Kam-functionaris (kwaliteit ArboandMilieu)

Categorie: Banen
Bedrijf: Ambulancezorg Groningen
Beschrijving: De KAM-functionaris vervult een staffunctie en maakt onderdeel uit van het management. U bent in staat om het beleid ten aanzien van KAM verder vorm te geven. U beheert de documentatie en kwaliteitsregistraties. U ontwikkelt procesindicatoren ten aanzien van het meten van de vastgestelde processen en bewaking hiervan. Daarnaast stelt u verbeteracties op en houdt u toezicht op afhandeling van de klachten. U volgt proactief alle KAM-richtlijnen en eisen die onder andere door de wetgeving betreffende de ambulancesector worden uitgevaardigd zodat onze organisatie tijdig kan anticiperen op de veranderingen. Ook levert u een bijdrage aan het vormgeven van het jaarplan en het jaarverslag. U draagt zorg voor het (laten) uitvoeren van interne audits. Ook onderhoudt u contacten met diverse externe instanties bijvoorbeeld t.b.v. de certificering en Arbo. U bent voorzitter van de Arbocommissie en u bent eindverantwoordelijk voor uitvoering van de RI&E binnen de organisatie.
Locatie: Groningen
Educatie: HBO
Uren: 32 - 40 uur
Datum: 2011-10-22

Lees verder

Stage Kwaliteit ArboandMilieu (kam)
Beschrijving: Het uitvoeren van een 0-meting en een milieuaspectanalyse in het kader van ISO 14001 binnen de BTL Groep. 0-meting: inzicht krijgen in de status van de huidige bedrijfsvoering t.o.v. de elementen die geÃ«ist worden in ISO 14001.s Milieuaspectanalyse: het inventariseren van de activiteiten, producten en diensten binnen BTL die tot belangrijke milieueffecten kunnen leiden. Schrijven van een projectplan op basis van de 0-meting en gap analyse. Maken van een milieuaspectenoverzicht. De exacte invulling van de stage wordt in nader overleg met elkaar vastgesteld afhankelijk van kennis, mogelijkheden en eventuele schoolopdrachten.

Manager Kwaliteit Training En Controle
Beschrijving: Contact2Value B.V. behartigt een groot gedeelte van de outbound klantcontacten voor opdrachtgever CanalDigitaal. In totaal kijken meer dan 1 miljoen Nederlanders via CanalDigitaal naar alle Nederlandse publieke en commerciÃ«le omroepen via de ASTRA-satelliet. De markt voor digitale ontvangst van radio- en televisiekanalen (HDTV) is sterk groeiende en daarmee ook onze organisatie. Wij zoeken per direct een ervaren Manager KTC, die veel ervaring binnen de klantcontact branche heeft en als geen ander weet wat ervoor nodig is om binnen een contactcenter te zorgen voor goede kwaliteit en bereikbaarheid. De werkzaamheden zullen vanuit ons kantoor in Hilversum worden verricht. Als manager KTC stuur je het KTC team (10 personen) aan, dat bestaat uit twee units, welke verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit en bereikbaarheid van de contactcenters. Alle informatie voor CS medewerkers wordt door dit team verzorgt. Naast de medewerkers van het KTC team werk je nauw samen met de Project CoÃ¶rdinator en de Business Analist om je doelstellingen te behalen. De doelstelling van de afdeling KTC is het optimaliseren van de klantenservice in de meest denkbare brede zin van het woord met als doel een zo hoog mogelijke klanttevredenheid onder abonnees van CanalDigitaal. Werkzaamheden en verantwoordelijkheden, onder andere: - Opstellen van de project documentatie zoals een Business Case en Project Plan. - Zelfstandig kunnen initiÃ«ren van verbeteracties (Customer Service projecten). - Opstellen van voortgang rapportages. - Het verhogen van de kwaliteit en KTO- en NPS score. - Analyseren van resultaten en communicatie met opdrachtgever.

