Operationeel It Procesbeheerder | Arnhem
- Categorie: Andere ItandTelecommunicatie
Bedrijf: Unive VGZ IZA Trias
Beschrijving: Wat ga je bij ons doen? • Als lid van het team Continuïteitsmanagement bewaak je de afdelingsoverstijgende ICT processen Change en Release Management, • Je waarborgt en verbetert de continuïteit van de ICT voorziening en dienstverlening. • Je monitort de uitvoering van de ICT processen, signaleert afwijkingen en stuurt bij om de continuïteit te garanderen. • Je stelt eisen aan de invoercriteria en bewaakt de toegang tot het proces en de procesvoortgang. • Je voert de procesadministratie en coördineert de besluitvorming in het proces. • Initieert zo nodig vergaderingen en zit deze voor. • Je verzorgt procestrainingen en benodigde communicatie voor betrokkenen • Je bent het aanspreekpunt voor niet standaard cases en draagt passende oplossingen aan. • Je bewaakt de kwaliteitsmaatregelen en escaleert bij problemen naar de Teammanager. Wie zoeken wij? • HBO werk- en denkniveau. • Kennis van en ervaring met projectmanagement (bij voorkeur Prince 2). • Kennis van en ervaring met het Change en Release Management Proces volgens ITIL • Ervaring met het werken met of sturen van ITIL, BISL, ASL en/of Cobit processen. Wie zijn wij? Het bedrijfsonderdeel ICT van Univé-VGZ-IZA-Trias is één van de belangrijkste pijlers van het bedrijf en verleent diensten aan alle bedrijfsonderdelen van onze organisatie. Wij maken gebruik van moderne technieken en onze services zijn procesmatig ingericht. Onze uitdaging is processen en techniek goed te implementeren en te beheren. Wij zijn trots op het - samen met de business - leveren van adequate IT- oplossingen voor onze verzekerden. De komende jaren zal een verdere concentratie en integratie plaatsvinden van onze verschillende systemen. Ons streven is voorloper te zijn in de verzekeringsbranche door excellent beheer, integratie van IT-dienstverlening en initiatieven die er toe doen! Onze cultuur kenmerkt zich door het samen resultaat behalen door leren, durven en doen. Daar werken dagelijks ruim 600 IT-medewerkers hard aan mee. Wat mag je van ons verwachten? Wij bieden je een interessante, afwisselende baan in een dynamische omgeving. Wij hebben het Nieuwe Werken in Arnhem ingevoerd, wat inhoudt dat je zelf verantwoordelijk bent hoe jij je werk indeelt. Binnen de teams heerst een informele, uitdagende werksfeer Binnen IT vinden wij het belangrijk en dat medewerkers gebruik maken van onze uitstekende mogelijkheden voor professionele en persoonlijke groei. In deze functie kun je kiezen voor een werkweek van minimaal 32 uur en maximaal 40 uur. Uiteraard zijn alle mogelijkheden daar tussen mogelijk. Naast een uitstekend jaarsalaris van maximaal € 53.000,-- bij een 40-urige werkweek bieden we een secundair arbeidsvoorwaarden pakket met o.a. arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem, kortingen op onze producten en goede reisfaciliteiten.
