Organisatiedeskundige - Ervaren Organisatiedeskundige Gezocht Op Het Gebied Van Areaalgegevens.
- Categorie: Banen
Bedrijf: Van Dijk Employment Services
Beschrijving: Wie? Van Dijk Employment Services zoekt een organisatiedeskundige voor een uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Milieu. Project Milliarium brengt de areaalgegevens op orde. De opdrachtgever heeft sinds april 2010 bij dit project, overkoepelend aan de wegendistricten, ervaring opgedaan met het beheren van areaalgegevens droog. Er is behoefte om de ervaringen te verzamelen en te vertalen naar aanscherp- en verbeterpunten. Tegelijkertijd werkt de opdrachtgever aan het invoeren van assetmanagement (PAM). De opdrachtgever heeft vanuit PAM een beheerorganisatie voor de areaalgegevens ontwikkeld, die door pilots is geëvalueerd. Dit landelijk model verschilt niet heel erg veel van dat in Zuid-Holland, toch is het nodig eventuele verschillen op te sporen en waar nodig aan te passen. De beheerorganisatie van de wegendistricten van Zuid-Holland wordt hiermee uiteindelijk gelijk aan het landelijk model. Het doel van de beheerorganisatie en de producten die uit deze opdracht voortkomen is het in een continu proces op orde houden van de areaalgegevens. De opdracht bestaat uit het leveren van de volgende zes producten: Verschillenrapport. Evaluatierapport. Beschrijving huidige beheerorganisatie van areaalgegevens droog. Actielijst implementatie van de beheerorganisatie droog. Milliariumspecifieke zaken. Eerste aanzet contouren beheerorganisatie nat en droog. Wat? Wat u gaat doen en wat we van u vragen, leest u hieronder. Taken U doet documentenonderzoek. U houdt interviews en vat deze samen. U analyseert en rapporteert interviews. U beschrijft de processen en producten van het project dat de areaalgegevens op orde brengt ten opzichte van landelijke kaders. U maakt een verschillenrapport van de huidige beheerorganisatie van de areaalgegevens droog ten opzichte van landelijke kaders. U evalueert de huidige beheerorganisatie van de areaalgegevens Zuid-Holland (wegen en verkeer) door interviews. U beschrijft het totaalbeeld van de huidige beheerorganisatie droog op basis van de bevindingen uit onderzoeken naar beheerorganisatie van de areaalgegevens. U schetst op basis daarvan de contouren van de toekomstige beheerorganisatie. U stelt een actielijst op voor de implementatie van de toekomstige beheerorganisatie droog. Eisen U beschikt over een relevante en afgeronde hbo-opleiding. U hebt minimaal vijf jaar ervaring met verander- of implementatietrajecten. U bent aantoonbaar bekend met de organisatie van Rijkswaterstaat en assetmanagement. U bent bij voorkeur bekend met UPP / ARIS. Reageren is alleen zinvol als u aan de bovenstaande eisen voldoet. Waar? Locatie Rotterdam. Wanneer? De functie is per direct fulltime beschikbaar voor 36 uur per week. Deze functie is op projectbasis tot ten minste eind december 2011. U kunt deze functie als zelfstandig ondernemer uitvoeren. Waarom? Ter uitbreiding. Hoe? Stuur uw cv of klik op Solliciteren. Voor meer informatie over deze functie kunt u contact opnemen met de heer Verhulst, 078-6549060. Referentienummer 2011279. Deze vacature staat online totdat deze is vervuld.
