Technical Support Specialist Bij Syncreon
- Banen
Adver Online BV
We are currently looking for aTechnical Support SpecialistTasks & Responsibilities Technical Support SpecialistCarry out work and implement standards as established by the System and Network Engineering Teams in regard to planning a
Waalwijk
HBO
40
Lees verder
| It Support Specialist Vcd Automotive Beschrijving: Is de IT wereld en het oplossen van problemen helemaal jouw ding, dan is de functie van Support Specialist op je lijf geschreven! Als support specialist onderhoud jij vanuit onze locatie Eindhoven het moderne Dealer Management Systeem CarIT (ERP applicatie) bij automerkdealers op afstand (telefonisch of remote) en ondersteun jij de dealers in het optimaal uitvoeren van hun bedrijfsprocessen. Het betreft een functie met vaste baan intentie en doorgroeimogelijkheden. Zoek jij een afwisselende support specialist baan waarin je steeds moet schakelen? Na een inwerkperiode ben jij als support specialist verantwoordelijk voor: het optimaal ondersteunen van de gebruikers van de applicatie CarIT en gekoppelde applicaties en producten het oplossen van problemen en vragen van gebruikers in het gebruik van de software het oplossen van netwerk-, database- en interfaceproblemen het analyseren van de vragen De eerste periode voer je deze werkzaamheden merendeels onder begeleiding van een ervaren support specialist uit. De nadruk ligt bij de start van de functie op het meekijken en oplossen van simpele vraagstukken, maar verschuift na verloop van tijd naar zelfstandige activiteiten waarbij je complexe vraagstukken gaat oplossen. Afhankelijk van je voorkennis en ervaring, verwachten wij dat jij na maximaal 1 tot 2 jaar de functie volledig zelfstandig kunt uitvoeren. Doorgroeimogelijkheden naar de rol van bijvoorbeeld consultant is mogelijk. Ben jij de support specialist met een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Als support specialist ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Elke vraag is anders en elke klant heeft andere behoeftes, vragen, verzoeken en soms problemen. Het is jouw verantwoordelijkheid de klanten te helpen, te informeren en te adviseren. De vrijheid die je krijgt is groot, evenals de verantwoordelijkheden. Ben jij de support specialist met tomeloze energie en ambities? Als mens sta jij aan het begin van je carrière, je hebt veel energie en zit vol met ambities! Jij doorziet snel bedrijfsprocessen en vindt het een kick om niet alleen problemen op te lossen, maar ook pro-actief te handelen om bepaalde foutmelding te voorkomen en/ of snel te reduceren. |
| Quality Manager / Technical Support Coordinator M/v Beschrijving: Als Quality Manager / Technical Support Coordinator ben je verantwoordelijk voor de kwaliteitscoördinatie en de technische ondersteuning van onze Europese service organisatie. Je bekleedt hierbij een spilfunctie in een internationale omgeving. De kwaliteitscoördinatie (Quality, Safety & Environment) neemt circa 50% van je tijd in beslag. Je draagt zorg voor het up-to-date houden van instructies, procedures en bedrijfsprocessen en je bent verantwoordelijk voor de certificering volgens de ISO, OHSAS en VCA normen. Je geeft instructies en trainingen op locatie in de service centra en on-site teams in Europa en bezoekt klanten bij incidenten of calamiteiten. Door je overtuigende persoonlijkheid en probleemoplossend vermogen weet jij de Busch organisatie op een representatieve manier te vertegenwoordigen bij interne en externe klanten. De technische ondersteuning neemt ook circa 50% van je tijd in beslag. Hiervoor beschik je over een gedegen technische kennis en ervaring en weet deze praktisch in te zetten voor de organisatie. Je draagt zorg voor het uitvoeren van garantie- en foutanalyses, uitwerken van verbeterplannen, nieuwe instructies en technische updates en bent actief betrokken bij het Lean Manufacturing proces. Het geven van instructies en trainingen behoort eveneens tot het takenpakket, alsook een aantal technisch commerciële taken. |
| Technical Support Engineer (ge + Nl Speaking) (12981) Beschrijving: For an international industrial company, we are looking for a German and Dutch speaking Technical Support Engineer / Mechanical Engineer. Main focus of this position is to provide native language first-line technical support to the customer service department and customers. In addition, you focus on special belt solutions for unique customer needs and give advice on what product solutions will meet customer requirements best. In addition, you: - approve new and critical applications - support Account Representatives with belt recommendations - assist in the approval and handling special belts - solve customer problems via telephone - assist in the training and coaching of Account Representatives - provide support with CAD drawings |
| Technical Support Engineer (ge + Nl Speaking) (12981) Beschrijving: For an international industrial company, we are looking for a German and Dutch speaking Technical Support Engineer / Mechanical Engineer. Main focus of this position is to provide native language first-line technical support to the customer service department and customers. In addition, you focus on special belt solutions for unique customer needs and give advice on what product solutions will meet customer requirements best. In addition, you: - approve new and critical applications - support Account Representatives with belt recommendations - assist in the approval and handling special belts - solve customer problems via telephone - assist in the training and coaching of Account Representatives - provide support with CAD drawings |
| Technical Support Specialisten Beschrijving: Als Technical Support Professional fungeer je als eerste aanknopingspunt voor de gebruikers van een van onze clienten. Jouw doel is om een adequate en passende oplossing te bieden voor de gebruikers die ondersteuning behoeven. De gevraagde ondersteuning verschilt per gebruikersvraag. Het kan hierbij gaan om technische- of product gerelateerde zaken, waaronder de installatie of het gebruik van voornamelijk de Hardware. Een van de belangrijkste verantwoordelijkheden van de Technical Support Professional is het onderhouden en indien mogelijk verhogen van de klanttevredenheid. De ondersteuning kan telefonisch, maar ook via email of chat geboden worden. We bieden jou: Een spannende baan in een jonge, dynamische en internationale omgeving Interne opleidingsmogelijkheden Reiskosten vergoeding Een Pensioen regeling Een Zorgverzekeringsregeling Overige bijkomstige voordelen Een Technical Support Professional is: Proactief en zelfstandig Leergierig en in staat om snel en efficient nieuwe kennis op te doen en toe te passen Enthousiast om kennis en ervaring te delen met collega’s en management |
| Manager Technical Support Beschrijving: Dienstverlenend – ondernemersgeest – innovatief De positie Als Manager Technical Support ben je verantwoordelijk voor de beleidsmatige aansturing van de gedecentraliseerde Technische Diensten van de Boels-organisatie. Hiertoe geef je direct leiding aan een klein team van medewerkers en indirect stuur je de Technische Diensten aan. Je bent onder andere verantwoordelijk voor de kwaliteit van onze verhuurvloot (waarde € 250 miljoen) en onderhoudskosten. Momenteel wordt dit onderhoud, evenals de reparaties en keuringen uitgevoerd door 200 gekwalificeerde medewerkers in de filialen en op locatie. Je ondersteunt hen door middel van opleidingen, geautomatiseerde systemen en een adequate onderdelenvoorziening. Je bent in staat processen te optimaliseren. Je rapporteert aan de Manager Fleet Operations. |
