Helpdesk Medewerker 2e Lijns M/v
- Ict
Tevens zoeken wij enthousiaste sollicitanten voor de volgende functies: Helpdesk medewerker 2e lijns M/V...
Locatie: Zie vacatureomschrijving
Datum: 2011-10-11 00:00:00.000
Lees verder
| Helpdesk Medewerker 1e Lijns M/v Tevens zoeken wij enthousiaste sollicitanten voor de volgende functies: Helpdesk medewerker 1e lijns M/V... |
| Spoed!! 1ste 2de Lijns Skilled Helpdesk Medewerker In Amsterdam!! Je zal binnen deze organisatie de 1ste en 2de helpdesk op je nemen. Binnen deze functie kan je een groei maken naar junior systeembeheerders. Je bent gedreven en wil groeien binnen deze organisatie. Al met al een top baan waar je als helpdesk/support medewerker de groei kan maken naar junior systeembeheerder!! |
| Medewerker Helpdesk/planner Met Technische Affiniteit Beschrijving: Voor een internationaal bedrijf in omgeving Breda zijn we op zoek naar een medewerker Helpdesk/Planner. Oud monteur? Zeker reageren! De functie: Binnen de afdeling service zijn wij opzoek naar een ervaren helpdesk/planner. Als helpdesk/planner fungeer je als sleutelfiguur tussen onze klanten, service buitendienst en de interne organisatie. In deze functie neem je servicevragen in ontvangst, registreert ze en zorgt dat ze worden uitgevoerd. Verder zorg je voor de (technische) ondersteuning en aansturing van de service buitendienst in Nederland. Werkzaamheden: Je registreert alle meldingen inzake inbedrijfstellingen, onderhoud en storingen aan waterbehandelingsinstallaties in ons Service management systeem. Je coördineert en plant de bezoeken, voor een team van service monteurs en stemt deze af met onze klanten. Je communiceert met klanten over de uit te voeren werkzaamheden en bewaakt de voortgang. Je ondersteunt klanten en service buitendienst op technisch vlak. Je draagt zorgt voor het maken van materiaal aanbiedingen en afhandeling van materiaal bestellingen. Je zorgt voor een goede afhandeling van klachten. Je kunt zelf technische tekeningen lezen Je kunt klanten helpen bij 1e hulp bij storingen, bv. het resetten van installaties. |
| Bijbaan/ Vastebaan Helpdesk Medewerker Upc Almere Beschrijving: Als Medewerker op de Helpdesk ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig en effectief beantwoorden van vragen van klanten met betrekking tot de producten en diensten van UPC. Om de digitale mogelijkheden voor iedereen bereikbaar te maken (en te houden), stelt UPC niet de techniek centraal, maar de gebruiker. UPC vormt een brug tussen ingewikkelde technische innovaties en de klanten die hiervan gebruik willen maken. Je werkzaamheden als technisch helpdeskmedewerker bestaan uit: Het geven van ondersteuning aan klanten bij technische en inhoudelijke vragen over de producten van UPC. Daarbij maak je gebruik van diverse systemen om informatie te zoeken. Het adviseren van klanten met betrekking tot de aanschaf van producten van UPC. Je goed kunnen inleven in de situatie van de klant is daarbij erg belangrijk. Het vastleggen van gegevens die voortkomen uit de gesprekken die je voert. |
| E-s-t Op Zoek Naar Een Gemotiveerde Helpdesk Medewerker! Beschrijving: Als Helpdesk medewerker ben je onderdeel van de Binnendienst. Je bent binnen de organisatie het eerste aanspreekpunt voor de klant bij storingen en after-sales. De overige werkzaamheden zullen o.a. bestaan uit: - Communiceren met de klant over de oplossing; - Ondersteunen van de klant bij gebruikshandelingen en 1e lijn storingen; - Registreren van een storingsmelding of onderhoudsopdracht. Melding wordt voorzien van: * Prioriteit; * Benodigde onderdelen; * Inschatting benodigde werktijd. - Opstellen van offertes n.a.v. nawerk monteurs; - Voorbereidende werkzaamheden t.b.v. de storingen. Je bent o.a. verantwoordelijk voor: - Optimale communicatie met klanten en de servicemonteurs; - Klantgerichte benadering op de calls; - Correcte invoer van de storingsmelding of onderhoudsopdracht; - Doorgeven van commerciële kansen. |
| Helpdesk Medewerker De servicedesk van PinkRoccade Healthcare is bezig zich te transformeren naar een skilled eerste lijns helpdesk die zo’n 30 verschillende applicaties in de zorg ondersteund. De platformen variëren van Windows tot Unix. De servicedesk bestaat uit medewerkers met kennis van de besturingssystemen en/of hebben inhoudelijke applicatie kenni |