Procescontroller Particulieren
- Categorie: Controlling
Bedrijf: Rabobank
Beschrijving: Bij ons tel je mee! Je krijgt veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en jouw ambities waar te maken. Voor welke uitdaging kom je te staan? Je voert zelfstandig procescontroles uit, legt bevindingen vast en rapporteert hierover Je adviseert het management Particulieren over mogelijke verbeteringen in haar processen Je analyseert proceswijzigingen en geeft ondersteuning bij de inrichting en implementatie Je adviseert en ondersteunt het segment Particulieren bij de implementatie- en verandertrajecten gericht op de verbetering van risicohouding en risicomanagement Je adviseert en ondersteunt het segment Particulieren om vanuit risicoanalyse de benodigde beheersingsinstrumenten/maatregelen vast te stellen Je bent het eerste aanspreekpunt voor effectendienstverlening en assurantiebemiddeling Onze bank werkt conform Visie 2010+. Dit betekent dat de focus meer wordt gericht op realisatie en ondersteuning van integraal management en inrichting van gestandaardiseerde processen.
Locatie: Sliedrecht
Educatie: Wat bieden we jou? Een uitdagende functie op onze vestiging in Sliedrecht waar we sinds korte tijd werken volgens het principe van Het Nieuwe Werken Een salaris dat afhankelijk is van kennis en ervaring, met doorgroeimogelijkheden naar € 4.429,47 (schaal 8) Een 13e maand en persoonlijk budget Prima ontwikkelingsmogelijkheden Wat verwachten we van jou? Je beschikt over een afgeronde HBO studie, met voorkeur in de richting van Bedrijfseconomie, Management, Economie en Recht of Bedrijfskunde Je beschikt over enkele jaren relevante werkervaring binnen de bancaire sector, met voorkeur op het gebied van control en/of particulieren Je volgt de actuele ontwikkelingen binnen je vakgebied Je bent besluitvaardig en stressbestendig in hectische situaties
Uren: Vast contract, onbepaalde tijd
Datum: 19-10-2011
Lees verder
| Financieel Adviseur Particulieren Beschrijving: De partculiere financiële markt is een sterk fluctuerende en concurrerende markt. Werken binnen deze bancaire retail omgeving vraagt bijzondere competenties. Als Financieel Adviseur Particulieren ben je verantwoordelijk voor het behouden en realiseren van duurzame en professionele klantrelaties. Je adviseert en verkoopt met betrekking tot alle hypotheek/financieringsproducten en alle overige voor de klant relevante producten. |
| Verkoop En Service Adviseur Particulieren Beschrijving: Jij bent een klantgedreven adviseur. Word jij de Rabobank?  De functie Rabobank De Kempen-West zoekt een Verkoop en Service Adviseur Particulieren voor 24-36 uur per week. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. In de bank, maar vooral ook via de telefoon, e-mail en internet, en werkt soms ook in de avonduren. Je bent inzetbaar voor verschillende kantoren in het werkgebied van de bank. Klanten waarderen je kennis, drive en luisterend oor. Je handelt servicevragen goed en snel af en stimuleert klanten om de directe kanalen van de Rabobank te gebruiken. Je adviseert over betalen, sparen, verzekeren en lenen en overtuigt de klant op basis van argumenten om de Rabobankproducten te kopen die voor hem het beste zijn. Daarbij ga je proactief te werk: je benadert klanten, pikt commerciële kansen op en speelt daar direct op in. Verkoopkansen over bijvoorbeeld hypotheken en pensioenen speel je door naar je collega's.  De afdeling Het team Verkoop & Service bestaat uit adviseurs die de klanten op één van onze 5 kantoren adviseren en uit adviseurs die onze klanten via de virtuele kanalen bedienen.  Je bagage - Klantcontacten maken je vrolijk en enthousiast. - Je weet je in de klant te verplaatsen om hem zo goed mogelijk te helpen. - Je bent resultaatgericht, flexibel, hebt overtuigingskracht en kunt goed samenwerken. - Je hebt 1 tot 3 jaar werkervaring en je opleidingsniveau is HBO.  Onze cultuur De Rabobank wil graag dat het goed gaat met haar klanten. En met de wereld waarin zij leven. Daarom investeren we in langdurige relaties met onze klanten en helpen we om hun leefomgeving te verbeteren. Onze winst keren we dan ook niet uit aan aandeelhouders -die hebben we niet- maar komt ten goede aan de samenleving. Spreekt deze manier van werken je aan? Dan heb jij de genen om de Rabobank te worden.  