zorgt voor een up-to-date klanteninformatie systeem m.b.t. productafname, afzetgegevens, omzet- en bedrijfsontwikkeling etc. Natuurlijk heb je nauwe contacten met diverse collega's (Sales Director, Accountmanagers etc.). Je rapporteert direct aan de Operations Manager. Jouw voornaamste verantwoordelijkheden op een rijtje; Het adviseren in complexe vraagstukken bij (Key) Accounts; analyseren van klanteninformatie en input leveren aan Sales afdeling; up-to-date houden van assortiment; kostprijsbeheersing (obv grondstof prijzen en processen); managen van een team (van ca. 4 personen). Mensen en processen managen Als Customer Service Manager geef je leiding aan een divers team in Standdaarbuiten, namelijk; het bedrijfsbureau (planner, werkvoorbereider en magazijn). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het supply chain management. Je bent leading in het stroomlijnen van de orders, kostprijsbeheersing en je levert inhoudelijke input aan de Sales (organisatie). Je hebt contact met de voornaamste klanten bij complexe vraagstukken. Je bent (eind) verantwoordelijk voor de kostprijsberekening ter voorbereiding op offertes. Je monitort de obsolete stock, overdues en forecast. Je zorgt voor een up-to-date klanteninformatie systeem m.b.t. productafname, afzetgegevens, omzet- en bedrijfsontwikkeling etc. Natuurlijk heb je nauwe contacten met diverse collega's (Sales Director, Accountmanagers etc.). Je rapporteert direct aan de Operations Manager. Jouw voornaamste verantwoordelijkheden op een rijtje; Het adviseren in complexe vraagstukken bij (Key) Accounts; analyseren van klanteninformatie en input leveren aan Sales afdeling; up-to-date houden van assortiment; kostprijsbeheersing (obv grondstof prijzen en processen); managen van een team (van ca. 4 personen). |
| Customer Service Manager Beschrijving: Mensen en processen managen Als Customer Service Manager geef je leiding aan een divers team in Standdaarbuiten, namelijk; het bedrijfsbureau (planner, werkvoorbereider en magazijn). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het supply chain management. Je bent leading in het stroomlijnen van de orders, kostprijsbeheersing en je levert inhoudelijke input aan de Sales (organisatie). Je hebt contact met de voornaamste klanten bij complexe vraagstukken. Je bent (eind) verantwoordelijk voor de kostprijsberekening ter voorbereiding op offertes. Je monitort de obsolete stock, overdues en forecast. Je zorgt voor een up-to-date klanteninformatie systeem m.b.t. productafname, afzetgegevens, omzet- en bedrijfsontwikkeling etc. Natuurlijk heb je nauwe contacten met diverse collega's (Sales Director, Accountmanagers etc.). Je rapporteert direct aan de Operations Manager. Jouw voornaamste verantwoordelijkheden op een rijtje; Het adviseren in complexe vraagstukken bij (Key) Accounts; analyseren van klanteninformatie en input leveren aan Sales afdeling; up-to-date houden van assortiment; kostprijsbeheersing (obv grondstof prijzen en processen); managen van een team (van ca. 4 personen). Mensen en processen managen Als Customer Service Manager geef je leiding aan een divers team in Standdaarbuiten, namelijk; het bedrijfsbureau (planner, werkvoorbereider en magazijn). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het supply chain management. Je bent leading in het stroomlijnen van de orders, kostprijsbeheersing en je levert inhoudelijke input aan de Sales (organisatie). Je hebt contact met de voornaamste klanten bij complexe vraagstukken. Je bent (eind) verantwoordelijk voor de kostprijsberekening ter voorbereiding op offertes. Je monitort de obsolete stock, overdues en forecast. Je zorgt voor een up-to-date klanteninformatie systeem m.b.t. productafname, afzetgegevens, omzet- en bedrijfsontwikkeling etc. Natuurlijk heb je nauwe contacten met diverse collega's (Sales Director, Accountmanagers etc.). Je rapporteert direct aan de Operations Manager. Jouw voornaamste verantwoordelijkheden op een rijtje; Het adviseren in complexe vraagstukken bij (Key) Accounts; analyseren van klanteninformatie en input leveren aan Sales afdeling; up-to-date houden van assortiment; kostprijsbeheersing (obv grondstof prijzen en processen); managen van een team (van ca. 4 personen). |