Klantadviseur Bank
- Categorie: Banen
Bedrijf: Werkwijzer BV
Beschrijving: Als klantadviseur bij onze bank heb je de volgende taken: - Je bent het aanspreekpunt voor zakelijke klanten via telefoon, mail en andere moderne communicatiemiddelen - je beantwoordt vragen direct of lost ze op ism collega's Daarnaast ben je bereidt om zelfstandig (buiten werktijd) het bankwezen te leren kennen. Je gaat kennis opbouwen over hypotheken, verzekeringen, geldtransacties en leningen. Profiel Bedrijf: Lokale bank
Locatie: Cuijk
Educatie: HBO
Uren: 32 - 40 uur
Datum: 2011-10-22
Lees verder
| Klantadviseur | Scheidegger Opleidingen | Fulltime (32 40 Uur) Beschrijving: Scheidegger groeit hard en is daarom op zoek naar een gedreven en enthousiaste Klantadviseur. In deze functie adviseer en begeleid je al onze studenten bij alle vragen omtrent hun opleiding. Zo beantwoord je vragen omtrent de studievoortgang, over operationele zaken en adviseer je hen hoe de studie succesvol af te ronden. Jij bent de Klantadviseur die de klik maakt met onze studenten en ze op een professionele manier begeleidt bij hun opleiding. Werkzaamheden Adviseren van studenten, voornamelijk telefonisch en per e-mail, over inhoudelijke en organisatorische aspecten van hun studieprogramma. Op een professionele manier behandelen van vragen en klachten, zowel schriftelijk als mondeling. Het voeren van proactieve servicecalls. Het opvolgen van over- en of doorplaatsverzoeken. Nauwkeurig afhandelen van administratieve taken, zoals gespreksnotities, opvolgacties, annuleringsverzoeken en mutatieformulieren. Je bent (mede) verantwoordelijk voor een optimale telefonische bereikbaarheid en klanttevredenheid. Je neemt op incidentele basis deel aan kick-offs en voorlichtingsbijeenkomsten die Scheidegger organiseert voor zijn studenten en potentiële studenten. |
| Telefonisch Klantadviseur Beschrijving: De afdeling warme sales is een enthousiast, gezellig en gedreven team. In gesprek met de klant probeer je de klantbehoefte te achterhalen en kom je met een passend aanbod voor de klant! Je belt vaste klanten van een grote aanbieder van Telefonie, Internet en Televisie om hen te informeren over interessante aanbiedingen. Jij kan met weerstand om gaan en op een klantgerichte manier verkopen. Jij weet van een nee een ja te maken en je krijgt de klant mee in jouw enthousiasme. De kwaliteiten die je daarvoor moet bezitten zijn creativiteit, doorzettingsvermogen, enthousiasme, actief kunnen luisteren en in het gesprek de klantbehoefte kunnen achterhalen. Zodra de klantbehoefte bekend is, kun je de klant een passend aanbod doen! Werktijden: maandag t/m vrijdag van 13.00 - 21.30 uur en zaterdag van 10.00 - 14.00 uur Eisen: - 12 - 32 uur beschikbaar per week - minimaal 2 avonden van 17.00 - 21.30 uur beschikbaar ( meer is zeker welkom!) - minimaal 2x per maand op zaterdag beschikbaar - enige aantoonbare sales ervaring Daarnaast bieden we ruimte voor zelfontwikkeling, binnen 2 jaar kun je kosteloos een landelijk erkend MBO-diploma behalen! Uurloon 9 bruto bij 21 jaar en ouder |
| Klantenadviseur Voor Een Bank In Groningen Beschrijving: Voor een gezellig facilitair callcenter in de stad Groningen zoeken wij enthousiaste medewerkers voor de klantenservice van een bank. In deze uitdagende en afwisselende functie sta je klanten te woord die vragen hebben over algemene bankzaken. Als klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Op de afdeling zorg je er voor dat de klant in Ă©Ă©n keer goed wordt geholpen met zijn vraag of wens. Maar ook cross- en upsellen is een belangrijk onderdeel. Daarnaast zoeken wij goede verkopers die klant en servicegericht zijn! We verwachten van je dat je als klantadviseur inlevingsvermogen hebt, analytisch zeer sterk bent en daardoor in staat bent om de klant in 1x te voorzien van een juist en volledig antwoord. Er zal gestart worden met een interne training van ongeveer 3 weken. Daarna ga je aan de slag als klantenservice medewerker. |
