Vacature Nieuws



Teamleider Klantenservice Eindhoven Fulltime

  • Hoger Management
    OrganisatieOnze opdrachtgever in Eindhoven verzorgt op professionele wijze de klantencontacten van andere bedrijven. Het is een grote, stabiele, internationale, en informele organisatie.FunctiebeschrijvingVoor een leuk en gezellig klantencontactcenter in Eindhoven zijn wij op zoek naar Team Managers.Als Team Manager ben je werkzaam bij onze klantenservice, die wij beheren namens diverse bedrijven. De klantenservice richt zich op vragen over o.a. facturen, administratie, opzeggingen, betalingen, verkoop bijkomende producten (cross-sell).Targets: o.a. Cross- & Up-sell, gesprekstijden, quality, First Time Resolution.Als Team Manager op deze klantenservice ben je end-to-end integraal verantwoordelijk voor het functioneren van een team van advisors. Dit omvat de dagelijkse leiding van het team, personeels- en kwaliteitsmanagement, het sturen op performance en hierover rapporteren. Het behalen van de service levels en het zorgen voor een goede productiviteit levert voor jou geen problemen op. Je ziet het motiveren en coachen van je team als een zeer belangrijk onderdeel van je werkzaamheden. Je tootn initiatief met het aandragen van verbeterpunten t.a.v. het project. Hierbij heb je een goed oog voor achterliggende problematiek en bent in staat om effectief te analyseren en oplossingen te vinden. Tot je taak behoort tevens het plannen en rapporteren van diverse teamresultaten.Salaris is afhankelijk van leeftijd en ervaring. De werktijden liggen van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00-21.00 en op zaterdag tussen 09.00-18.00 uur. Mogelijk op zondag in overleg.Als je interesse hebt bel dan naar 026-3707322 of mail naar arnhem.275@uniquecallstaff.nlFunctie-eisenHBO werk- en denkniveauUitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift.Bij voorkeur leidinggevende ervaring in een contact centerKlantgerichte en commerciële instellingGoede communicatieve en organisatorische vaardighedenGoede kennis van MS Office, met name ExcelMotivator met coachende eigenschappenStressbestendigProactieve & oplossingsgerichte instellingAnalytisch denkvermogenFlexibelTenslotte ben je een people manager met een vlotte, dynamische, enthousiaste en sterke persoonlijkheid. Je bent niet enkel een doener, maar ook een denker. Je houdt van aanpakken en vindt het leuk om in een team te werken! Je houdt het overzicht goed in de gaten en je bent in staat om snel te kunnen schakelen tussen verschillende prioriteiten.ArbeidsvoorwaardenGoede sfeer-Uitzicht op vast contract-Afwisseling-Goed salaris
    EINDHOVEN
    Hoger beroepsonderwijs (HBO, HEAO ..),Middelbaar beroepsonderwijs (MBO, MEAO ..)
    40

    Lees verder

Vacature Compare : From Name

Magnify Teamleider Klantenservice Eindhoven Fulltime
Teamleider Klantenservice Eindhoven Fulltime 		Teamleider Klantenservice Eindhoven Fulltime
OrganisatieOnze opdrachtgever in Eindhoven verzorgt op professionele wijze de klantencontacten van andere bedrijven. Het is een grote, stabiele, internationale, en informele organisatie.FunctiebeschrijvingVoor een leuk en gezellig klantencontactcenter in Eindhoven zijn wij op zoek naar Team Managers.Als Team Manager ben je werkzaam bij onze klantenservice, die wij beheren namens diverse bedrijven. De klantenservice richt zich op vragen over o.a. facturen, administratie, opzeggingen, betalingen, verkoop bijkomende producten (cross-sell).Targets: o.a. Cross- & Up-sell, gesprekstijden, quality, First Time Resolution.Als Team Manager op deze klantenservice ben je end-to-end integraal verantwoordelijk voor het functioneren van een team van advisors. Dit omvat de dagelijkse leiding van het team, personeels- en kwaliteitsmanagement, het sturen op performance en hierover rapporteren. Het behalen van de service levels en het zorgen voor een goede productiviteit levert voor jou geen problemen op. Je ziet het motiveren en coachen van je team als een zeer belangrijk onderdeel van je werkzaamheden. Je tootn initiatief met het aandragen van verbeterpunten t.a.v. het project. Hierbij heb je een goed oog voor achterliggende problematiek en bent in staat om effectief te analyseren en oplossingen te vinden. Tot je taak behoort tevens het plannen en rapporteren van diverse teamresultaten.Salaris is afhankelijk van leeftijd en ervaring. De werktijden liggen van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00-21.00 en op zaterdag tussen 09.00-18.00 uur. Mogelijk op zondag in overleg.Als je interesse hebt bel dan naar 026-3707322 of mail naar arnhem.275@uniquecallstaff.nlFunctie-eisenHBO werk- en denkniveauUitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift.Bij voorkeur leidinggevende ervaring in een contact centerKlantgerichte en commerciële instellingGoede communicatieve en organisatorische vaardighedenGoede kennis van MS Office, met name ExcelMotivator met coachende eigenschappenStressbestendigProactieve & oplossingsgerichte instellingAnalytisch denkvermogenFlexibelTenslotte ben je een people manager met een vlotte, dynamische, enthousiaste en sterke persoonlijkheid. Je bent niet enkel een doener, maar ook een denker. Je houdt van aanpakken en vindt het leuk om in een team te werken! Je houdt het overzicht goed in de gaten en je bent in staat om snel te kunnen schakelen tussen verschillende prioriteiten.ArbeidsvoorwaardenGoede sfeer-Uitzicht op vast contract-Afwisseling-Goed salaris
 		     Lees Meer »

