Vacature Nieuws



PlanningandReporting Specialist (excel - Analystisch)

  • Financieel Advies
    OrganisatieWe bieden je:- Een fantastische baan met en een marktconform salaris bij een grote internationale en beursgenoteerde organisatie met een wereldwijd sterk vertegenwoordigd merk;- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;- Een enthousiast, gemotiveerd en dynamisch team;- Voldoende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen;- Professionele, mensgerichte en plezierige werkomgevingFunctiebeschrijvingDoel van de functie:Je bent verantwoordelijk voor het opzetten, verwerken en analyseren van cijfers rondom gerealiseerde contactvolumes, salesperformance en personele bezetting, resulterend in periodieke management- en medewerkersrapportages. Op basis van de opgeleverde rapportages en analyses advies uitbrengen aan het management en de leidinggevende van CS met als doelstelling de performance van het contactcenter continu te verbeteren qua effectiviteit en/of efficiëntie. Ondersteuning van de dagelijkse werkzaamheden van het Planning and Reporting team.Verantwoordelijkheden: Het opzetten en onderhouden van rapportages voor de Customer Service Centers binnen de regio Benelux/DACH. Het aanleveren van dagelijkse Contact Center statistieken en geven van advies aan het management en leidinggevende. Het op aanvraag creeeren van analyses voor het management. Analyseren van de informatie uit de verschillende CRM systemen, het WFM systeem, het ACD systeem, database en reporting systemen met als doel dat KPIs behaald en problemen gëidentificeerd worden. Blijft streven naar verbetering van de rapportages Verantwoordelijk voor het onderhoud van de werkinstructies mét de rapportages van de afdeling Indien noodzakelijk de collega's op de afdeling ondersteunen met hun dagelijkse takenFunctie-eisen Je bent bekend met Contact Center werkzaamheden; Je hebt ervaring met het opstellen en onderhouden van rapportages; Cijfermatig onderlegd, resultaat gericht en probleemoplossend vermogen; Flexibel en neemt verantwoording voor zén werk; Je beschikt over een analytische vermogen en bent in staat om rapportages te analyseren en voor te bereiden; Uitstekende beheersing van MS Office (met name Excel); Database kennis (MySQL, MsAccess) is een pré ; Kennis van Crystal Reports is een pré; Uitstekende beheersing van de Nederlandse OF Duitse taal in woord en geschrift; Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift is een pré.ArbeidsvoorwaardenOffice Depot levert kantoorartikelen aan miljoenen klanten, overal ter wereld. Of het nu gaat om de plaatselijke winkel op de hoek of multinationals, de producten en diensten van Office Depot vindt je wereldwijd terug. Office Depot verkoopt meer kantoorartikelen en -diensten aan meer klanten in meer landen dan welk ander bedrijf dan ook.
    VENLO
    Hoger beroepsonderwijs (HBO, HEAO ..),Middelbaar beroepsonderwijs (MBO, MEAO ..)
    40

    Lees verder

 

PlanningandReporting Specialist (excel - Analystisch)
OrganisatieWe bieden je:- Een fantastische baan met en een marktconform salaris bij een grote internationale en beursgenoteerde organisatie met een wereldwijd sterk vertegenwoordigd merk;- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;- Een enthousiast, gemotiveerd en dynamisch team;- Voldoende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen;- Professionele, mensgerichte en plezierige werkomgevingFunctiebeschrijvingDoel van de functie:Je bent verantwoordelijk voor het opzetten, verwerken en analyseren van cijfers rondom gerealiseerde contactvolumes, salesperformance en personele bezetting, resulterend in periodieke management- en medewerkersrapportages. Op basis van de opgeleverde rapportages en analyses advies uitbrengen aan het management en de leidinggevende van CS met als doelstelling de performance van het contactcenter continu te verbeteren qua effectiviteit en/of efficiëntie. Ondersteuning van de dagelijkse werkzaamheden van het Planning and Reporting team.Verantwoordelijkheden: Het opzetten en onderhouden van rapportages voor de Customer Service Centers binnen de regio Benelux/DACH. Het aanleveren van dagelijkse Contact Center statistieken en geven van advies aan het management en leidinggevende. Het op aanvraag creeeren van analyses voor het management. Analyseren van de informatie uit de verschillende CRM systemen, het WFM systeem, het ACD systeem, database en reporting systemen met als doel dat KPIs behaald en problemen gëidentificeerd worden. Blijft streven naar verbetering van de rapportages Verantwoordelijk voor het onderhoud van de werkinstructies mét de rapportages van de afdeling Indien noodzakelijk de collega's op de afdeling ondersteunen met hun dagelijkse takenFunctie-eisen Je bent bekend met Contact Center werkzaamheden; Je hebt ervaring met het opstellen en onderhouden van rapportages; Cijfermatig onderlegd, resultaat gericht en probleemoplossend vermogen; Flexibel en neemt verantwoording voor zén werk; Je beschikt over een analytische vermogen en bent in staat om rapportages te analyseren en voor te bereiden; Uitstekende beheersing van MS Office (met name Excel); Database kennis (MySQL, MsAccess) is een pré ; Kennis van Crystal Reports is een pré; Uitstekende beheersing van de Nederlandse OF Duitse taal in woord en geschrift; Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift is een pré.ArbeidsvoorwaardenOffice Depot levert kantoorartikelen aan miljoenen klanten, overal ter wereld. Of het nu gaat om de plaatselijke winkel op de hoek of multinationals, de producten en diensten van Office Depot vindt je wereldwijd terug. Office Depot verkoopt meer kantoorartikelen en -diensten aan meer klanten in meer landen dan welk ander bedrijf dan ook.
 
