Support Consultant
- Categorie: Andere ItandTelecommunicatie
Bedrijf: Proact
Beschrijving: Voor onze Customer Support organisation zijn wij op dit moment op zoek naar een medewerker in de eerste lijn organisatie. Deze functie bevat het aannemen, monitoren en afsluiten van incidenten voor onze enterprise klanten. Vanuit deze rol is het mogelijk om verder door te groeien binnen onze organisatie, zoals een 2e lijns support functie, implementatie specialist of pre-sales specialisme. Wat wij vragen; Kennis van storage en backup producten Ervaring op het gebied van NetApp en/of EMC storage producten is een pré Sterke communicatieve vaardigheden Beheerst Nederlandse en Engelse taal, zowel spraak als geschrift Ruime ervaring op het gebied van Microsoft producten (Windows, Exchange, SQL) Ruime ervaring op het gebied van *NIX platform (Linux, Unix) HBO werk- en denkniveau Sterke administratieve vaardigheden Kennis van ITIL processen, certificering is een pré
Locatie: Zoetermeer
Uren: Vast contract, onbepaalde tijd
Datum: 26-09-2011
Lees verder
Vacature Compare : From Name
 
|
Support Consultant - Nijmegen - 40 Uur. OrganisatieGrote Internationale organisatie in Nijmegen.FunctiebeschrijvingEerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten en partners wereldwijd die vragen hebben t.a.v.Software Beantwoording van vragen / oplossen van problemen. Analyseren en documenteren van fouten in de software Bewaken van voortgang van meldingen en zorgdragen voor tijdige en correcte afhandeling en communicatie naar de klant (intern of extern) Meedenken in kwaliteitsverbetering van processen, procedures en informatievoorziening t.a.v. de afwikkeling van meldingen Contact onderhouden met aandachtsklanten Incidentele functionele ondersteuning klanten onsiteFunctie-eisenHBO werk- en denkniveau met sterke affiniteit met ICT. Een technische achtergrond Werkervaring is een pré, maar de opdrachtgever zorgt voor een gedegen opleiding Kennis van ITIL Zeer klantgericht. Goede Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling. Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen.Stressbestendig, flexibel, nauwkeurig. Je bent een teamplayer maar ook zeker in staat zelfstandig te werkenArbeidsvoorwaardenhet Performance Management Program waarin je persoonlijke ontwikkelplan, jaarlijkse doelstellingen en prestatiebeloning samenkomen een uitdagende baan bij demarktleider in Europa met de, voor een Nederlandse software leverancier, unieke kans en ambitie om Global Marketleader te worden een inspirerende internationale werkomgevingeen eigen Academy en loopbaancoördinator ter ondersteuning en begeleiding van je persoonlijke ontwikkeling |
Lees Meer » | ||
|
It Customer Support Consultant In Rosmalen OrganisatieInternational organisation.Job DescriptionFor our client located in Rosmalen we are looking for a Customer Support Consultant with experience in solving software problems (SQL, Oracle, or Crystal Syntax related). The consultant must be able to handle the coordination, documenting and processing of any first and second line incident in such a way that the functional or technical administrator that issued the call can use the application in the best possible way. If needed he will provide a work-around while the software is modified by the development team.Key responsibilities include: Call intake Analysis of the request/ problem based on the delivered information (first line evaluation), clarify the issue if unclear and request additional information in case required Reproduction of change requests (software problems or new functionality requests) Provide detailed help to the customer Log all calls into the CRM systemInterested? Then please send your cv to eindhoven@uniquemultilingual.com or for more information phone Paula van den Berg at 0031(0)630691372.Job RequirementsWe are looking for a candidate with at least 1 year experience or strong interest in Business Intelligence, Process Management, Internal Control, or Risk Management. Also, at least 1year experience as a 1st line support consultant is required, as well as (some) knowledge of MS SQL Server, Oracle DB, SQL and/or Crystal Syntax. You need to be a good communicator with excellent telephone skills, because you need to assess the client problem independently. You need to be able to take ownership and show initiative.Excellent English verbal and writing skills are necessary, Dutch is not required. Any other language would be a big plus (preferably Dutch, French, German and/ or Spanish).Salary and BenefitsA fulltime and permanent position in an international setting. The company provides training on company products and key aspects of the position, and candidates who show potential will have the possibility to grow into a Product Consultant role within 2 yeras. |
Lees Meer » | ||
|
Support Consultant Voor onze Customer Support organisation zijn wij op dit moment op zoek naar een medewerker in de eerste lijn organisatie. Deze functie bevat het aannemen monitoren en afsluiten van incidenten voor onze enterprise klanten. Vanuit deze rol is het mogelijk om verder door te groeien binnen onze organisatie zoals een 2e lijns supp |
Lees Meer » | ||
|
Support Consultant Bij Ortec In Gouda Als support consultant bij Quality & Product Competence ben je verantwoordelijk voor de tweedelijns support op ORTEC producten. Je maakt deel uit van een support team beantwoordt vragen over de software en analyseert meldingen. Het support team werkt nauw samen met de ontwikkelaars van de afdeling ORTEC Software Development. Zij helpen bij het |