Locatie: Dordrecht
Educatie: WO
Uren: 32 - 40 uur
Datum: 2011-10-22
Lees verder
| Ervaren Php / Django Webdevelopers Gezocht Ervaren php / Django webdevelopers gezocht Ben jij die ervaren webdeveloper die op zoek is naar de volgende stap? Heb je een aangeboren interesse in programmeren en internettechnologie? Kom dan ons team versterken als medior of senior webdeveloper! ... |
| (ms Ib Com 2011) Gezocht: Ervaren Customer Operations Manager Voor Een Top Facilitair Contactcenter In De Regio Leeuwarden! Beschrijving: Als Customer Operations Manager bij onze opdrachtgever, ben je verantwoordelijk voor alle operationele activiteiten voor één of meerdere opdrachtgevers. Je draagt mede zorg voor een perfecte implementatie en uitvoering van de werkzaamheden van de opdrachtgevers (accounts), waarbij voortdurend naar een win-win-situatie voor alle partijen wordt gezocht. Als Customer Operations Manager (COM) ben je manager, coach en geef je sturing aan de dagelijkse operatie, vanuit korte termijn perspectief (in ad hoc-acties en aanpassingen), maar vooral ook vanuit een degelijke structuur (proces, planning, organisatie en samenhang). Je stuurt je team aan op het realiseren van kwalitatieve en kwantitatieve SLAs en draagt zorg voor het realiseren van gebudgetteerde omzet en rendement. Verder: Je geeft vorm aan de operatie aan de hand van de afspraken met en behoeften van de opdrachtgever, daarbij de belangen van de opdrachtgever en van de klant in goede balans houdend en inspelend op wijzigingen in vraag en omstandigheden bij de opdrachtgever en/of bij de klant. Je bouwt in samenwerking met (Corporate) Accountmanagement een partnership met de opdrachtgevers op, zodat onze opdrachtgever van leverancier naar partner groeit. Je pakt signalen van de opdrachtgever op en/of geeft dit door aan het rapporterend niveau en/of (Corporate) Accountmanagement. Je signaleert verbeterpotentieel, zowel in de projectaansturing als in de operatie. Je geeft leiding, stimuleert medewerkers, zorgt voor optimale individuele kwaliteit in functioneren, creëert een goede werksfeer en draagt zorg voor medewerkertevredenheid. Je levert een bijdrage aan de professionele positionering en profilering van het eigen verantwoordelijkheidsgebied en van de totale organisatie. Je levert een bijdrage aan de vorming en totstandkoming van de gewenste bedrijfscultuur. Dit is een fantastische uitdaging voor een Projectmanager, Senior Supervisor, Callcentermanager, Accountmanager met ervaring in de contactcenterbranche, Telesalesmanager, Telemarketingmanager, New Business Manager en Commercieel Manager. |
| Gezocht Ervaren Juridische Secretaresse Uitzicht Op Vast Dienstverband Beschrijving: Voor een advocatenkantoor zijn wij op zoek naar een ervaren secretaresse. Het kantoor kenmerkt zich door de goede onderlinge sfeer en professionele aanpak. In deze functie wordt er veel van je verwacht. Je moet in staat zijn duidelijke prioriteiten te stellen, en veel regelen en organiseren. Daarnaast ben je de rots in de branding voor de partner, advocaat en curator. Werkzaamheden Agendabeheer Plannen en bewaken van afspraken Uitwerken van correspondentie en dictaten Bewaken van termijnen Opstellen van declaraties Kennis van financiële administratie Notuleren |
| (ib Tl En 2011) Gezocht: Ervaren Inbound Teamleider Contactcenter Voor Een Top Facilitair Contactcenter In Regio Enschedé Beschrijving: Voor de contactcentervestiging in Enschedé ben ik voor mijn opdrachtgever op zoek naar een ervaren Inbound teamleider. Als teamleider ben je manager, coach en vraagbaak van ca. 20 agents. Je stuurt je team aan op het realiseren van de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen. Je draagt zorg voor een optimale tevredenheid van opdrachtgever, klanten van de opdrachtgever en van je medewerkers. Samen met de customer operations manager en je collega-teamleiders verbeter je continu de dienstverlening, voortdurend inspelend op de ontwikkelingen bij de opdrachtgever en in het klantencontact. Je selecteert nieuwe medewerkers, je