Mos (microsoft Office Specialist) Word Excel Powerpoint Access Outlook
Wij bieden een opleidingstraject aan voor de Microsoft Office Specialist – Master aan (alleen in Amsterdam). U wordt dit door de volgende examens te halen. De prijs voor het traject: 2.400,--:MS Word expert 2 dagen trainingMS Excel expert 2 dagen trainingMS Powerpoint 2 dagen training+ 1 keuze moduleMS Access 2 dagen trainingMS Outlook 2 dagen trainingDeze prijs is inclusief de 4 trainingen (8 trainingsdagen), examens en het cursusmateriaal. De cursussen en alle examens moeten binnen een jaar na aanvang van het traject zijn afgelegd.Het is ook mogelijk losse modules te volgen of alleen examens af te leggen. De verschillende MOS modules:Word (Basis)Word (Expert)Excel (Basis)Excel (Expert)Po
 
Preparing For The Microsoft Certified Application Specialist Exam In Microsoft Office Excel 2007
Based on the popular STEP BY STEP books from Microsoft Press, this one-day instructor-led course provides students with an overview of the Microsoft Office Excel 2007 features and functions that pertain to the objectives of the corresponding Microsoft Business Certification credential. This course is intended to allow individuals to prepare for certification as a Microsoft Certified Application Specialist in Excel 2007 and includes modules on: Creating and Manipulating Data; Formatting Data and Content; Creating and Modifying Formulas; Presenting Data Visually and Collaborating and Securing Data. With the STEP BY STEP approach, beginning to intermediate-level users get easy-to-follow lessons
 
Senior Finance Specialist
Beschrijving: For our client an international software company located in Amsterdam we are looking for a Senior Finance Specialist. Jobdescription: Maintain timely and accurate general ledger records in SAP R/3 - A/P, A/R, payroll administration, bank processing, VAT filling, assets, loans, IC balances, holding transactions Ensure closing and reporting requirements are met on a monthly basis Preparation and review local statutory FS, contact with local authorities Support documentation for audit reviews on quarterly and yearly basis, cooperate on preparation CIT Approval process coordination, contact with vendors Work on Internal accounting controls, improvements, increase effectiveness of whole process Carry out ad-hoc financial analysis, support controlling activities Assist financial controller with group allocation, contract management, purchase order system, approval matrix Carry out administrative activities related to office, filling, archiving records Job Requirements : High school, preferable university education 4-5 years experience in book keeping in local Dutch GAAP, payroll administration, VAT and tax reporting Good orientation in general ledger postings and audit reviews International company experience Very good knowledge of MS Office (mainly Excel) Advanced written and spoken English, fluent Dutch SAP FI experience is an advantage ACCA is an advantage Loyalty, self motivation, proactivity Thoroughness, sense for detail, analytical skills Reliability, flexibility, responsibility Your contact for this role is Michel van Geel, mvangeel@morganmckinley.nl or call +31 20 794 1995 Amsterdam Active 55.000 - 65.000
 