Lees Meer » | ||
|
Support Consultant (software) Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt en slagvaardig ondersteunen van ERP-software. Je ontwikkelt je tot specialist in een aantal van de softwaremodules. Je bent uitermate klantgericht en kunt uitstekend communiceren met diverse soorten mensen. De meeste klanten zijn gevestigd in Nederland. Daarnaast is men volop bezig met een uitrol in |
Lees Meer » | ||
|
Support Consultant - Nijmegen - 40 Uur. OrganisatieGrote Internationale organisatie in Nijmegen.FunctiebeschrijvingEerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten en partners wereldwijd die vragen hebben t.a.v.Software Beantwoording van vragen / oplossen van problemen. Analyseren en documenteren van fouten in de software Bewaken van voortgang van meldingen en zorgdragen voor tijdige en correcte afhandeling en communicatie naar de klant (intern of extern) Meedenken in kwaliteitsverbetering van processen, procedures en informatievoorziening t.a.v. de afwikkeling van meldingen Contact onderhouden met aandachtsklanten Incidentele functionele ondersteuning klanten onsiteFunctie-eisenHBO werk- en denkniveau met sterke affiniteit met ICT. Een technische achtergrond Werkervaring is een pré, maar de opdrachtgever zorgt voor een gedegen opleiding Kennis van ITIL Zeer klantgericht. Goede Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling. Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen.Stressbestendig, flexibel, nauwkeurig. Je bent een teamplayer maar ook zeker in staat zelfstandig te werkenArbeidsvoorwaardenhet Performance Management Program waarin je persoonlijke ontwikkelplan, jaarlijkse doelstellingen en prestatiebeloning samenkomen een uitdagende baan bij demarktleider in Europa met de, voor een Nederlandse software leverancier, unieke kans en ambitie om Global Marketleader te worden een inspirerende internationale werkomgevingeen eigen Academy en loopbaancoördinator ter ondersteuning en begeleiding van je persoonlijke ontwikkeling |
Lees Meer » | ||
|
It Customer Support Consultant In Rosmalen OrganisatieInternational organisation.Job DescriptionFor our client located in Rosmalen we are looking for a Customer Support Consultant with experience in solving software problems (SQL, Oracle, or Crystal Syntax related). The consultant must be able to handle the coordination, documenting and processing of any first and second line incident in such a way that the functional or technical administrator that issued the call can use the application in the best possible way. If needed he will provide a work-around while the software is modified by the development team.Key responsibilities include: Call intake Analysis of the request/ problem based on the delivered information (first line evaluation), clarify the issue if unclear and request additional information in case required Reproduction of change requests (software problems or new functionality requests) Provide detailed help to the customer Log all calls into the CRM systemInterested? Then please send your cv to eindhoven@uniquemultilingual.com or for more information phone Paula van den Berg at 0031(0)630691372.Job RequirementsWe are looking for a candidate with at least 1 year experience or strong interest in Business Intelligence, Process Management, Internal Control, or Risk Management. Also, at least 1year experience as a 1st line support consultant is required, as well as (some) knowledge of MS SQL Server, Oracle DB, SQL and/or Crystal Syntax. You need to be a good communicator with excellent telephone skills, because you need to assess the client problem independently. You need to be able to take ownership and show initiative.Excellent English verbal and writing skills are necessary, Dutch is not required. Any other language would be a big plus (preferably Dutch, French, German and/ or Spanish).Salary and BenefitsA fulltime and permanent position in an international setting. The company provides training on company products and key aspects of the position, and candidates who show potential will have the possibility to grow into a Product Consultant role within 2 yeras. |
Lees Meer » | ||
| It Customer Support Consultant In Rosmalen OrganisatieInternational organisation.Job DescriptionFor our client located in Rosmalen we are looking for a Customer Support Consultant with experience in solving software problems (SQL, Oracle, or Crystal Syntax related). The consultant must be able to handle the coordination, documenting and processing of any first and second line incident in such a way that the functional or technical administrator that issued the call can use the application in the best possible way. If needed he will provide a work-around while the software is modified by the development team.Key responsibilities include: Call intake Analysis of the request/ problem based on the delivered information (first line evaluation), clarify the issue if unclear and request additional information in case required Reproduction of change requests (software problems or new functionality requests) Provide detailed help to the customer Log all calls into the CRM systemInterested? Then please send your cv to eindhoven@uniquemultilingual.com or for more information phone Paula van den Berg at 0031(0)630691372.Job RequirementsWe are looking for a candidate with at least 1 year experience or strong interest in Business Intelligence, Process Management, Internal Control, or Risk Management. Also, at least 1year experience as a 1st line support consultant is required, as well as (some) knowledge of MS SQL Server, Oracle DB, SQL and/or Crystal Syntax. You need to be a good communicator with excellent telephone skills, because you need to assess the client problem independently. You need to be able to take ownership and show initiative.Excellent English verbal and writing skills are necessary, Dutch is not required. Any other language would be a big plus (preferably Dutch, French, German and/ or Spanish).Salary and BenefitsA fulltime and permanent position in an international setting. The company provides training on company products and key aspects of the position, and candidates who show potential will have the possibility to grow into a Product Consultant role within 2 yeras. |
