Vacature Nieuws



Gemotiveerde Medewerker

  • Verkoop
    In 't Groen GROENTEN EN FRUIT zoekt een gemotiveerde medewerker voor het bezorgen en klaarzetten van horecabestellingen en werkzaamheden in groentenwinkel voor 32 tot 36 uur per week....
    Locatie: DONGEN
    Datum: 2011-09-09 00:00:00.000

    Lees verder

Vacature Compare : From €530.00

Magnify Hoe Krijg Ik Gemotiveerde Medewerkers?
Hoe Krijg Ik Gemotiveerde Medewerkers? 		Hoe Krijg Ik Gemotiveerde Medewerkers?
Wil jij ook graag loyale medewerkers met een groot verantwoordelijkheidsgevoel die met plezier hard werken? Dat lijkt misschien een utopie, maar is het niet! Wat jij nodig hebt zijn gemotiveerde medewerkers. Hoe je die kunt krijgen én houden leer je in de workshop van Jeroen Engelaer: 'Hoe krijg ik gemotiveerde medewerkers'? Het resultaat van de workshop zal zijn dat je met een aantal concrete handvatten de deur uit gaat! Met deze handvatten kun je meteen de volgende dag aan de slag om de gemotiveerdheid van je medewerkers te verbeteren. Je krijgt ook instrumenten waarmee je de mate van gemotiveerd kunt meten en dagelijks kunt checken of je voldoende doet aan het gemotiveerd houden
 		     Lees Meer »

E-s-t Op Zoek Naar Een Gemotiveerde Helpdesk Medewerker!
Beschrijving: Als Helpdesk medewerker ben je onderdeel van de Binnendienst. Je bent binnen de organisatie het eerste aanspreekpunt voor de klant bij storingen en after-sales. De overige werkzaamheden zullen o.a. bestaan uit: - Communiceren met de klant over de oplossing; - Ondersteunen van de klant bij gebruikshandelingen en 1e lijn storingen; - Registreren van een storingsmelding of onderhoudsopdracht. Melding wordt voorzien van: * Prioriteit; * Benodigde onderdelen; * Inschatting benodigde werktijd. - Opstellen van offertes n.a.v. nawerk monteurs; - Voorbereidende werkzaamheden t.b.v. de storingen. Je bent o.a. verantwoordelijk voor: - Optimale communicatie met klanten en de servicemonteurs; - Klantgerichte benadering op de calls; - Correcte invoer van de storingsmelding of onderhoudsopdracht; - Doorgeven van commerciële kansen.
 
Allround FoodandBeverage Medewerker
Beschrijving: Het Dorint Hotel Amsterdam Airport is op zoek naar parttime en fulltime allround medewerkers, dames of heren, die ons restaurantteam willen komen versterken. Natuurtalenten met een passie voor eten en drinken, dat is wat wij zoeken. Heb je ervaring met het verlenen van service tijdens het ontbijt, het verzorgen van grote lunch partijen, het serveren in ons a la carte diner en het opdekken en verzorgen van diner banquet partijen? Ben je daarnaast gastgericht, stressbestendig en representatief? Heb je een flexibele instelling en ben je een enthousiaste en gemotiveerde horeca medewerker? Dan ben jij diegene die wij zoeken! Reageer nu, de functie is per direct beschikbaar.
 
Medewerker Klantenservice 20-40 Uur
Beschrijving: Als Medewerker Klantenservice biedt jij samen met jouw team de optimale service aan bestaande en potentiële nieuwe klanten van een grote Nederlandse zorgverzekeraar. Je wordt gebeld met vragen over hun zorgverzekering, dit kunnen administratieve vragen zijn (over bijvoorbeeld de polis). Deze klanten willen écht geholpen worden en hebben de behoefte aan duidelijkheid expertise en eerlijkheid. Samen met een team van enthousiaste en gemotiveerde collega's probeer je de klanten zo goed mogelijk te informeren en adviseren. Als Medewerker Klantenservice ga je dieper in gesprek met de klant en breng je zorgverzekeraar en klant dichter bij elkaar. Dit vraagt om de nodige verantwoordelijkheid, inlevingsvermogen en een tactvolle benadering en uitleg. De gegevens van de gesprekken leg je zorgvuldig vast in de verschillende systemen. Ook sluit je zorgverzekeringen af voor potentiële klanten die jou bellen, eventueel naar aanleiding van een speciale actie.
 