Product Keten Specialist Bij Ahold Europe
Beschrijving: Ahold, dat is meer dan 200.000 collega's, 2.900 winkels en een netto-omzet van € 29,5 miljard wereldwijd in 2010. We zijn de grootste retailer in Nederland, maar ook een van de grootste aan de oostkust van de Verenigde Staten. Onze doelstelling: voor de consument de beste en succesvolste aanbieder van voeding zijn, waarbij de klant centraal staat. In Nederland wordt de klant bediend door Albert Heijn, Etos, Gall & Gall en de bezorgservice Albert. Het vlaggenschip van Ahold in Nederland is natuurlijk Albert Heijn, met meer ruim 800 winkels ´s lands grootste supermarktketen. Binnen Albert Heijn zijn er vier afdelingen commercieel verantwoordelijk voor het assortiment van onze winkelformules: Fresh, Dry Groceries, Non Food en Near Food. De Unit Fresh van de afdeling Commercie Albert Heijn is een vacature voor Product Keten Specialist binnen Bloemen en Planten. De baan De afdeling Bloemen en Planten is onderdeel van de unit Fresh. Dit team bestaat uit een Category Manager, een Category Assistent en een Product Keten Specialist. Binnen de Unit Fresh van de afdeling Commercie Albert Heijn is een vacature voor Product Keten Specialist binnen Bloemen en Planten. De Product Keten Specialist rapporteert aan de Category Manager en is verantwoordelijk voor de voorbereiding en uitvoering van commerciële werkzaamheden van het team. Als Product Keten Specialist ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding en uitvoering van commerciële werkzaamheden van het team Bloemen & Planten. De belangrijkste resultaatgebieden zijn • Het volgen en in kaart brengen van relevante marktontwikkelingen, trends ed. voor de categorie Bloemen & Planten • Opstellen en bewaken van een jaarplan • Doen van voorstellen voor inkoopafspraken met leveranciers aan CAM • Leveranciers begeleiden en aansturen • Afsluiten van contracten met leveranciers waarin afspraken zijn vastgelegd • Inkopen van volumes voor onze winkels - gebruikmakend van de bestaande AH-systemen. • Samenstellen van een verrassend, evenwichtig assortiment met behulp van beschikbare en nieuwe commerciële informatie • Opstellen en vastleggen van productinformatie voor onze winkels Wij vragen • Minimaal HBO werk- en denkniveau • 2 à 3 jaar relevante werkervaring binnen Retail • Gevoel voor trends in de markt en affiniteit met bloemen & planten • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden • Affiniteit met retail • Een ‘Hands on’ mentaliteit • Een zelfstandig en flexibele werkhouding • Goede kennis van Word, Excel is een pré Wij bieden Een boeiende en uitdagende baan voor 40 uur per week in een professionele organisatie en het leidend hart van de Albert Heijn organisatie. Werk je bij Ahold Europe, dan krijg je alle ruimte om je verder te ontwikkelen en kleur te geven aan je werk. We houden van uitgesproken collega's met concrete plannen en eigenzinnige ideeën. Je ontvangt een goed salaris. Daarnaast bieden we je aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en een goede bonusregeling. Meer informatie Kun je inwinnen op career.ahold.eu of bij Bernadet Greve: Assitent HR Commercie bernadet.greve@ahold.com. Sollicitatie Klik op onderstaande 'Solliciteer nu' button om direct online te solliciteren. