Teammanager Sales Support
- Categorie: Banen
Bedrijf: Coulant Interim
Beschrijving: In deze functie is het doel leidinggeven, coördineren, coachen en desgewenst aanpassen van processen. - Operationeel leiding geven aan het team; - Dagelijkse coördinatie en werkverdeling; - Werkt mee in de rol van meewerkend voorman; - Fungeert als vraagbaak voor het team; - Levert tijdig correcte gegevens aan voor interne- en managementrapportages; - Controleert en communiceert o.a. verkoopvolume en bruto marges; - Signaleert problemen die spelen en levert hier een pro actieve bijdrage aan; - Staat zakelijke klanten te woord bij moeilijk op te lossen problematiek; - Bewaakt en begeleidt de uitvoer van werkprocessen; - Signaleert fouten in het geautomatiseerde systeem en draagt verbeterpunten aan.
Locatie: Eindhoven
Educatie: HBO
Uren: 32 - 40 uur
Datum: 2011-10-22
Lees verder
| Manager Sales Support Beschrijving: Functie Als Manager van de sales support afdeling, ben je een echte spin in het web, geef je graag leiding en ben je een persoon dat veel van rekenen en regelen houdt. Als Manager sales support ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van alle sales support taken binnen de afdeling van drie BUs, (Breakers and Switches, Line protection and Control Products) en geef je leiding aan een team van 7 sales support engineers. Je hebt een sturende en coördinerende rol waarmee doelstellingen en de support aan betreffende collegas worden gerealiseerd. In deze uitdagende functie ben je verantwoordelijk voor: De ontwikkeling van de business in de binnendienst met betrekking tot de drie BUs, samen met bovengenoemd team, sales engineers en product managers. De samenwerking met afdelingen en groepen als: shared accounting service, business support, business operations en logistieke afdelingen. Communicatie en ondersteuning van activiteiten van de sales engineers. Coördineren en borgen van interne processen op het gebied van condities, compliancy en overige processen in de rol van Sales proces manager. Opstellen van opleidingsplannen en trainingen voor het team. De communicatie en ondersteuning van de activiteiten van de sales engineers. Het coördineren van alle activiteiten op de binnendienst. Voor deze commerciële job met potentie zoeken wij een die hard die met ons graag zijn/haar schouders eronder gaat zetten. |
| Webshop Sales Support ( Uk ) Beschrijving: Company profile: Webshop Sales Support (UK) Webshop Sales Support (UK): We are currently looking for a no-nonsense young self-starter for our UK webshops. From the candidates we expect to take a pro active approach towards customers of the UK shop and to integrate into the sales team. We expect from our future colleague that he/she is constantly aware of the sales actions and of our plan of approach towards competition. Job profile: Webshop Sales Support (UK) Webshop Sales Support (UK) You support the Webshop Sales Support - UK and will be an integral part of the UK webshops. You will ensure that the products are presented attractively in the webshop and that you will assist our customers with questions. Furthermore you will take action for the customer care in the UK webshops and for executing developments in the market. The work and responsibilities include, but are not limited to:Being continuously aware of what is happening in terms of sales customerservices and marketing: * Operations in the webshops * Being continuously aware of what is happening in terms of sales, customer services and marketing * Executing competition challenges * Writing reports with the sales results * Placing new products in the webshop via the content management system (CMS) * The continuous optimization of the product presentation * Keeping information up-to-date on the websites * Achieve the sales targets * Inform and help our customers within the webshops * Answer questions about our products and usage * Correspondence and handling of question and/or complaints Requirements: Webshop Sales Support (UK) Webshop Sales Support (UK): * Relevant training completed commercial on university level * Approximately 2 years relevant online sales and marketing experience * High sense of sales, marketing and analysis * Native British * Through knowledge of another European language is a decisive plus * Great interest in eTail / online retail is an advantage * You have a high service drive, are eager to learn and a real go-getter * You have good knowledge of the Internet If you are not Native British, please do not apply on this vacancy. Copyright: Independent recruiters |
| Telefonisch Account Manager / Sales Support In Telecom Beschrijving: Als Telefonisch Account Manager / Sales Support draag je de uitvoerende zorg voor de voorbereiding, bewerking, verwerking en afhandeling van verkoop activiteiten via het indirecte verkoopkanaal. Deze zijn onderverdeeld in Wholesale- en Dealer-partners welke worden aangeduid als Partners. Belangrijkste eindresultaten - Verkoop ondersteuning: je draagt de zorg voor het opstellen van contracten en het verzamelen van de daarvoor benodigde informatie. - Bijhouden prijsaanpassingen: je draagt er zorg voor dat inkoop prijswijzigingen bijgehouden en verwerkt worden en de bewaking van een gezonde marge. - Commerciële relaties onderhouden: je draagt zorg voor een correcte commerciële correspondentie met prospects, klanten en toeleveranciers van de werkgever. - Genereren van nieuwe business: Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch genereren van leads. - Administratieve nabewerking: je draagt zorg voor het opstellen en bijhouden van verkoop gerelateerde gegevens. - Documenten- en archiefbeheer: je draagt er zorg voor dat de verkoop administratie op een correcte wijze, bij voorkeur digitaal, worden beheerd en gearchiveerd. - Informatievoorziening: je draagt er zorg voor dat andere afdelingen en personen voorzien worden van informatie die bijdraagt aan de uitoefening van de resultaatgebieden van de collegas. - Rapportage: je rapporteert aan de directie, of door haar aangestelde gedelegeerde, over de status van de verkoop trajecten, klanten, marketing activiteiten, prijsschommelingen. - Secretariële ondersteuning: je draagt zorg voor algemene secretariële ondersteuning zoals het op verzoek controleren van externe commerciële correspondentie, opstellen van vergaderagendas, opstellen en uitwerken notulen en bijbehorende actielijsten en het reserveren van vergaderlocaties. |
