Ict Helpdeskmedewerker

Beheer
OrganisatieOnze opdrachtgever is een specialist in het verzorgen van telefonisch klantcontact. Zij werken voor diverse bedrijven zowel op nationaal als op internationaal niveau. De sfeer binnen het bedrijf is informeel. Ook is er veel ruimte voor ontwikkeling van de medewerkers. Ze zijn op zoek naar meerdere eerste lijns fulltime helpdeskmedewerkers!FunctiebeschrijvingJij verleent telefonische ondersteuning aan diverse bedrijven binnen de Benelux. Dit zijn met name Nederlandse en Belgische klanten. Nadat een vraag of klacht is binnengekomen voer je deze in het systeem in en zoek je naar een oplossing volgens vooraf bepaalde stappen. Daarbij houd je contact met de klant over de status van zijn vraag of klacht en de mogelijke oplossing. Kortom, je bent verantwoordelijk voor het gehele end-to-end proces. Het is belangrijk dat je de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst in woord en geschrift en goede kennis hebt van hardware en software verkregen door opleiding of werkervaring! Ben je geÃ¯nteresseerd? Bel naar: 040-2055393 of stuur je CV naar eindhoven.270@uniquecallstaff.nlFunctie-eisen Kennis van en/of affiniteit met ICT, basiskennis Hardware en Software; Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel in woord als geschrift); Communicatief, servicegericht en dienstverlenend; Sterke Soft skills. Flexibel en enthousiast. ArbeidsvoorwaardenUitzicht op een vast contract Intensieve product training Call handling training Multilingual werkomgeving 40 uur per week Salaris 1567,17 bruto o.b.v. 40 uurLocatie: Eindhoven
EINDHOVEN
Middelbaar beroepsonderwijs (MBO, MEAO ..)
40