Locatie: Arnhem
Uren: Vast contract, bepaalde tijd
Datum: 19-09-2011
Lees verder
| Vestigingsmanager Voor Lybrae Consultants Arnhem Beschrijving: Wij zijn op zoek naar een ondernemende People Manager die de vestiging in Arnhem wil uitbreiden. Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor: - Het opbouwen en uitbreiden van de vestiging; - Het verantwoordelijk zijn voor de bedrijfsuitvoering (omzet,bruto marge, budgetten, etc.); - Het aansturen van een team van accountmanagers, secretaresse(s) en projectmedewerkers; - Het beheren en uitbreiden van de relaties binnen de regio Arnhem; - Het aannemen van accountmanagers, secretaresses en projectmedewerkers; - Het opzetten en adviseren van opleidingstrajecten van de medewerkers; - Het verantwoordelijk zijn voor de strategie en visie van de uitgezette koers van de vestiging (opstellen vestigingsplan) en de uitvoering hiervan; - Het uitbrengen van adviezen bij opdrachtgevers omtrent kennis- en capaciteitsproblemen. |
| Operationeel Verkeerskundig Adviseur - U Ondersteunt Primair De Trekkers Van Drie Regioteams Op Het Gebied Van Mobiliteitsaanpak. Beschrijving: Wie? Van Dijk Employment Services zoekt een operationeel verkeerskundig adviseur voor een uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Milieu. Het Directoraat-generaal Mobiliteit (DGMo) heeft opdracht gegeven om de generieke pakketten 18, 19 en 20 uit de eerste tranche van de Mobiliteitsaanpak te realiseren. Deze eerste tranche is een stimulans voor regionale samenwerking over verkeersmanagement over de beheergrenzen heen. Dit sluit aan op het beleidsdoel uit de Mobiliteitsaanpak: een robuust netwerk waarvan zowel gemeentelijke en provinciale wegen als snelwegen deel uitmaken. Het Landelijk verkeersmanagement beraad (LVMB) staat onder voorzitterschap van de Landelijke verkeersmanager van Rijkswaterstaat. De opdracht is formeel gericht aan Rijkswaterstaat, maar beoogt een gezamenlijke uitwerking en uitvoering hiervan met alle wegbeheerders die in het LVMB vertegenwoordigd zijn. De doelstelling van het programma is het op een effectieve en efficiënte wijze in samenhang inzetten van de maatregelen uit de regionale pakketten 1 tot en met 17 en al in het netwerk aanwezige gerelateerde dynamisch-verkeersmanagementmaatregelen. Hierbij wordt de effectiviteit gemeten op basis van de beoogde (regionale) verkeerskundige effecten en de efficiency op basis van de mate waarin (landelijke) standaardisatie en uniformering is doorgevoerd. Het programma bevat drie concrete onderdelen: A. Het realiseren van de generieke pakketten 18 (scenarios), 19 (bemensing) en 20 (techniek) van de Mobiliteitsaanpak. B. Het maken van afspraken over structurele samenwerking na 2012. C. Het formuleren van een voorstel voor additioneel te realiseren functionaliteit die de effectiviteit van het netwerkbreed verkeersmanagement verder kan vergroten. Het zorgvuldig en gezamenlijk realiseren van onderdeel A is een voorwaarde om tot afspraken over structurele samenwerking te komen zoals beoogd bij onderdeel B. Het programmateam voert het programma uit op basis van een integrale aanpak voor de drie onderdelen. Hierbij worden de resultaten uit het ene spoor gebruikt voor de anderen en vice versa. De programmaopdracht loopt tot en met het einde van 2012. Voor de pakketten 18 en 19 zoekt de opdrachtgever een allround operationeel verkeerskundige die onder aansturing van de projectmanager en in samenwerking met de landelijk coördinator en de betreffende trekkers van de regioteams, de drie regioteams Zwolle-Kampen, regio Twente en Groningen ondersteunt. Wat? Wat u gaat doen en wat we van u vragen, leest u hieronder. Taken U adviseert en ondersteunt bij het vormen van de operationele organisaties. U zorgt voor het op (laten) stellen en bestuurlijk laten vaststellen van netwerkbrede regelscenarios. U verbetert de aanpak op basis van leerervaringen bij de implementatie van de regelscenarios. U ondersteunt de trekkers van de regioteams bij: o Het opzetten van de organisatie van Regionaal operationeel verkeersmanagement (RVOM). o Het aansturen van het regioteam. o Het maken van benodigde bestuurlijke afspraken. o Het (laten) opstellen en vaststellen van regelscenarios. o Het benoemen en uitwerken van verbetermogelijkheden. o Het uitwerken van de plannen voor 2012 en draagt bij aan de vastlegging hiervan via aanvullingen op de samenwerkingsovereenkomsten. Eisen U beschikt over minimaal een hbo-opleiding operationeel verkeersmanagement of praktisch verkeerskundige en / of hebt minimaal vijf jaar ervaring op deze onderdelen. U hebt kennis van de gebieden Groningen, Zwolle-Kampen en de regio