| Telefonisch Account Manager / Sales Support In Telecom Beschrijving: Als Telefonisch Account Manager / Sales Support draag je de uitvoerende zorg voor de voorbereiding, bewerking, verwerking en afhandeling van verkoop activiteiten via het indirecte verkoopkanaal. Deze zijn onderverdeeld in Wholesale- en Dealer-partners welke worden aangeduid als Partners. Belangrijkste eindresultaten - Verkoop ondersteuning: je draagt de zorg voor het opstellen van contracten en het verzamelen van de daarvoor benodigde informatie. - Bijhouden prijsaanpassingen: je draagt er zorg voor dat inkoop prijswijzigingen bijgehouden en verwerkt worden en de bewaking van een gezonde marge. - Commerciële relaties onderhouden: je draagt zorg voor een correcte commerciële correspondentie met prospects, klanten en toeleveranciers van de werkgever. - Genereren van nieuwe business: Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch genereren van leads. - Administratieve nabewerking: je draagt zorg voor het opstellen en bijhouden van verkoop gerelateerde gegevens. - Documenten- en archiefbeheer: je draagt er zorg voor dat de verkoop administratie op een correcte wijze, bij voorkeur digitaal, worden beheerd en gearchiveerd. - Informatievoorziening: je draagt er zorg voor dat andere afdelingen en personen voorzien worden van informatie die bijdraagt aan de uitoefening van de resultaatgebieden van de collegas. - Rapportage: je rapporteert aan de directie, of door haar aangestelde gedelegeerde, over de status van de verkoop trajecten, klanten, marketing activiteiten, prijsschommelingen. - Secretariële ondersteuning: je draagt zorg voor algemene secretariële ondersteuning zoals het op verzoek controleren van externe commerciële correspondentie, opstellen van vergaderagendas, opstellen en uitwerken notulen en bijbehorende actielijsten en het reserveren van vergaderlocaties. |
| Sales Support Medewerker - Utrecht Beschrijving: Bedrijfsprofiel: Sales support medewerker Medewerker sales support medewerker in de regio Utrecht gezocht voor een bloeiend internetbedrijf. Naast Nederland zijn ze ook actief in andere Europese landen en rollen ze de formule steeds meer uit. Ben je toe aan een uitdagende functie binnen E-business met internationale visie? Reageer dan snel. De sales support medewerker is verantwoordelijk voor het helpen van de bezoekers en particuliere en zakelijke klanten met vragen over de dienstverlening. Wil je graag veel contact met mensen? Zowel persoonlijk als via de telefoon? Dan is deze functie echt iets voor jou! Functieomschrijving: Sales support medewerker Als sales support medewerker ben je verantwoordelijk voor: * Beantwoorden van vragen en opmerkingen van bezoekers en klanten die binnenkomen via het contactformulier of email; * Beantwoorden van vragen en opmerkingen van particuliere en zakelijke klanten die worden gesteld via het forum; * Beantwoorden van vragen en opmerkingen van particuliere en zakelijke klanten die worden gesteld via het daarvoor beschikbare telefoonnummer; * Te woord staan van bezoekers en klanten die op het kantoor langs komen. Overige taken en verantwoordelijkheden: * Proactief monitoren van de belangrijkste social media (twitter, hyves, facebook e.d.) en reageren op vragen of opmerkingen waar mogelijk; * Aanpassen van de informatie op onze 'veelgestelde vragen pagina' op basis van de vragen die binnenkomen; * Daar waar nodig bijspringen binnen het team op het gebied van administratie, contentbeheer en orderververwerking. Functiecriteria: Sales support medewerker * Minimaal een afgeronde MBO+ opleiding; * Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; * Aantoonbare ervaring van minimaal 2 jaar op het gebied van serviceverlening en klantencontact; * Ervaring in een internet omgeving met een goed besef van het hedendaagse internet lanschap is een pre; * Ervaring met MS Office (Word, Excel, Powerpoint, etc.); * Ervaring met online applicaties. Copyright Independent Recruiters |
| Webshop Sales Support ( Uk ) Beschrijving: Company profile: Webshop Sales Support (UK) Webshop Sales Support (UK): We are currently looking for a no-nonsense young self-starter for our UK webshops. From the candidates we expect to take a pro active approach towards customers of the UK shop and to integrate into the sales team. We expect from our future colleague that he/she is constantly aware of the sales actions and of our plan of approach towards competition. Job profile: Webshop Sales Support (UK) Webshop Sales Support (UK) You support the Webshop Sales Support - UK and will be an integral part of the UK webshops. You will ensure that the products are presented attractively in the webshop and that you will assist our customers with questions. Furthermore you will take action for the customer care in the UK webshops and for executing developments in the market. The work and responsibilities include, but are not limited to:Being continuously aware of what is happening in terms of sales customerservices and marketing: * Operations in the webshops * Being continuously aware of what is happening in terms of sales, customer services and marketing * Executing competition challenges * Writing reports with the sales results * Placing new products in the webshop via the content management system (CMS) * The continuous optimization of the product presentation * Keeping information up-to-date on the websites * Achieve the sales targets * Inform and help our customers within the webshops * Answer questions about our products and usage * Correspondence and handling of question and/or complaints Requirements: Webshop Sales Support (UK) Webshop Sales Support (UK): * Relevant training completed commercial on university level * Approximately 2 years relevant online sales and marketing experience * High sense of sales, marketing and analysis * Native British  * Thorough knowledge of another European language is a decisive plus * Great interest in eTail / online retail is an advantage * You have a high service drive, are eager to learn and a real go-getter * You have good knowledge of the Internet If you are not Native British, please do not apply on this vacancy. |