CoÃ¶rdinator Kwaliteit (bouwsector)
Beschrijving: - Het mede ontwikkelen, uitvoeren en realiseren van het kwaliteitsplan dat is afgestemd op de bedrijfsstrategie en doelstellingen. - Het adviseren van de directie en het managementteam met betrekking tot keuzes op het gebied van kwaliteit. - Optimalisatie van het ISO 9001 kwaliteitssysteem en het daarvan afgeleide digitale kwaliteitshandboek, de werkinstructies en procedures. - Optimalisatie en registratie van KOMO gerelateerde kwaliteitsprocessen van onze producten. - Uitvoering van kwaliteitsonderzoek, advisering over optimalisatie en initiÃ«ren van verbetertrajecten. - Het uitvoeren en begeleiden van interne audits. - Het begeleiden en ondersteunen van externe audits in het kader van certificering, zowel ISO 9001 als KOMO certificatie. - Het behalen en behouden van de benodigde keurmerken en/of classificaties. - Zorgdragen voor de algemene klachtenregistratie, het analyseren van de gegevens en het voorstellen van correctieve maatregelen. - Analyseren van relevante wetgeving en marktontwikkelingen met betrekking tot kwaliteit, CE-markering en nationale keurmerken.

Adviseur Kwaliteit- Arbo- En Milieuzorg
Beschrijving: Voor de productgroep KAM management zijn wij op zoek naar enthousiaste kandidaten voor de functie: adviseur Kwaliteit-, Arbo- en Milieuzorg De KAM-adviseur verricht onder andere de volgende werkzaamheden: - ontwikkelen en implementeren van KAM-systemen; - uitvoeren van interne audits en werkplekinspecties; - uitvoeren van RI&E en TRA en geven van toolboxmeeting; - opstellen van V&G-plannen (projecten) en bedrijfsnoodplannen; - structurele ondersteuning van opdrachtgevers bij KAM management. Functie-eisen: - relevante hbo-opleiding (bijvoorbeeld milieukunde of bedrijfskunde); - minimaal twee jaar ervaring met kwaliteitszorg (als adviseur of KAM-functionaris); - een veiligheidskundige achtergrond (MVK / HVK) is een prÃ©; - ervaring met normen en richtlijnen (ISO-normen, VCA en BRL-en); - goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; - uitstekende communicatieve vaardigheden; - zelfstandige en collegiale instelling. Voor veel opdrachtgevers is MiSa advies het vaste aanspreekpunt voor KAM zaken. MiSa advies heeft ervaring met een groot aantal certificatieregelingen, zoals: ISO 9000 / 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, VCA, BRL 2506 (recyclinggranulaat), BRL SVMS-007 (slopen), BRL SC-530 / 540 (asbest), BRL SIKB-serie (bodem & bouwstoffen) en CO2 Prestatieladder.

K.a.m. CoÃ¶rdinator (kwaliteit Arbo En Milieu)
Beschrijving: Voor het hoofdkantoor in Utrecht zijn wij per direct op zoek naar een communicatief vaardige K.A.M. (Kwaliteit, Arbo- en Milieu) CoÃ¶rdinator. Binnen deze zelfstandige functie ga jij je bezig houden met het KAM managementsysteem te beoordelen en je levert een bijdrage aan het verbeteren van dit systeem. Hierbij onderhoud je ook contact met de certificerende instanties en de eigen organisatie. Je draagt zorg voor de uit te voeren audits op het managementsysteem, gaat actief aan de slag met de bevindingen en zorgt voor eventuele verbeteringen binnen de organisatie. Een onderdeel hierbij is ervoor zorgen dat de organisatie blijft voldoen aan de ISO (9001/14001) normeisen. Naast deze taken verspreid je binnen de gehele organisatie de kennis over het KAM systeem en ISO, schrijf je procedures, rapportages en maak je analyses. Verder adviseer je ook op gebied van arbo en milieuwetgeving. Het betreft een fulltime functie waarbij je direct in dienst komt van onze opdrachtgever!

In Verband Met Uitbreiding Van Onze Activiteiten Zoeken Wij Een K.a.m.-adviseur (m/v) (kwaliteit Arbo En Milieu)
Beschrijving: In verband met uitbreiding van onze activiteiten zoeken wij een K.A.M.-ADVISEUR (M/V) (Kwaliteit, Arbo en Milieu)die na een korte inwerkperiode geheel zelfstandig projecten uitvoert en zich ontwikkelt tot een huisadviseur voor onze opdrachtgevers. Ons aanbod Conformiso BV biedt u een zeer uitdagende functie in een veeleisende omgeving waaraan u voor een belangrijk deel zelf vorm en inhoud kunt geven. Tegenover het initiatief en de verantwoordelijkheid die van u wordt verwacht, staat een grote mate van zelfstandigheid. Een functie voor de persoon die bewezen heeft zelfstandig te kunnen functioneren, aantoonbaar succesvol is en ervoor gaat Conformiso BV verder uit te bouwen. Uiteraard zijn de arbeidsvoorwaarden in overeenstemming met de zwaarte van de functie.