| Support Consultant Bij Ortec In Gouda Als support consultant bij Quality & Product Competence ben je verantwoordelijk voor de tweedelijns support op ORTEC producten. Je maakt deel uit van een support team beantwoordt vragen over de software en analyseert meldingen. Het support team werkt nauw samen met de ontwikkelaars van de afdeling ORTEC Software Development. Zij helpen bij het |
| It Customer Support Consultant In Rosmalen OrganisatieInternational organisation.Job DescriptionFor our client located in Rosmalen we are looking for a Customer Support Consultant with experience in solving software problems (SQL, Oracle, or Crystal Syntax related). The consultant must be able to handle the coordination, documenting and processing of any first and second line incident in such a way that the functional or technical administrator that issued the call can use the application in the best possible way. If needed he will provide a work-around while the software is modified by the development team.Key responsibilities include: Call intake Analysis of the request/ problem based on the delivered information (first line evaluation), clarify the issue if unclear and request additional information in case required Reproduction of change requests (software problems or new functionality requests) Provide detailed help to the customer Log all calls into the CRM systemInterested? Then please send your cv to eindhoven@uniquemultilingual.com or for more information phone Paula van den Berg at 0031(0)630691372.Job RequirementsWe are looking for a candidate with at least 1 year experience or strong interest in Business Intelligence, Process Management, Internal Control, or Risk Management. Also, at least 1year experience as a 1st line support consultant is required, as well as (some) knowledge of MS SQL Server, Oracle DB, SQL and/or Crystal Syntax. You need to be a good communicator with excellent telephone skills, because you need to assess the client problem independently. You need to be able to take ownership and show initiative.Excellent English verbal and writing skills are necessary, Dutch is not required. Any other language would be a big plus (preferably Dutch, French, German and/ or Spanish).Salary and BenefitsA fulltime and permanent position in an international setting. The company provides training on company products and key aspects of the position, and candidates who show potential will have the possibility to grow into a Product Consultant role within 2 yeras. |
| Support Consultant Voor onze Customer Support organisation zijn wij op dit moment op zoek naar een medewerker in de eerste lijn organisatie. Deze functie bevat het aannemen monitoren en afsluiten van incidenten voor onze enterprise klanten. Vanuit deze rol is het mogelijk om verder door te groeien binnen onze organisatie zoals een 2e lijns supp |
| Support Consultant - Nijmegen - 40 Uur. OrganisatieGrote Internationale organisatie in Nijmegen.FunctiebeschrijvingEerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten en partners wereldwijd die vragen hebben t.a.v.Software Beantwoording van vragen / oplossen van problemen. Analyseren en documenteren van fouten in de software Bewaken van voortgang van meldingen en zorgdragen voor tijdige en correcte afhandeling en communicatie naar de klant (intern of extern) Meedenken in kwaliteitsverbetering van processen, procedures en informatievoorziening t.a.v. de afwikkeling van meldingen Contact onderhouden met aandachtsklanten Incidentele functionele ondersteuning klanten onsiteFunctie-eisenHBO werk- en denkniveau met sterke affiniteit met ICT. Een technische achtergrond Werkervaring is een pré, maar de opdrachtgever zorgt voor een gedegen opleiding Kennis van ITIL Zeer klantgericht. Goede Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling. Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen.Stressbestendig, flexibel, nauwkeurig. Je bent een teamplayer maar ook zeker in staat zelfstandig te werkenArbeidsvoorwaardenhet Performance Management Program waarin je persoonlijke ontwikkelplan, jaarlijkse doelstellingen en prestatiebeloning samenkomen een uitdagende baan bij demarktleider in Europa met de, voor een Nederlandse software leverancier, unieke kans en ambitie om Global Marketleader te worden een inspirerende internationale werkomgevingeen eigen Academy en loopbaancoördinator ter ondersteuning en begeleiding van je persoonlijke ontwikkeling |
| Support Consultant (software) Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt en slagvaardig ondersteunen van ERP-software. Je ontwikkelt je tot specialist in een aantal van de softwaremodules. Je bent uitermate klantgericht en kunt uitstekend communiceren met diverse soorten mensen. De meeste klanten zijn gevestigd in Nederland. Daarnaast is men volop bezig met een uitrol in |