Teamleider Klantenservice Eindhoven Fulltime
OrganisatieOnze opdrachtgever in Eindhoven verzorgt op professionele wijze de klantencontacten van andere bedrijven. Het is een grote, stabiele, internationale, en informele organisatie.FunctiebeschrijvingVoor een leuk en gezellig klantencontactcenter in Eindhoven zijn wij op zoek naar Team Managers.Als Team Manager ben je werkzaam bij onze klantenservice, die wij beheren namens diverse bedrijven. De klantenservice richt zich op vragen over o.a. facturen, administratie, opzeggingen, betalingen, verkoop bijkomende producten (cross-sell).Targets: o.a. Cross- & Up-sell, gesprekstijden, quality, First Time Resolution.Als Team Manager op deze klantenservice ben je end-to-end integraal verantwoordelijk voor het functioneren van een team van advisors. Dit omvat de dagelijkse leiding van het team, personeels- en kwaliteitsmanagement, het sturen op performance en hierover rapporteren. Het behalen van de service levels en het zorgen voor een goede productiviteit levert voor jou geen problemen op. Je ziet het motiveren en coachen van je team als een zeer belangrijk onderdeel van je werkzaamheden. Je tootn initiatief met het aandragen van verbeterpunten t.a.v. het project. Hierbij heb je een goed oog voor achterliggende problematiek en bent in staat om effectief te analyseren en oplossingen te vinden. Tot je taak behoort tevens het plannen en rapporteren van diverse teamresultaten.Salaris is afhankelijk van leeftijd en ervaring. De werktijden liggen van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00-21.00 en op zaterdag tussen 09.00-18.00 uur. Mogelijk op zondag in overleg.Als je interesse hebt bel dan naar 026-3707322 of mail naar arnhem.275@uniquecallstaff.nlFunctie-eisenHBO werk- en denkniveauUitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift.Bij voorkeur leidinggevende ervaring in een contact centerKlantgerichte en commerciële instellingGoede communicatieve en organisatorische vaardighedenGoede kennis van MS Office, met name ExcelMotivator met coachende eigenschappenStressbestendigProactieve & oplossingsgerichte instellingAnalytisch denkvermogenFlexibelTenslotte ben je een people manager met een vlotte, dynamische, enthousiaste en sterke persoonlijkheid. Je bent niet enkel een doener, maar ook een denker. Je houdt van aanpakken en vindt het leuk om in een team te werken! Je houdt het overzicht goed in de gaten en je bent in staat om snel te kunnen schakelen tussen verschillende prioriteiten.ArbeidsvoorwaardenGoede sfeer-Uitzicht op vast contract-Afwisseling-Goed salaris
 