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Trefwoorden: Product, Keten, Specialist, Bloemen, Planten, Ahold, Albert Heijn, Europe, Retail, AH, Etos, Gall & Gall, Fresh, Marktontwikkeling, Inkoop, HBO, Zaandam, Amsterdam, Noord Holland, Ervaren, Professional, Werk, Vacature, Baan, Functie, Werk. De baan De afdeling Bloemen en Planten is onderdeel van de unit Fresh. Dit team bestaat uit een Category Manager, een Category Assistent en een Product Keten Specialist. Binnen de Unit Fresh van de afdeling Commercie Albert Heijn is een vacature voor Product Keten Specialist binnen Bloemen en Planten. De Product Keten Specialist rapporteert aan de Category Manager en is verantwoordelijk voor de voorbereiding en uitvoering van commerciële werkzaamheden van het team. Als Product Keten Specialist ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding en uitvoering van commerciële werkzaamheden van het team Bloemen & Planten. De belangrijkste resultaatgebieden zijn • Het volgen en in kaart brengen van relevante marktontwikkelingen, trends ed. voor de categorie Bloemen & Planten • Opstellen en bewaken van een jaarplan • Doen van voorstellen voor inkoopafspraken met leveranciers aan CAM • Leveranciers begeleiden en aansturen • Afsluiten van contracten met leveranciers waarin afspraken zijn vastgelegd • Inkopen van volumes voor onze winkels - gebruikmakend van de bestaande AH-systemen. • Samenstellen van een verrassend, evenwichtig assortiment met behulp van beschikbare en nieuwe commerciële informatie • Opstellen en vastleggen van productinformatie voor onze winkels Wij vragen • Minimaal HBO werk- en denkniveau • 2 à 3 jaar relevante werkervaring binnen Retail • Gevoel voor trends in de markt en affiniteit met bloemen & planten • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden • Affiniteit met retail • Een ‘Hands on’ mentaliteit • Een zelfstandig en flexibele werkhouding • Goede kennis van Word, Excel is een pré Wij bieden Een boeiende en uitdagende baan voor 40 uur per week in een professionele organisatie en het leidend hart van de Albert Heijn organisatie. Werk je bij Ahold Europe, dan krijg je alle ruimte om je verder te ontwikkelen en kleur te geven aan je werk. We houden van uitgesproken collega's met concrete plannen en eigenzinnige ideeën. Je ontvangt een goed salaris. Daarnaast bieden we je aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en een goede bonusregeling. Meer informatie Kun je inwinnen op career.ahold.eu of bij Bernadet Greve: Assitent HR Commercie bernadet.greve@ahold.com. Sollicitatie Klik op onderstaande 'Solliciteer nu' button om direct online te solliciteren. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Trefwoorden: Product, Keten, Specialist, Bloemen, Planten, Ahold, Albert Heijn, Europe, Retail, AH, Etos, Gall & Gall, Fresh, Marktontwikkeling, Inkoop, HBO, Zaandam, Amsterdam, Noord Holland, Ervaren, Professional, Werk, Vacature, Baan, Functie, Werk.
 
