Flexcoach
- Hrm advies
OrganisatieOnze opdrachtgever is een van de snelst groeiende Europese contact center organisaties met meer dan 70 vestigingen in meer dan 25 landen. Het betreft hier een facilitair callcenter die voor verschillende grote opdrachtgevers werk uitvoert. De vestiging in Groningen waar jij komt te werken, heb je zo'n 500 collega's. Er heerst een resultaatgerichte maar bovenal een heel gezellige & collegiale sfeer!FunctiebeschrijvingAls flexcoach ben jij verantwoordelijk voor het binden- en boeienprogramma bij onze opdrachtgever, Transcom Worldwide. De doelstelling van dit programma is het reduceren van verloop en het verlengen van de verblijfsduur van de werknemers van Transcom. Het programma draait op beide locaties, Groningen en Emmen. Het betreft een tijdelijke functie met de mogelijke duur van twee jaar. Jij bent de spil in het binden- en boeienprogramma. Je zorgt voor de juiste motivaties en kwalificaties van het team flexkrachten. Dit doe je o.a. door:- het voeren van begeleidings- en verzuimgesprekken;- het begeleiden van teamleiders in gespreksvoering;- het verhogen van het kennisniveau van teamleiders op diverse HR-gebieden- intensief samen te werken met onze inhouse-locaties;- te coachen op houding en gedrag;- verbetervoorstellen doen;- het voeren van functionering- en beoordelingsgesprekken- het volgen van opleidingen/ trainingen te bevorderen t.b.v. verbreding en doorstroom.Het betreft een zeer diverse functie met veel ruimte voor eigen initiatief om het programma te laten slagen. Belangrijk is tevens de verslaglegging van het programma ten behoeve van analyse.Functie-eisenVoor deze vacature zijn wij op zoek naar kandidaten met:- werk- en denkniveau op MBO+/HBO-niveau;- leidinggevende ervaring binnen Contact Centers;- ervaring in de uitzendbranche is een grote pré;- kunnen werken met geautomatiseerde systemen waaronder internet / Word / Excel;- affiniteit dan wel ervaring met het doorvoeren van veranderingstrajecten;- oog voor sociale interactie met medewerkers, leidinggevenden en andere interne disciplines. Daarnaast zoeken wij kandidaten met de volgende competenties: Resultaatgerichtheid Doorzettingsvermogen Sensitiviteit Coachen Luisteren Mondelinge communicatie Samenwerken ArbeidsvoorwaardenBen jij op zoek naar een functie waarin jij als persoon het verschil maakt in onze dienstverlening bij onze opdrachtgever? Vind jij het interessant om dit project van de grond af aan op te bouwen? Voldoe je bovendien aan de functie-eisen, neem dan zo spoedig mogelijk contact met mij op!
GRONINGEN
Hoger beroepsonderwijs (HBO, HEAO ..)
24
Lees verder
Vacature Compare : From Name
|
Flexcoach OrganisatieOnze opdrachtgever is een van de snelst groeiende Europese contact center organisaties met meer dan 70 vestigingen in meer dan 25 landen. Het betreft hier een facilitair callcenter die voor verschillende grote opdrachtgevers werk uitvoert. De vestiging in Groningen waar jij komt te werken, heb je zo'n 500 collega's. Er heerst een resultaatgerichte maar bovenal een heel gezellige & collegiale sfeer!FunctiebeschrijvingAls flexcoach ben jij verantwoordelijk voor het binden- en boeienprogramma bij onze opdrachtgever, Transcom Worldwide. De doelstelling van dit programma is het reduceren van verloop en het verlengen van de verblijfsduur van de werknemers van Transcom. Het programma draait op beide locaties, Groningen en Emmen. Het betreft een tijdelijke functie met de mogelijke duur van twee jaar. Jij bent de spil in het binden- en boeienprogramma. Je zorgt voor de juiste motivaties en kwalificaties van het team flexkrachten. Dit doe je o.a. door:- het voeren van begeleidings- en verzuimgesprekken;- het begeleiden van teamleiders in gespreksvoering;- het verhogen van het kennisniveau van teamleiders op diverse HR-gebieden- intensief samen te werken met onze inhouse-locaties;- te coachen op