Medewerker Inbound Save Bij Kpn 9 82 Per Uur!
Beschrijving: Wij zoeken voor KPN gemotiveerde kandidaten die aan de slag willen gaan als commercieel medewerker. Je krijgt klanten aan de lijn die een KPN abonnement wensen op te zeggen. Jouw doel is: Klanten behouden en een extra/nieuw product aanbieden. Verder sta je in voor de administratieve opvolging van de klanten.
 
Senior Medewerker Customer Service
OrganisatieMet een uitgebreid aanbod van diensten speelt deze organisatie een unieke rol binnen de sector Transport en Logistiek. Vanuit de rol als kenniscentrum voor de sector Transport en Logistiek is het de verbindende factor in de arbeidsmarkt en een partner die streeft naar complete ontzorging en het versnellen van de ontwikkeling van mensen en bedrijven.FunctiebeschrijvingOngeveer 50% van de tijd voer je taken uit van de Medewerker CSen spring je in bij de beide teams die je functioneel aanstuurt. Voor ongeveer 50% van de tijd ben je verantwoordelijk voor het functioneel aansturen van 2 (regio)teams van CS medewerkers (+/- 7 medewerkers). Hiertoe voer je de volgende taken uit:- Coördineert de bezetting van het team, dagelijkse operationele zaken en neemt beslissingen bij knelpunten en vragen over de dagelijkse gang van zaken.- Bewaken van de kwantiteit en kwaliteit in uitvoering van de activiteiten en behalen van de geplande resultaten. Je weet kansen om te zetten in resultaten voor de organisatie en je stuurt het team aan op basis van gedefinieerde KPIs.- Je rapporteert aan de CS Manager over het team en de teamresultaten en levert input voor plannings-, voortgangs- en beoordelingsgesprekken. - Je levert een actieve bijdrage aan het vormen van een team van gemotiveerde, klantgerichte en kundige medewerkers, samen met de andere Senior Medewerker CS en de CS Manager. Je vervult een coachende rol naar medewerkers en bent een mentor voor nieuwe medewerkers. - Je bent verantwoordelijk voor het bewaken en up to date houden van procedures en werkprocesbeschrijvingen en voor de afstemming hiervan met Sales (via de Regiomanager).- Je levert een bijdrage aan de professionaliseringsslag van jouw team, door inzet op verschillende projecten. Zoals het ondersteunen van de ontwikkeling van de contactstrategie kanaal inrichting naar doelgroepen en het ontwikkelen van nieuwe kanalen of dienstverlening.- Je werkt nauw samen met de andere Senior Medewerker CS in het bewerkstelligen van uniformiteit van werkwijze, excelleren op klanttevredenheid en het aansturen van de teams. Hierin trek je samen op, vul je elkaar aan en kan je elkaar vervangen indien nodig. - Je bent actief lid van het kernteam, waarbij je meedenkt over de strategie van de organisatie en de vertaalslag daarvan naar CS.Functie-eisen HBO werk- en denk niveau - Minimaal 3 à 4 jaar relevante werkervaring, idealiter in een klanten contact centrumbinnen de zakelijke dienstverlening- in het bezit van rijbewijs B- Je bent toe aan een volgende stap, hebt al ervaring opgedaan in het aansturen en motiveren van teams, vanuit informeel danwel formeel leiderschap;- Je leiderschapsstijl kan je omschrijven als een goede balans tussen coachend en resultaatgericht leiderschap. Je weet hoe je het beste uit een team kan halen en kan schakelen tussen leiderschapstijlen indien noodzakelijk.- Je bent communicatief sterk. Je bent de spilfunctie tussen het eigen team en de regio die gekoppeld is vanuit Sales aan het team;- Je bent gestructureerd en werkt planmatig en behoudt overzicht;- Je bent een teamplayer die streeft naar kwaliteitsverbetering en operational excellence;- Je bent energiek en extravert, maar weet tegelijkertijd ook de rust te behouden in roerige tijden. - Overige kernwoorden: resultaatgericht, klantgericht, organisatorisch sterk en innovatief. ArbeidsvoorwaardenNa de uitzendperiode wordt een jaarcontract aangeboden, waarna bij gebleken geschiktheid en ongewijzigde bedrijfsomstandigheden dit kan worden omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd.
 