Lees verder

Vacature Compare : From Name

	Ict Helpdeskmedewerker OrganisatieOnze opdrachtgever is een specialist in het verzorgen van telefonisch klantcontact. Zij werken voor diverse bedrijven zowel op nationaal als op internationaal niveau. De sfeer binnen het bedrijf is informeel. Ook is er veel ruimte voor ontwikkeling van de medewerkers. Ze zijn op zoek naar meerdere eerste lijns fulltime helpdeskmedewerkers!FunctiebeschrijvingJij verleent telefonische ondersteuning aan diverse bedrijven binnen de Benelux. Dit zijn met name Nederlandse en Belgische klanten. Nadat een vraag of klacht is binnengekomen voer je deze in het systeem in en zoek je naar een oplossing volgens vooraf bepaalde stappen. Daarbij houd je contact met de klant over de status van zijn vraag of klacht en de mogelijke oplossing. Kortom, je bent verantwoordelijk voor het gehele end-to-end proces. Het is belangrijk dat je de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst in woord en geschrift en goede kennis hebt van hardware en software verkregen door opleiding of werkervaring! Ben je geÃ¯nteresseerd? Bel naar: 040-2055393 of stuur je CV naar eindhoven.270@uniquecallstaff.nlFunctie-eisen Kennis van en/of affiniteit met ICT, basiskennis Hardware en Software; Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel in woord als geschrift); Communicatief, servicegericht en dienstverlenend; Sterke Soft skills. Flexibel en enthousiast. ArbeidsvoorwaardenUitzicht op een vast contract Intensieve product training Call handling training Multilingual werkomgeving 40 uur per week Salaris 1567,17 bruto o.b.v. 40 uurLocatie: Eindhoven			Lees Meer »
	Ict Helpdeskmedewerker Peak-it In Den Haag Wie: Jij hebt je HAVO VWO of MBO Informaticadiploma in the pocket en hebt ervaring als ICT Helpdeskmedewerker. Wat: Incidenten registreren en support advies en service verlenen aan medewerkers of zakelijke ICT klanten van jouw opdrachtgever. Waar: Bij Ã©Ã©n van onze opdrachtgevers op locatie.			Lees Meer »
	Ict Helpdeskmedewerker In Nijmegen Gezocht! Wie: Jij hebt je HAVO VWO of MBO Informaticadiploma in the pocket en hebt ervaring als ICT Helpdeskmedewerker of Servicedeskmedewerker of Supportmedewerker. Wat: Incidenten registreren en support advies en service verlenen aan medewerkers of zakelijke ICT klanten van jouw opdrachtgever.			Lees Meer »
	Ict Helpdeskmedewerker Peak-it In De Regio Zuid-holland Wie: Jij hebt je HAVO VWO of MBO Informaticadiploma in the pocket en hebt ervaring als ICT Helpdeskmedewerker. Wat: Incidenten registreren en support advies en service verlenen aan medewerkers of zakelijke ICT klanten van jouw opdrachtgever. Waar: Bij Ã©&eacu			Lees Meer »
	Let Op! Gezocht: Ict Helpdeskmedewerker In Veenendaal! Wie: Jij hebt je HAVO VWO of MBO Informaticadiploma in the pocket en hebt ervaring als ICT Helpdeskmedewerker of Servicedeskmedewerker of Supportmedewerker. Wat: Incidenten registreren en support advies en service verlenen aan medewerkers of zakelijke ICT klanten van jouw opdrachtgever.			Lees Meer »
	Ict Helpdeskmedewerker In Houten Gezocht! Wie: Jij hebt je HAVO VWO of MBO Informaticadiploma in the pocket en hebt ervaring als ICT Helpdeskmedewerker of Servicedeskmedewerker of Supportmedewerker. Wat: Incidenten registreren en support advies en service verlenen aan medewerkers of zakelijke ICT klanten van jouw opdrachtgever.			Lees Meer »
	Vacature Senior Ict Helpdeskmedewerker Peak-it In Ede Wie: Jij hebt je MBO Informaticadiploma behaald en hebt minimaal 2 jaar ervaring als ICT Helpdeskmedewerker. Wat: Incidenten registreren en 2e lijns support advies en service verlenen aan medewerkers of zakelijke ICT klanten van jouw opdrachtgever. Waar: Bij Ã©Ã©n van onze opdrachtgevers op locatie zoal			Lees Meer »
	Startende Ict Helpdeskmedewerker Gezocht Voor Peak-it Academy! PEAK-IT Academy: Speciaal voor ICT medewerkers die net hun MBO of HBO IT opleiding hebben afgerond is de PEAK-IT Academy opgericht. De Academy biedt jou de mogelijkheid om de eerste twee weken van jouw dienstverband intern bij PEAK-IT op kantoor te studeren. Voorafgaand aan jouw dienstverband maken we samen een opleidingsplan we be			Lees Meer »
	Vacature Ict Helpdeskmedewerker Peak-it Utrecht Wie: Jij hebt je HAVO VWO of MBO Informaticadiploma in the pocket en hebt ervaring als ICT Helpdeskmedewerker. Wat: Incidenten registreren en support advies en service verlenen aan medewerkers of zakelijke ICT klanten van jouw opdrachtgever. Waar: Bij Ã©Ã©n van onze opdrachtgevers op locatie.			Lees Meer »
	Vacature Ict Helpdeskmedewerker Peak-it Amsterdam In de functie van ICT Helpdeskmedewerker ga je bij onze opdrachtgevers aan de slag om ervoor te zorgen dat hun ICT soepel verloopt. Bij de ene klant richten jouw werkzaamheden zich op de interne gebruikers maar je kunt net zo goed vraagbaak zijn voor de externe zakelijke ICT klanten. Afhankelijk van je ervaring ben je 1e of 2e lijns Helpde			Lees Meer »
	Senior Ict Helpdeskmedewerker Peak-it Regio Den Haag Senior Helpdeskmedewerker in regio Den HaagIn de functie van Senior ICT Helpdeskmedewerker ga je bij onze opdrachtgevers aan de slag om ervoor te zorgen dat hun ICT soepel verloopt. Bij de ene klant richten jouw werkzaamheden zich op de interne medewerkers maar je kunt net zo goed vraagbaak zijn voor de zakelijke ICT klant			Lees Meer »
	Startende Ict Helpdeskmedewerker Gezocht In Bilthoven Voor Peak-it Startende ICT Helpdeskmedewerker gezocht in Bilthoven voor PEAK-IT Academy!Op ieder ICT probleem heb jij een antwoord! Wie: Jij hebt je Havo VWO of MBO Informaticadiploma in the pocket.Wat: Incidenten registreren en support advies en service verlenen aan medewerkers of zakelijke ICT klanten van jouw			Lees Meer »
	Vacature Ict Helpdeskmedewerker Peak-it Delft Op ieder ICT probleem heb jij een antwoord! Wie: Jij hebt je Havo VWO of MBO Informaticadiploma in the pocket en hebt ervaring als ICT Helpdeskmedewerker. Wat: Incidenten registreren en support advies en service verlenen aan medewerkers of zakelijke ICT klanten van jouw opdrachtgever. Waar: Bij &eac			Lees Meer »
	Gezocht : Enthousiaste Senior Ict Helpdeskmedewerker In Utrecht Wie: Jij hebt je MBO Informaticadiploma behaald en hebt minimaal 2 jaar ervaring als ICT Helpdeskmedewerker. Wat: Incidenten registreren en 2e lijns support advies en service verlenen aan medewerkers of zakelijke ICT klanten van jouw opdrachtgever. Waar: Bij Ã©Ã©n van onze opdrachtgevers op locatie zoal			Lees Meer »
	Ict Helpdeskmedewerker Amsterdam In de functie van ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam ben jij de vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT-klanten van onze opdrachtgevers. Per telefoon of e-mail zullen zij jou benaderen met hun ICT-problemen. Als helpdeskmedewerkerÂ registreer je incidenten en lever je support advies en service aan de g			Lees Meer »
	Ict Helpdeskmedewerker In De Regio Amsterdam In de functie van ICT Helpdeskmedewerker regio Amsterdam ben jij de vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT-klanten van onze opdrachtgevers. Per telefoon of e-mail zullen zij jou benaderen met hun ICT-problemen. Als helpdeskmedewerkerÂ registreer je incidenten en lever je support advies en service aan			Lees Meer »
	Ict Helpdeskmedewerker Amsterdam In de functie van ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam ben jij de vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT-klanten van onze opdrachtgevers. Per telefoon of e-mail zullen zij jou benaderen met hun ICT-problemen. Als helpdeskmedewerkerÂ registreer je incidenten en lever je support advies en service aan de g			Lees Meer »
	Ict Helpdeskmedewerker Amsterdam In de functie van ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam ben jij de vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT-klanten van onze opdrachtgevers. Per telefoon of e-mail zullen zij jou benaderen met hun ICT-problemen. Als helpdeskmedewerkerÂ registreer je incidenten en lever je support advies en service aan de g			Lees Meer »