Ons aanbod We verwachten veel van je, maar bieden je nog meer. - Je krijgt boeiend werk in een professionele werkomgeving, waarbinnen collegialiteit en samenwerken de sfeer bepalen en je je werkweek flexibel kunt invullen. - Bij de Rabobank heb je geen baan, maar een loopbaan: we investeren in je met opleidingen en trainingen en geven je alle ruimte om je talenten te ontplooien. - De primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn prima, zoals je bij een van de beste werkgevers van Nederland mag verwachten. Salarisindicatie: De functie is ingedeeld in functieschaal 4 of 5. De uiteindelijke hoogte van je salaris is afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring.  Interesse? Voor meer informatie over deze functie neem je contact op met mevrouw Ilham Bouchlal, manager Verkoop & Service. Telefoonnummer 0497-650100.   Word jij de Rabobank? Wil jij de Rabobank worden als Verkoop en Service Adviseur Particulieren? Maak voor 31 oktober 2011 gebruik van onderstaande button solliciteren . Je actuele CV met motivatie voeg je toe via CV- en bestandsbeheer.   Nieuwe medewerkers worden getoetst aan de Regeling Screening Rabobank.  Rabobank. Een bank met ideeën. www.rabobank.nl/werken |
| Verkoop En Service Medewerker Particulieren Beschrijving: Als Verkoop & Service Adviseur Particulieren ben je over het algemeen de bankmedewerker die (als eerste) het meest frequente, directe contact heeft met de particuliere klant. Het klantcontact verloopt inmiddels voornamelijk via virtuele kanalen, maar ook in de bankhal en gepland. Als Verkoop & Service Adviseur ben je het visitekaartje van de bank en als zodanig gezichtsbepalend. Door een goede kennis van de bancaire producten en uitstekende communicatieve vaardigheden ben je in staat om de behoefte van de klant goed in kaart te brengen en direct in te vullen met een passend advies, product of bij meer complexe vragen een doorverwijzing naar de financieel adviseur. Je gebruikt de diverse multi channel kanalen op de juiste wijze en bent in staat te voldoen aan de mobiliteits en flexibiliteits eisen om in te kunnen spelen op de veranderende eisen aan de klantbediening. |
| Procescontroller Beschrijving: nze opdrachtgever zoekt een Procescontroller voor 36 uur per week voor de afdeling Bedrijven. Als procescontroller ben jij de expert op het gebied van risico- en procesmanagement. Jij vindt het een uitdaging om procesinrichting en -uitvoering continu te verbeteren. Dat doe je door vanuit de driehoek commercie-efficiency-risico controles uit te voeren en verbetervoorstellen te doen. Planmatig voer je controles uit; je bevindingen concretiseer je in overleg met de proceseigenaar in een duidelijke beschrijving van Probleem, Risico, Oorzaak en Aanbeveling / actie. Je geeft de business controllers en directeuren/managers input voor hun plannen, ondersteunt ze bij de inrichting van de 1e lijn controles, vertaalt proceswijzigingen naar de lokale omgeving en helpt proceseigenaren bij de inrichting en invoering van processen. |
| Procescontroller Beschrijving: nze opdrachtgever zoekt een Procescontroller voor 36 uur per week voor de afdeling Bedrijven. Als procescontroller ben jij de expert op het gebied van risico- en procesmanagement. Jij vindt het een uitdaging om procesinrichting en -uitvoering continu te verbeteren. Dat doe je door vanuit de driehoek commercie-efficiency-risico controles uit te voeren en verbetervoorstellen te doen. Planmatig voer je controles uit; je bevindingen concretiseer je in overleg met de proceseigenaar in een duidelijke beschrijving van Probleem, Risico, Oorzaak en Aanbeveling / actie. Je geeft de business controllers en directeuren/managers input voor hun plannen, ondersteunt ze bij de inrichting van de 1e lijn controles, vertaalt proceswijzigingen naar de lokale omgeving en helpt proceseigenaren bij de inrichting en invoering van processen. |
| Enthousiaste En Commerciële Cliëntadviseurs Voor De Particulieren En Zakelijke Markt Gezocht! Beschrijving: In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke en/of particulieren klanten aangaande service gerelateerde en transactie vragen. Het klantcontact verloopt via virtuele kanalen of op inloop maar ook gepland. Je verstrekt informatie aangaande producten en diensten, maar ook verwerk je overboekingen en stel je overeenkomsten op. Je realiseert in deze functie verkopen door het voeren van verkoopgesprekken met klanten, waarbij je ook zorg draagt voor de afhandeling hiervan. Tevens ben je ook aanspreekpunt voor klachten van de klant. Deze los je op een vriendelijke en doeltreffende manier op. |