Medewerk(st) Klachtenbureau
- Categorie: Banen
Bedrijf: Adecco
Beschrijving: Het aannemen van klantenklachten. Het vermelden van iedere klacht in de database. Het verifiëren en ananlyseren van de klachten. Het opstarten van de 8D analyse. Het aansturen en begeleiden van productie (klachtgerelateerd). Het analyseren en rapporteren van de klachten en de voortgang daarvan. Het instrueren van Quality engineering wanneer klachten daartoe aanleiding geven. Het doen van 100% inspectie op producten wanneer de klant dit vereist. Het uitvoeren van interne audits op ISO-TS 16949 en VDA niveau. Men verwacht: Goede schriftelijke- en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid. Analytisch- en hebt een probleemoplossend vermogen - Nauwkeurig, toegewijd en flexibel - Een teamspeler.
Locatie: Bunschoten
Educatie: HBO
Uren: 32 - 40 uur
Datum: 2011-10-22
Lees verder