Twente. U hebt kennis van en ervaring met project- en procesmatig werken. U hebt kennis van en ervaring met het organiseren van samenwerkingsverbanden van overheden, bestuurlijke vaststelling, het organiseren van mandaat en het borgen van inzet en capaciteit per organisatie. Reageren is alleen zinvol als u aan de bovenstaande eisen voldoet. Waar? Locatie Noord-Oost Nederland. Wanneer? De functie is per direct parttime beschikbaar voor 20 uur per week. Deze functie is op projectbasis tot ten minste eind 2012, met een optie tot verlenging. U kunt deze functie als zelfstandig ondernemer uitvoeren. Waarom? Ter uitbreiding. Hoe? Stuur uw cv of klik op Solliciteren. Voor meer informatie over deze functie kunt u contact opnemen met de heer Van Workum, 078-6549060. Referentienummer 2011280. Deze vacature staat online totdat deze is vervuld. |
| Operationeel Manager Bezorgservice Beschrijving: In de functie van Operationeel Manager Bezorgservice ben je verantwoordelijk voor één of meerdere procesgebieden (o.a. Verkoopbinnendienst, Goederenontvangst, Verzameling, Expeditie, Transport, Voorraad- en assortimentsbeheer en/of Freshpartners). Verder ben je verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van de toegewezen processen en de ondersteuning en advisering van de betreffende kaderleden op de vestiging met als doel het realiseren van klanttevredenheid en continuïteit. Je levert input aan ten behoeve van de centrale en decentrale jaarplannen en ondersteunt de vestigingen bij het realiseren van deze doelstellingen. Verder heb je een adviserende rol met betrekking tot een optimale kwantitatieve en kwalitatieve personele bezetting afgestemd op o.a. de omzet, de goederenstroom, de klantenstroom en de formule-uitgangspunten. Tot slot hoort het deelnemen aan verbeterprojecten (werkgroepen) tot de kerntaken. In deze functie rapporteer je aan de adjunct-directeur Operations. |
| Vestigingsmanager Voor Lybrae Consultants Arnhem Beschrijving: Wij zijn op zoek naar een ondernemende People Manager die de vestiging in Arnhem wil uitbreiden. Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor: - Het opbouwen en uitbreiden van de vestiging; - Het verantwoordelijk zijn voor de bedrijfsuitvoering (omzet,bruto marge, budgetten, etc.); - Het aansturen van een team van accountmanagers, secretaresse(s) en projectmedewerkers; - Het beheren en uitbreiden van de relaties binnen de regio Arnhem; - Het aannemen van accountmanagers, secretaresses en projectmedewerkers; - Het opzetten en adviseren van opleidingstrajecten van de medewerkers; - Het verantwoordelijk zijn voor de strategie en visie van de uitgezette koers van de vestiging (opstellen vestigingsplan) en de uitvoering hiervan; - Het uitbrengen van adviezen bij opdrachtgevers omtrent kennis- en capaciteitsproblemen. |
| Telefonisch Adviseur Hypotheken Ing (arnhem) Beschrijving: Heb jij affiniteit met hypotheken? Ben je servicegericht, commercieel ingesteld en beschik je over cijfermatig inzicht? Voor de ING vestiging in Arnhem zijn wij regelmatig op zoek naar telefonisch adviseurs die binnen de hypotheekdivisie willen werken.  De ING is een Nederlands onderdeel van de ING Groep, een wereldwijde financiële instelling die diensten levert op het gebied van bankieren, beleggen, levensverzekeringen en pensioenen.  Als telefonisch adviseur hypotheken kom je te werken bij de ´hypotheek advieslijn´ van ING. Binnen deze divisie zullen je werkzaamheden voornamelijk bestaan uit het:  - nabellen van potentiële klanten, die op de website interesse hebben getoond in hypotheken van de ING; - beantwoorden van vragen van (potentiële) klanten over hypotheken; - inplannen van afspraken met de Hypotheekadviseur. Klantvriendelijkheid en het verstrekken van de juiste informatie aan klanten, staat bij alle werkzaamheden centraal.  |
| Filiaalmanager Arnhem Beschrijving: In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering en het resultaat van jouw filiaal. Het betreft een leidinggevende functie met een operationeel karakter. Je geeft leiding aan Filiaalmedewerkers en tenminste één Assistent Filiaalmanager. De klant komt voor jou altijd op de eerste plaats. Leidinggevende en commerciële ervaring heb je opgedaan in een soortgelijke functie in de retail. Je rapporteert aan de Regiomanager, die met regelmaat het filiaal bezoekt. Het doel van deze functie is uitvoering geven aan het commerciële proces binnen een filiaal en het hiertoe aansturen van medewerkers, zodanig dat de gewenste uitstraling van Kijkshop wordt gerealiseerd, dat klanten de dienstverlening van Kijkshop als kwalitatief goed waarderen en een maximaal rendement wordt behaald. |