houding en gedrag;- verbetervoorstellen doen;- het voeren van functionering- en beoordelingsgesprekken- het volgen van opleidingen/ trainingen te bevorderen t.b.v. verbreding en doorstroom.Het betreft een zeer diverse functie met veel ruimte voor eigen initiatief om het programma te laten slagen. Belangrijk is tevens de verslaglegging van het programma ten behoeve van analyse.Functie-eisenVoor deze vacature zijn wij op zoek naar kandidaten met:- werk- en denkniveau op MBO+/HBO-niveau;- leidinggevende ervaring binnen Contact Centers;- ervaring in de uitzendbranche is een grote pré;- kunnen werken met geautomatiseerde systemen waaronder internet / Word / Excel;- affiniteit dan wel ervaring met het doorvoeren van veranderingstrajecten;- oog voor sociale interactie met medewerkers, leidinggevenden en andere interne disciplines. Daarnaast zoeken wij kandidaten met de volgende competenties: Resultaatgerichtheid Doorzettingsvermogen Sensitiviteit Coachen Luisteren Mondelinge communicatie Samenwerken ArbeidsvoorwaardenBen jij op zoek naar een functie waarin jij als persoon het verschil maakt in onze dienstverlening bij onze opdrachtgever? Vind jij het interessant om dit project van de grond af aan op te bouwen? Voldoe je bovendien aan de functie-eisen, neem dan zo spoedig mogelijk contact met mij op! |
Lees Meer » | ||
| Flexcoach OrganisatieOnze opdrachtgever is een van de snelst groeiende Europese contact center organisaties met meer dan 70 vestigingen in meer dan 25 landen. Het betreft hier een facilitair callcenter die voor verschillende grote opdrachtgevers werk uitvoert. De vestiging in Groningen waar jij komt te werken, heb je zo'n 500 collega's. Er heerst een resultaatgerichte maar bovenal een heel gezellige & collegiale sfeer!FunctiebeschrijvingAls flexcoach ben jij verantwoordelijk voor het binden- en boeienprogramma bij onze opdrachtgever, Transcom Worldwide. De doelstelling van dit programma is het reduceren van verloop en het verlengen van de verblijfsduur van de werknemers van Transcom. Het programma draait op beide locaties, Groningen en Emmen. Het betreft een tijdelijke functie met de mogelijke duur van twee jaar. Jij bent de spil in het binden- en boeienprogramma. Je zorgt voor de juiste motivaties en kwalificaties van het team flexkrachten. Dit doe je o.a. door:- het voeren van begeleidings- en verzuimgesprekken;- het begeleiden van teamleiders in gespreksvoering;- het verhogen van het kennisniveau van teamleiders op diverse HR-gebieden- intensief samen te werken met onze inhouse-locaties;- te coachen op houding en gedrag;- verbetervoorstellen doen;- het voeren van functionering- en beoordelingsgesprekken- het volgen van opleidingen/ trainingen te bevorderen t.b.v. verbreding en doorstroom.Het betreft een zeer diverse functie met veel ruimte voor eigen initiatief om het programma te laten slagen. Belangrijk is tevens de verslaglegging van het programma ten behoeve van analyse.Functie-eisenVoor deze vacature zijn wij op zoek naar kandidaten met:- werk- en denkniveau op MBO+/HBO-niveau;- leidinggevende ervaring binnen Contact Centers;- ervaring in de uitzendbranche is een grote pré;- kunnen werken met geautomatiseerde systemen waaronder internet / Word / Excel;- affiniteit dan wel ervaring met het doorvoeren van veranderingstrajecten;- oog voor sociale interactie met medewerkers, leidinggevenden en andere interne disciplines. Daarnaast zoeken wij kandidaten met de volgende competenties: Resultaatgerichtheid Doorzettingsvermogen Sensitiviteit Coachen Luisteren Mondelinge communicatie Samenwerken ArbeidsvoorwaardenBen jij op zoek naar een functie waarin jij als persoon het verschil maakt in onze dienstverlening bij onze opdrachtgever? Vind jij het interessant om dit project van de grond af aan op te bouwen? Voldoe je bovendien aan de functie-eisen, neem dan zo spoedig mogelijk contact met mij op! |