Helpdeskmedewerker 15-40 Uur November T/m Februari 2012
Beschrijving: Je bent het aanspreekpunt voor eindgebruikers en verantwoordelijk voor het oplossen van eerste lijns- en het ondersteunen/oplossen van tweede lijns incidenten. Als Helpdeskmedewerker is teamwork jou op het lijf geschreven. Met mensen werken is wat jij wilt. Dan kun je immers je communicatieve vaardigheden als Helpdeskmedewerker optimaal tot zijn recht laten komen. Volgens jou bestaan problemen helemaal niet; het zijn namelijk stuk voor stuk uitdagingen die jij met je stressbestendigheid te lijf gaat. Het Microsoft Office-pakket is voor jou gesneden koek.

Helpdeskmedewerker / Servicedeskmedewerker
Beschrijving: Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in een dynamsiche omgeving? Heb jij opgedane ervaring in de IT-branche? En een afgerond MBO-diploma? Dan hebben wij een superleuke vacature openstaan bij een toonaangevende organisatie in de mediawereld. Â Helpdeskmedewerker / Servicedeskmedewerker 20.000 - 27.000 FTE Â Als helpdeskmedewerker / servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor de eerste lijn support van de montage systemen en voornamelijk zelf ontwikkelde applicaties daaromheen. Tot de werkzaamheden behoren onder andere: - Oplossen van technische en inhoudelijke problemen; - Teleffonische ondersteuning geven aan klanten bij technische en inhoudelijke vragen; - Registreren en rapporteren van vragen en oplossingen in Topdesk.

Technisch Helpdeskmedewerker
Beschrijving: Als technisch helpdeskmedewerker behandel je alle vragen van klanten over het gebruik van producten. Je bent verantwoordelijk voor het registreren, oplossen en afhandelen van problemen of storingen. Tevens geef je advies over het gebruik van de producten zodat eventuele problemen kunnen worden voorkomen.