Klantenservice Medewerker Eindhoven
OrganisatieOnze opdrachtgever is een specialist in het verzorgen van telefonisch klantcontact. Zij werken voor diverse bedrijven zowel op nationaal als op internationaal niveau. De sfeer binnen het bedrijf is informeel. Ook is er veel ruimte voor ontwikkeling van de medewerkers.FunctiebeschrijvingVoor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je gaat op professionele wijze klanten te woord staan. Klanten bellen op met vragen over koffiezetapparaten, broodroosters en andere houdelijke producten. Ook onderhoud je contact met de klant over de status van zijn probleem of een mogelijke oplossing. Naast telefonisch contact zal je ook via e-mail contact onderhouden met de klanten. Er zijn mogelijkheden van 24-32 uur in de week. Ook al werk je parttime dan moet je wel van maandag tot en met vrijdag beschikbaar zijn. Je werkt 1-2 avonden in de week en 1 zaterdag in de 2 weken.Salaris 1.483,12 bruto per maand op basis van 40 uur.Vooraf krijg je 2 weken fulltime een professionele training die wordt uitbetaald.Startdatum maandag 15 augustus.Als je interesse hebt kan je contact opnemen op 040-2055393 of mail naar eindhoven.270@uniquecallstaff.nlFunctie-eisenFunctie eisen:路 Communicatief vaardig, in woord en geschrift.路 MBO werk- en denkniveau路 Dienstverlenende instelling & servicegericht路 Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift路 Goede typvaardigheid en computervaardig.- Licht technische kennis路 Enthousiast en flexibel路 TeamplayerWerktijden liggen tussen 8:00 en 20:00 door de week en op zaterdag tussen 9:00 en 18:00.
 
Klantenservice Medewerkers Eindhoven
Als Medewerker Klantenservice biedt jij samen met jouw team de optimale service aan de klanten van een van de opdrachtgevers van een groot Internationaal Klant Contact Center in Eindhoven. Op dit project bellen de bestaande en potenti毛le nieuwe klanten van een grote Nederlandse zorgverzekeraar jou met vragen over hun zorgverzekering. Deze klanten willen 茅cht geholpen worden en hebben de behoefte aan duidelijkheid, expertise en eerlijkheid. Samen met een team van enthousiaste en gemotiveerde collega's probeer je de klanten zo goed mogelijk te informeren en adviseren. Je beantwoord vragen die vari毛ren van administratieve vragen, over bijvoorbeeld de polis, tot zeer persoonlijke onderwerpen. Als Medewerker Klantenservice ga je dieper in gesprek met de klant en breng je zorgverzekeraar en klant dichter bij elkaar. Dit vraagt om de nodige verantwoordelijkheid, inlevingsvermogen en een tactvolle benadering en uitleg. De gegevens van de gesprekken leg je zorgvuldig vast in de verschillende systemen. Ook sluit je zorgverzekeringen af voor potenti毛le klanten die jou bellen, eventueel naar aanleiding van een speciale actie. Om de klant zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn en als specialist te woord te kunnen staan, volg je eerst een volledige training. Jij maakt het verschil!Functie-eisen Minimaal MBO werk- en denkniveau- Gemotiveerde en enthousiaste persoonlijkheid-Je bent een fulltime training beschikbaar van enkele weken!- Inlevingsvermogen-Je hebt t/m Januari geen vakantie geboekt- Luistervaardigheid- Relativeringsvermogen- Resultaat- en klantgericht- Goede telefoonstem- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord in geschrift- Zeer vaardig in het werken met en schakelen tussen verschillende telefoon- en computersystemen- Flexibel en pro-actief ArbeidsvoorwaardenEen tijdelijke en uitdagende functie binnen een plezierige werkomgeving. Open communicatie, betrokkenheid, innovatie en het streven naar verbeteringen zijn kenmerkend voor onze opdrachtgever. Geloof in dat wat je doet en voel het. Onze klant biedt haar medewerkers de ruimte zichzelf te ontwikkelen. Zo heb je de kans aan het einde van dit project intern door te stromen op een van de andere projecten van deze klant. Maar natuurlijk gaan wij ook samen met jou actief aan de slag voor de kansen en mogelijkheden na dit project. Jouw salaris bedraagt 8,56 bruto per uur (vanaf 21 jaar). Je werktijden zijn 8:00 tot 21:00 uur(maandag t/m vrijdag) en zaterdag 8:00 tot 13:00 uur op basis van minimaal 20 uur tot maximaal 40 uur per week. De werkzaamheden zullen plaatsvinden in Eindhoven, locatie is uitstekend bereikbaar met openbaar vervoer en er is voldoende parkeergelegenheid op eigen terrein.Reiskosten o.b.v. openbaar vervoer worden volledig vergoed, reiskosten eigen vervoer worden vanaf10 kilometer vergoed met een maximum van 8,10 per dag.
 