Senior Medewerker Customer Service
OrganisatieMet een uitgebreid aanbod van diensten speelt deze organisatie een unieke rol binnen de sector Transport en Logistiek. Vanuit de rol als kenniscentrum voor de sector Transport en Logistiek is het de verbindende factor in de arbeidsmarkt en een partner die streeft naar complete ontzorging en het versnellen van de ontwikkeling van mensen en bedrijven.FunctiebeschrijvingOngeveer 50% van de tijd voer je taken uit van de Medewerker CSen spring je in bij de beide teams die je functioneel aanstuurt. Voor ongeveer 50% van de tijd ben je verantwoordelijk voor het functioneel aansturen van 2 (regio)teams van CS medewerkers (+/- 7 medewerkers). Hiertoe voer je de volgende taken uit:- Coördineert de bezetting van het team, dagelijkse operationele zaken en neemt beslissingen bij knelpunten en vragen over de dagelijkse gang van zaken.- Bewaken van de kwantiteit en kwaliteit in uitvoering van de activiteiten en behalen van de geplande resultaten. Je weet kansen om te zetten in resultaten voor de organisatie en je stuurt het team aan op basis van gedefinieerde KPIs.- Je rapporteert aan de CS Manager over het team en de teamresultaten en levert input voor plannings-, voortgangs- en beoordelingsgesprekken. - Je levert een actieve bijdrage aan het vormen van een team van gemotiveerde, klantgerichte en kundige medewerkers, samen met de andere Senior Medewerker CS en de CS Manager. Je vervult een coachende rol naar medewerkers en bent een mentor voor nieuwe medewerkers. - Je bent verantwoordelijk voor het bewaken en up to date houden van procedures en werkprocesbeschrijvingen en voor de afstemming hiervan met Sales (via de Regiomanager).- Je levert een bijdrage aan de professionaliseringsslag van jouw team, door inzet op verschillende projecten. Zoals het ondersteunen van de ontwikkeling van de contactstrategie kanaal inrichting naar doelgroepen en het ontwikkelen van nieuwe kanalen of dienstverlening.- Je werkt nauw samen met de andere Senior Medewerker CS in het bewerkstelligen van uniformiteit van werkwijze, excelleren op klanttevredenheid en het aansturen van de teams. Hierin trek je samen op, vul je elkaar aan en kan je elkaar vervangen indien nodig. - Je bent actief lid van het kernteam, waarbij je meedenkt over de strategie van de organisatie en de vertaalslag daarvan naar CS.Functie-eisen HBO werk- en denk niveau - Minimaal 3 à 4 jaar relevante werkervaring, idealiter in een klanten contact centrumbinnen de zakelijke dienstverlening- in het bezit van rijbewijs B- Je bent toe aan een volgende stap, hebt al ervaring opgedaan in het aansturen en motiveren van teams, vanuit informeel danwel formeel leiderschap;- Je leiderschapsstijl kan je omschrijven als een goede balans tussen coachend en resultaatgericht leiderschap. Je weet hoe je het beste uit een team kan halen en kan schakelen tussen leiderschapstijlen indien noodzakelijk.- Je bent communicatief sterk. Je bent de spilfunctie tussen het eigen team en de regio die gekoppeld is vanuit Sales aan het team;- Je bent gestructureerd en werkt planmatig en behoudt overzicht;- Je bent een teamplayer die streeft naar kwaliteitsverbetering en operational excellence;- Je bent energiek en extravert, maar weet tegelijkertijd ook de rust te behouden in roerige tijden. - Overige kernwoorden: resultaatgericht, klantgericht, organisatorisch sterk en innovatief. ArbeidsvoorwaardenNa de uitzendperiode wordt een jaarcontract aangeboden, waarna bij gebleken geschiktheid en ongewijzigde bedrijfsomstandigheden dit kan worden omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd.