Planner Dienst Klein Onderhoud (32 Tot 36 Uur)

Categorie: Banen
Bedrijf: Randstad Recruitment Solutions
Beschrijving: Als Planner Dienst Klein Onderhoud bij Woonzorg Nederland te Amstelveen maak je deel uit van de afdeling Common Services. Common Services heeft vier regionaal georganiseerde klantteams. Als Planner ben je onderdeel van een klantteam en verantwoordelijk voor de planning en organisatie van het klein onderhoud. Aan de voorkant neem je meldingen aan, stel je de juiste vragen om het probleem goed in kaart te brengen en bereid je de noodzakelijke werkzaamheden voor. In de uitwerking plan je de monteurs in de regio, schakel je in voorkomende gevallen externe servicebedrijven in en check je uiteindelijk ook de tevredenheid bij de bewoners over het geleverde werk. Daarnaast signaleer je ontwikkelingen in de markt en neem je initiatieven om het onderhoudsproces in volle breedte telkens weer te verbeteren. Je stuurt aan op een efficiÃ«nt en effectief proces, bewaakt de voortgang van projecten en weet alle betrokken partijen, zoals bewoners, onderhoudsmonteurs en bewonersconsulenten op een goede en plezierige manier op de hoogte te houden van voortgang. Naast het aansturen van de monteurs en externe servicebedrijven zorg je ook voor het voorraadbeheer van de materialen en de administratieve afhandeling. Zeer gevarieerde baan: zowel technisch inhoudelijk als communicatief/motiverend Een hele sociale functie: een spil in een netwerk van collegas, externe partijen en bewoners Een baan waarin je rechtstreeks van betekenis kunt zijn in het vergroten van het woonplezier van onze bewoners Nadenken over innovatieve en nieuwe manieren om processen effectiever in te richten Een baan in een mensgerichte, maatschappelijke onderneming met gezonde ambities Uitstekend totaalpakket aan arbeidsvoorwaarden op maat en ruimte voor persoonlijke groei
Locatie: Amstelveen
Educatie: HBO
Uren: 32 - 40 uur
Datum: 2011-10-22

Lees verder

Medewerker Helpdesk/planner Met Technische Affiniteit
Beschrijving: Voor een internationaal bedrijf in omgeving Breda zijn we op zoek naar een medewerker Helpdesk/Planner. Oud monteur? Zeker reageren! De functie: Binnen de afdeling service zijn wij opzoek naar een ervaren helpdesk/planner. Als helpdesk/planner fungeer je als sleutelfiguur tussen onze klanten, service buitendienst en de interne organisatie. In deze functie neem je servicevragen in ontvangst, registreert ze en zorgt dat ze worden uitgevoerd. Verder zorg je voor de (technische) ondersteuning en aansturing van de service buitendienst in Nederland. Werkzaamheden: Je registreert alle meldingen inzake inbedrijfstellingen, onderhoud en storingen aan waterbehandelingsinstallaties in ons Service management systeem. Je coÃ¶rdineert en plant de bezoeken, voor een team van service monteurs en stemt deze af met onze klanten. Je communiceert met klanten over de uit te voeren werkzaamheden en bewaakt de voortgang. Je ondersteunt klanten en service buitendienst op technisch vlak. Je draagt zorgt voor het maken van materiaal aanbiedingen en afhandeling van materiaal bestellingen. Je zorgt voor een goede afhandeling van klachten. Je kunt zelf technische tekeningen lezen Je kunt klanten helpen bij 1e hulp bij storingen, bv. het resetten van installaties.

Capaciteit Planner
Beschrijving: Als Capaciteit Planner ben je verantwoordelijk voor het zo optimaal mogelijk benutten van de productiemogelijkheden binnen de organisatie in de foodsector. Je bent de spin in het web die, rekening houdende met (preventief)onderhoud, de vraag en behoefte zo goed mogelijk op elkaar weet af te stemmen. Van forcast tot levering en van knelpunten tot oplossingen. Met jou kennis en ervaring weet je medewerkers en middelen dusdanig in te zetten zodat er zo efficiÃ«nt mogelijk geproduceerd kan worden en de capaciteit optimaal benut wordt. Verder denk je met het team en de gehele organisatie mee om de systemen en processen ten behoeve van de planning verder te structureren en optimaliseren.

Planner (op Interim Basis Werkzaam)
Beschrijving: In deze functie word je als specialist op het gebied van forecasting en planning ingezet bij verschillende opdrachtgevers in Nederland (op interim basis maar wel in dienst bij onze opdrachtgever). Je hebt ervaring met een planningspakket zoals Verint (Witness), Total View of Genesys en je bent als interim professional direct inzetbaar bij onze klanten. Je werkt als planningsprofessional aan verschillende planningsvraagstukken en -werkzaamheden van klanten. Je kunt hierbij denken aan een interim rol als planner, forecaster of trafficer. Afhankelijk van je ervaring kun je ook gevraagd worden om als adviseur of manager te ondersteunen bij het (her)inrichten van de planning- en forecastingsprocessen.

Planner Callcenter
Beschrijving: Als planner verzorg je alle planningswerkzaamheden voor de Klantenteams. De afdeling verzorgt de forecast en de overall planning van services, volgt en optimaliseert het verkeer per service en/of locatie voor hele bedrijf op realtime basis en zorgt voor een optimale afstemming tussen verkeer, inzet van personeel, werkplekken en infrastructuur op korte en lange termijn. Je bent verantwoordelijk voor optimale afstemming (zowel op korte als lange termijn) tussen verkeer en inzet van personeel, gegeven de afgesproken kwaliteitseisen (conform COPC-methodiek). Ook ben je verantwoordelijk voor het opstellen van een adequate en gefundeerde voorspelling van het verkeer en het vaststellen van benodigde capaciteit en werkplekken, zodanig dat er in overleg met het operationele management (al dan niet vestigingsoverstijgend) gestuurd kan worden op dienst- en vestigingsresultaat.