draagt zorg voor hun optimale persoonlijke ontwikkeling en je beoordeelt hun functioneren. Je bent verantwoordelijk voor de vorming van een evenwichtig team, waarin professioneel gewerkt wordt, in een plezierige sfeer. Je communiceert voortreffelijk met je eigen teamleden, met andere teamleiders, met ondersteunende diensten en met leidinggevenden teneinde een goede samenwerking te bewerkstelligen. Je rapporteert aan de customer operations manager. Je draagt hierdoor een grote steen bij aan de verdere professionalisering van het bedrijf. Dit is een fantastische uitdaging voor een supervisor, teamleider, senior agent met coachingservaring, projectmanager, callcentermanager, contactcentermanager, Inbound trainer of teammanager. LET OP; er zijn ook prima doorgroeimogelijkheden LET OP: Bij reageren graag het complete CV in WORD meezenden! |
| (ib Tl Okt 2011 ) Gezocht: Ervaren Inbound Teamleider Contactcenter Voor Een Top Facilitair Contactcenter In Regio Breda Beschrijving: Voor de contactcentervestiging in Breda, ben ik voor mijn opdrachtgever op zoek naar een ervaren Inbound teamleider. Als teamleider ben je manager, coach en vraagbaak van ca. 20 agents. Je stuurt je team aan op het realiseren van de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen. Je draagt zorg voor een optimale tevredenheid van opdrachtgever, klanten van de opdrachtgever en van je medewerkers. Samen met de customer operations manager en je collega-teamleiders verbeter je continu de dienstverlening, voortdurend inspelend op de ontwikkelingen bij de opdrachtgever en in het klantencontact. Je selecteert nieuwe medewerkers, je draagt zorg voor hun optimale persoonlijke ontwikkeling en je beoordeelt hun functioneren. Je bent verantwoordelijk voor de vorming van een evenwichtig team, waarin professioneel gewerkt wordt, in een plezierige sfeer. Je communiceert voortreffelijk met je eigen teamleden, met andere teamleiders, met ondersteunende diensten en met leidinggevenden teneinde een goede samenwerking te bewerkstelligen. Je rapporteert aan de customer operations manager. Je draagt hierdoor een grote steen bij aan de verdere professionalisering van het bedrijf. Dit is een fantastische uitdaging voor een supervisor, teamleider, senior agent met coachingservaring, projectmanager, callcentermanager, contactcentermanager, Inbound trainer of teammanager. LET OP; er zijn ook prima doorgroeimogelijkheden LET OP: Bij reageren graag het complete CV in WORD meezenden! |
| (ms Ib Tl Nn ) Gezocht: Ervaren Inbound Teamleider Contactcenter Voor Een Top Facilitair Contactcenter In Regio Leeuwarden Beschrijving: Voor de contactcentervestiging in Leeuwarden, ben ik voor mijn opdrachtgever op zoek naar een ervaren Inbound teamleider. Als teamleider ben je manager, coach en vraagbaak van ca. 20 agents. Je stuurt je team aan op het realiseren van de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen. Je draagt zorg voor een optimale tevredenheid van opdrachtgever, klanten van de opdrachtgever en van je medewerkers. Samen met de customer operations manager en je collega-teamleiders verbeter je continu de dienstverlening, voortdurend inspelend op de ontwikkelingen bij de opdrachtgever en in het klantencontact. Je selecteert nieuwe medewerkers, je draagt zorg voor hun optimale persoonlijke ontwikkeling en je beoordeelt hun functioneren. Je bent verantwoordelijk voor de vorming van een evenwichtig team, waarin professioneel gewerkt wordt, in een plezierige sfeer. Je communiceert voortreffelijk met je eigen teamleden, met andere teamleiders, met ondersteunende diensten en met leidinggevenden teneinde een goede samenwerking te bewerkstelligen. Je rapporteert aan de customer operations manager. Je draagt hierdoor een grote steen bij aan de verdere professionalisering van het bedrijf. Dit is een fantastische uitdaging voor een supervisor, teamleider, senior agent met coachingservaring, projectmanager, callcentermanager, contactcentermanager, Inbound trainer of teammanager. LET OP; er zijn ook prima doorgroeimogelijkheden |