Klantenservice Medewerker Eindhoven
OrganisatieOnze opdrachtgever is een specialist in het verzorgen van telefonisch klantcontact. Zij werken voor diverse bedrijven zowel op nationaal als op internationaal niveau. De sfeer binnen het bedrijf is informeel. Ook is er veel ruimte voor ontwikkeling van de medewerkers.FunctiebeschrijvingVoor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je gaat op professionele wijze klanten te woord staan. Klanten bellen op met vragen over koffiezetapparaten, broodroosters en andere houdelijke producten. Ook onderhoud je contact met de klant over de status van zijn probleem of een mogelijke oplossing. Naast telefonisch contact zal je ook via e-mail contact onderhouden met de klanten. Er zijn mogelijkheden van 24-32 uur in de week. Ook al werk je parttime dan moet je wel van maandag tot en met vrijdag beschikbaar zijn. Je werkt 1-2 avonden in de week en 1 zaterdag in de 2 weken.Salaris 1.483,12 bruto per maand op basis van 40 uur.Vooraf krijg je 2 weken fulltime een professionele training die wordt uitbetaald.Startdatum maandag 15 augustus.Als je interesse hebt kan je contact opnemen op 040-2055393 of mail naar eindhoven.270@uniquecallstaff.nlFunctie-eisenFunctie eisen:路 Communicatief vaardig, in woord en geschrift.路 MBO werk- en denkniveau路 Dienstverlenende instelling & servicegericht路 Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift路 Goede typvaardigheid en computervaardig.- Licht technische kennis路 Enthousiast en flexibel路 TeamplayerWerktijden liggen tussen 8:00 en 20:00 door de week en op zaterdag tussen 9:00 en 18:00.
 
Klantenservice Medewerkers Eindhoven
Als Medewerker Klantenservice biedt jij samen met jouw team de optimale service aan de klanten van een van de opdrachtgevers van een groot Internationaal Klant Contact Center in Eindhoven. Op dit project bellen de bestaande en potenti毛le nieuwe klanten van een grote Nederlandse zorgverzekeraar jou met vragen over hun zorgverzekering. Deze klanten willen 茅cht geholpen worden en hebben de behoefte aan duidelijkheid, expertise en eerlijkheid. Samen met een team van enthousiaste en gemotiveerde collega's probeer je de klanten zo goed mogelijk te informeren en adviseren. Je beantwoord vragen die vari毛ren van administratieve vragen, over bijvoorbeeld de polis, tot zeer persoonlijke onderwerpen. Als Medewerker Klantenservice ga je dieper in gesprek met de klant en breng je zorgverzekeraar en klant dichter bij elkaar. Dit vraagt om de nodige verantwoordelijkheid, inlevingsvermogen en een tactvolle benadering en uitleg. De gegevens van de gesprekken leg je zorgvuldig vast in de verschillende systemen. Ook sluit je zorgverzekeringen af voor potenti毛le klanten die jou bellen, eventueel naar aanleiding van een speciale actie. Om de klant zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn en als specialist te woord te kunnen staan, volg je eerst een volledige training. Jij maakt het verschil!Functie-eisen Minimaal MBO werk- en denkniveau- Gemotiveerde en enthousiaste persoonlijkheid-Je bent een fulltime training beschikbaar van enkele weken!- Inlevingsvermogen-Je hebt t/m Januari geen vakantie geboekt- Luistervaardigheid- Relativeringsvermogen- Resultaat- en klantgericht- Goede telefoonstem- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord in geschrift- Zeer vaardig in het werken met en schakelen tussen verschillende telefoon- en computersystemen- Flexibel en pro-actief ArbeidsvoorwaardenEen tijdelijke en uitdagende functie binnen een plezierige werkomgeving. Open communicatie, betrokkenheid, innovatie en het streven naar verbeteringen zijn kenmerkend voor onze opdrachtgever. Geloof in dat wat je doet en voel het. Onze klant biedt haar medewerkers de ruimte zichzelf te ontwikkelen. Zo heb je de kans aan het einde van dit project intern door te stromen op een van de andere projecten van deze klant. Maar natuurlijk gaan wij ook samen met jou actief aan de slag voor de kansen en mogelijkheden na dit project. Jouw salaris bedraagt 8,56 bruto per uur (vanaf 21 jaar). Je werktijden zijn 8:00 tot 21:00 uur(maandag t/m vrijdag) en zaterdag 8:00 tot 13:00 uur op basis van minimaal 20 uur tot maximaal 40 uur per week. De werkzaamheden zullen plaatsvinden in Eindhoven, locatie is uitstekend bereikbaar met openbaar vervoer en er is voldoende parkeergelegenheid op eigen terrein.Reiskosten o.b.v. openbaar vervoer worden volledig vergoed, reiskosten eigen vervoer worden vanaf10 kilometer vergoed met een maximum van 8,10 per dag.
 
Teamleider Productontwikkeling Fulltime (m/v)
Intertaste zoekt food professionals Wegens uitbreiding hebben wij o.a. de volgende vacatures: Teamleider Productontwikkeling Fulltime (m/v) Als Teamleider Productontwikkeling leid je het team van productontwikkelaars en applicatietechnolog...