Helpdeskmedewerker
Beschrijving: Als Technisch Helpdeskmedewerker beantwoord je technische en administratieve vragen van klanten. In de gesprekken zul je jouw technische kennis moeten gebruiken om de klanten te ondersteunen bij het gebruik van internet, telefonie en digitale televisie. Naast vastleggen van de contacten maken ook administratieve werkzaamheden deel uit van de functie. Je begint met een fulltime trainig van 3.5 week, tijdens deze training word je dirÃ©ct betaald! Werktijden zijn van maandag t/m zondag tussen 08:00 en 22:00. Wij bieden: - Een uitdagende werkomgeving - Een marktconform salaris - Diverse trainingen

Helpdeskmedewerker / Servicedeskmedewerker
Beschrijving: Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in een dynamsiche omgeving? Heb jij opgedane ervaring in de IT-branche? En een afgerond MBO-diploma? Dan hebben wij een superleuke vacature openstaan bij een toonaangevende organisatie in de mediawereld. Helpdeskmedewerker / Servicedeskmedewerker 20.000 - 27.000 FTE Als helpdeskmedewerker / servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor de eerste lijn support van de montage systemen en voornamelijk zelf ontwikkelde applicaties daaromheen. Tot de werkzaamheden behoren onder andere: - Oplossen van technische en inhoudelijke problemen; - Teleffonische ondersteuning geven aan klanten bij technische en inhoudelijke vragen; - Registreren en rapporteren van vragen en oplossingen in Topdesk.

Operator/helpdeskmedewerker (1 0 Fte)
Beschrijving: Werkzaamheden Als operator/helpdeskmedewerker bezet je samen met collega's de helpdesk. Je registreert en verhelpt ICT-storingen van klanten van binnen en buiten de Radboud Universiteit Nijmegen. Anderzijds gaat het om operationeel beheer, zoals het monitoren en beheren van computersystemen en de ICT-infrastructuur van de Radboud Universiteit. Je werkt in een volcontinue rooster (7 x 24 uur) binnen een drieploegendienst. Wij verwachten Je hebt kennis van en ervaring met (Windows en Linux) computersystemen en -netwerken op mbo niveau en bent in voldoende mate op de hoogte van ITIL-processen, bij voorkeur gecertificeerd op ITIL Foundations niveau. Communicatief (mondeling en schriftelijk) ben je sterk en je beschikt over een klantgerichte houding. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend en je bent bereid tot het volgen van aanvullende opleidingen. Je beschikt over de volgende persoonlijke eigenschappen: pro-actief, ownership-nemer, doorgroei-potentie, 'techneut', flexibel, leergierig, enthousiast en verantwoordelijkheidsgevoel. Werkomgeving Het Universitair Centrum Informatievoorziening (UCI) biedt een scala aan professionele ICT-diensten aan de Radboud Universiteit Nijmegen, en in het verlengde daarvan ook aan andere instellingen. De innovatieve, academische omgeving, het hoge professionele niveau, het boeiende werk: ICT-ers die hun talenten optimaal willen inzetten kiezen voor de uitdaging van een baan bij de Nijmeegse Universiteit. Bij de Radboud Universiteit ben je als ICT-er zowel bezig met het bieden van kwalitatief hoogwaardige diensten als met nieuwe ontwikkelingen in het vak. De academische werkomgeving staat garant voor professionele innovatie. Bovendien krijg je alle ruimte voor opleiding, bijscholing en persoonlijke ontwikkeling. Het UCI heeft een open organisatiecultuur en hanteert de filosofie dat medewerkers in staat zijn verantwoordelijkheid te dragen. Er wordt veel waarde gehecht aan eigen inbreng en je kunt bovendien een bijdrage leveren aan de visie en het beleid van het bedrijf dat procesgericht op basis van ITIL is georganiseerd. Klanten zijn voornamelijk universitaire gebruikers, die gehuisvest zijn op de mooie, groene campus. Website: UCI Wij bieden Aanstelling: 1,0 fte Maximum salarisbedrag per maand op basis van een fulltime aanstelling: â‚¬ 2.433,- bruto/maand - het salaris is exclusief een toelage i.v.m. arbeid op ongebruikelijke werktijden. Dit in verband met het volcontinu rooster. Salarisschaal: 6 Contractduur: Ã©Ã©n jaar. Aanvullende arbeidsvoorwaarden - het functieprofiel Operator niveau 2 is op deze functie van toepassing. Additionele informatie verkrijgbaar bij Remy ten Hoedt, afdelingshoofd Service Exploitatie Telefoon: 024 3619765 E-mail: r.tenhoedt@uci.ru.nl Nardus Platenkamp, support coÃ¶rdinator E-mail: n.platenkamp@uci.ru.nl Solliciteer Deze vacature heeft in juli/augustus 2011 ook open gestaan. Kandidaten die toen gereageerd hebben, wordt verzocht niet opnieuw te solliciteren. Remy ten Hoedt Postbus 7005, 6503GM Nijmegen Telefoon: 024 3611173 E-mail: vacatures@dpo.ru.nl Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.