Product Keten Specialist Bij Ahold Europe
Beschrijving: Ahold, dat is meer dan 200.000 collega's, 2.900 winkels en een netto-omzet van € 29,5 miljard wereldwijd in 2010. We zijn de grootste retailer in Nederland, maar ook een van de grootste aan de oostkust van de Verenigde Staten. Onze doelstelling: voor de consument de beste en succesvolste aanbieder van voeding zijn, waarbij de klant centraal staat. In Nederland wordt de klant bediend door Albert Heijn, Etos, Gall & Gall en de bezorgservice Albert. Het vlaggenschip van Ahold in Nederland is natuurlijk Albert Heijn, met meer ruim 800 winkels ´s lands grootste supermarktketen. Binnen Albert Heijn zijn er vier afdelingen commercieel verantwoordelijk voor het assortiment van onze winkelformules: Fresh, Dry Groceries, Non Food en Near Food. De Unit Fresh van de afdeling Commercie Albert Heijn is een vacature voor Product Keten Specialist binnen Bloemen en Planten. De baan De afdeling Bloemen en Planten is onderdeel van de unit Fresh. Dit team bestaat uit een Category Manager, een Category Assistent en een Product Keten Specialist. Binnen de Unit Fresh van de afdeling Commercie Albert Heijn is een vacature voor Product Keten Specialist binnen Bloemen en Planten. De Product Keten Specialist rapporteert aan de Category Manager en is verantwoordelijk voor de voorbereiding en uitvoering van commerciële werkzaamheden van het team. Als Product Keten Specialist ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding en uitvoering van commerciële werkzaamheden van het team Bloemen & Planten. De belangrijkste resultaatgebieden zijn • Het volgen en in kaart brengen van relevante marktontwikkelingen, trends ed. voor de categorie Bloemen & Planten • Opstellen en bewaken van een jaarplan • Doen van voorstellen voor inkoopafspraken met leveranciers aan CAM • Leveranciers begeleiden en aansturen • Afsluiten van contracten met leveranciers waarin afspraken zijn vastgelegd • Inkopen van volumes voor onze winkels - gebruikmakend van de bestaande AH-systemen. • Samenstellen van een verrassend, evenwichtig assortiment met behulp van beschikbare en nieuwe commerciële informatie • Opstellen en vastleggen van productinformatie voor onze winkels Wij vragen • Minimaal HBO werk- en denkniveau • 2 à 3 jaar relevante werkervaring binnen Retail • Gevoel voor trends in de markt en affiniteit met bloemen & planten • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden • Affiniteit met retail • Een ‘Hands on’ mentaliteit • Een zelfstandig en flexibele werkhouding • Goede kennis van Word, Excel is een pré Wij bieden Een boeiende en uitdagende baan voor 40 uur per week in een professionele organisatie en het leidend hart van de Albert Heijn organisatie. Werk je bij Ahold Europe, dan krijg je alle ruimte om je verder te ontwikkelen en kleur te geven aan je werk. We houden van uitgesproken collega's met concrete plannen en eigenzinnige ideeën. Je ontvangt een goed salaris. Daarnaast bieden we je aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en een goede bonusregeling. Meer informatie Kun je inwinnen op career.ahold.eu of bij Bernadet Greve: Assitent HR Commercie bernadet.greve@ahold.com. Sollicitatie Klik op onderstaande 'Solliciteer nu' button om direct online te solliciteren. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Trefwoorden: Product, Keten, Specialist, Bloemen, Planten, Ahold, Albert Heijn, Europe, Retail, AH, Etos, Gall & Gall, Fresh, Marktontwikkeling, Inkoop, HBO, Zaandam, Amsterdam, Noord Holland, Ervaren, Professional, Werk, Vacature, Baan, Functie, Werk. De baan De afdeling Bloemen en Planten is onderdeel van de unit Fresh. Dit team bestaat uit een Category Manager, een Category Assistent en een Product Keten Specialist. Binnen de Unit Fresh van de afdeling Commercie Albert Heijn is een vacature voor Product Keten Specialist binnen Bloemen en Planten. De Product Keten Specialist rapporteert aan de Category Manager en is verantwoordelijk voor de voorbereiding en uitvoering van commerciële werkzaamheden van het team. Als Product Keten Specialist ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding en uitvoering van commerciële werkzaamheden van het team Bloemen & Planten. De belangrijkste resultaatgebieden zijn • Het volgen en in kaart brengen van relevante marktontwikkelingen, trends ed. voor de categorie Bloemen & Planten • Opstellen en bewaken van een jaarplan • Doen van voorstellen voor inkoopafspraken met leveranciers aan CAM • Leveranciers begeleiden en aansturen • Afsluiten van contracten met leveranciers waarin afspraken zijn vastgelegd • Inkopen van volumes voor onze winkels - gebruikmakend van de bestaande AH-systemen. • Samenstellen van een verrassend, evenwichtig assortiment met behulp van beschikbare en nieuwe commerciële informatie • Opstellen en vastleggen van productinformatie voor onze winkels Wij vragen • Minimaal HBO werk- en denkniveau • 2 à 3 jaar relevante werkervaring binnen Retail • Gevoel voor trends in de markt en affiniteit met bloemen & planten • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden • Affiniteit met retail • Een ‘Hands on’ mentaliteit • Een zelfstandig en flexibele werkhouding • Goede kennis van Word, Excel is een pré Wij bieden Een boeiende en uitdagende baan voor 40 uur per week in een professionele organisatie en het leidend hart van de Albert Heijn organisatie. Werk je bij Ahold Europe, dan krijg je alle ruimte om je verder te ontwikkelen en kleur te geven aan je werk. We houden van uitgesproken collega's met concrete plannen en eigenzinnige ideeën. Je ontvangt een goed salaris. Daarnaast bieden we je aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en een goede bonusregeling. Meer informatie Kun je inwinnen op career.ahold.eu of bij Bernadet Greve: Assitent HR Commercie bernadet.greve@ahold.com. Sollicitatie Klik op onderstaande 'Solliciteer nu' button om direct online te solliciteren. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Trefwoorden: Product, Keten, Specialist, Bloemen, Planten, Ahold, Albert Heijn, Europe, Retail, AH, Etos, Gall & Gall, Fresh, Marktontwikkeling, Inkoop, HBO, Zaandam, Amsterdam, Noord Holland, Ervaren, Professional, Werk, Vacature, Baan, Functie, Werk.