| Klantenadviseur Energie Beschrijving: Zoek je een leuke baan als Klantadviseur? Manpower biedt een functie waarin je zowel op commercieel als op servicegebied wordt uitgedaagd! De werkzaamheden bestaan uit het beantwoorden van diverse klantvragen over onder andere de energierekening en servicekosten. Daarnaast bied je op basis van jouw analyse van de klantgegevens extra producten aan. Je krijgt een betaalde training van zes werkdagen verspreid over twee weken, zodat je goed voorbereid en zelfverzekerd van start gaat. |
| Html Specialist / Supportmedewerker E-mailmarketing Beschrijving: Blinker BV (www.blinker.nl) is dé leverancier van E-mail marketing oplossingen. We werken met een jong team van 42 gedreven collega’s hard aan innovatieve online marketingoplossing. Onze cultuur is open en informeel en we werken met veel enthousiasme voor onze klanten. Op dit moment zijn er meer dan 1200 organisaties die onze online marketingapplicatie gebruiken. We groeien hard en doen dat op eigen kracht. Vorig jaar is Blinker 1e geworden in de Emerce 100 in de categorie “E-mail marketing”. Voor meer informatie: http://blinker.m10.mailplus.nl/ob/blinkerindeemerce/ Naast ons standaard product Mailplus (de e-mail marketing tool van Blinker) bieden we uitgebreidere pakketten en maatwerkoplossingen, zowel direct aan eindklanten als aan partners. De Support-afdeling is verantwoordelijk voor het ondersteunen van zowel de klanten als de partners bij hun e-mail marketing activiteiten. Dit omvat zowel het gebruik van Mailplus, als ondersteuning bij e-mail marketing zaken zoals campagnes, doelgroepen en aflevering. Om onze klanttevredenheid op peil te houden en de service aan onze opdrachtgevers nog verder te vergroten, zijn wij op zoek naar kandidaten voor de functie van: Functie omschrijving Als HTML specialist / Support medewerker e-mailmarketing ondersteun je klanten en partners met vragen op het gebied van hun e-mail marketing activiteiten. Je helpt hen bij diverse service- en helpdeskvraagstukken met betrekking tot Mailplus en geeft ze algemene tips bij het optimaal inzetten van onze producten en het versturen van e-mail acties. Dit doe je niet alleen telefonisch, maar ook per mail. Uiteraard registreer je de diverse aanvragen en handelt deze op de juiste manier af. Als je technische vraagstukken treft die door jou niet op te lossen zijn, roep je de hulp in van het operations team. Hierbij blijf jij wel contact houden met de klant om voortgang te communiceren! Betreft het feature requests of tref je bugs aan, dan registreer je die en draagt ze over aan het product management team. Je rapporteert aan de Support-teamleider. Wij vragen Om de rol van Supportmedewerker e-mailmarketing succesvol in te vullen, is het van belang dat je zeer klantgericht en communicatief vaardig bent. We zoeken iemand die in oplossingen denkt en redeneert vanuit de tevredenheid van onze klanten. Je hebt dan ook een nette, kwaliteitsbewuste en servicegerichte manier van werken en bent goed in staat je te verplaatsen in de wensen van je klanten. Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie, waarbij je veelvuldig klantcontact hebt gehad. Een goede basis van HTML en CSS is een vereiste, uitgebreidere kennis van beide markup-talen is zeker welkom. Kennis van Dreamweaver, Photoshop,Topdesk en e-mailmarketing (liefst bij een e-mail marketing bureau) is een pre. Onze ideale collega is accuraat, wil graag samenwerken en is enthousiast over online marketing. Je hebt een drive om je te bekwamen in het vak en je bent een aanpakker. Daarnaast verwachten we van onze nieuwe medewerker integriteit en een goed gevoel voor humor. Uiteraard zijn computers, internet en software een passie voor je. Wat wij bieden: Het gaat om een functie voor 32-40 uur per week, waarbij voor een 32-uurige werkweek de uren te verdelen zijn over vier of vijf dagen. Het salaris bedraagt, afhankelijk van opleiding en ervaring, tussen de € 2500 en maximaal € 3.200,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek. Je kunt per direct aan de slag. Blinker is gevestigd centraal in Zoetermeer en zeer goed te bereiken met auto en openbaar vervoer. Primatch ondersteunt Blinker bij het werven en selecteren van kandidaten voor deze functie. Contactpersoon voor deze functie is Jeroen Bergen (recruiter). Stuur je motivatie met je cv naar j.bergen@blinker.nl Bellen kan ook: 0654737585. Aanvullende informatie vind je op http://www.blinker.nl Heb je inhoudelijk vragen over deze functie dan kun je contact opnemen met Paul Nederlof (Support-teamleider), telefoonnummer 079-3637068. Acquisitie naar aanleiding van deze vacatures wordt door Blinker niet op prijs gesteld. Trefwoorden voor deze vacature zijn: internet, social media, New media, website, portal, e-mail, e-mail marketing, DM, directmail marketing, intranet, helpdesk, servicedesk, helpdeskmedewerker, servicedeskmedewerker, service medewerker, klantadviseur, klantondersteuner, medewerker binnendienst, front office medewerker, 1e lijns, 2e lijns, applicatie beheerder Functie omschrijving Als HTML specialist / Support medewerker e-mailmarketing ondersteun je klanten en partners met vragen op het gebied van hun e-mail marketing activiteiten. Je helpt hen bij diverse service- en helpdeskvraagstukken met betrekking tot Mailplus en geeft ze algemene tips bij het optimaal inzetten van onze producten en het versturen van e-mail acties. Dit doe je niet alleen telefonisch, maar ook per mail. Uiteraard registreer je de diverse aanvragen en handelt deze op de juiste manier af. Als je technische vraagstukken treft die door jou niet op te lossen zijn, roep je de hulp in van het operations team. Hierbij blijf jij wel contact houden met de klant om voortgang te communiceren! Betreft het feature requests of tref je bugs aan, dan registreer je die en draagt ze over aan het product management team. Je rapporteert aan de Support-teamleider. Wij vragen Om de rol van Supportmedewerker e-mailmarketing succesvol in te vullen, is het van belang dat je zeer klantgericht en communicatief vaardig bent. We zoeken iemand die in oplossingen denkt en redeneert vanuit de tevredenheid van onze klanten. Je hebt dan ook een nette, kwaliteitsbewuste en servicegerichte manier van werken en bent goed in staat je te verplaatsen in de wensen van je klanten. Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie, waarbij je veelvuldig klantcontact hebt gehad. Een goede basis van HTML en CSS is een vereiste, uitgebreidere kennis van beide markup-talen is zeker welkom. Kennis van Dreamweaver, Photoshop,Topdesk en e-mailmarketing (liefst bij een e-mail marketing bureau) is een pre. Onze ideale collega is accuraat, wil graag samenwerken en is enthousiast over online marketing. Je hebt een drive om je te bekwamen in het vak en je bent een aanpakker. Daarnaast verwachten we van onze nieuwe medewerker integriteit en een goed gevoel voor humor. Uiteraard zijn computers, internet en software een passie voor je. Wat wij bieden: Het gaat om een functie voor 32-40 uur per week, waarbij voor een 32-uurige werkweek de uren te verdelen zijn over vier of vijf dagen. Het salaris bedraagt, afhankelijk van opleiding en ervaring, tussen de € 2500 en maximaal € 3.200,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek. Je kunt per direct aan de slag. Blinker is gevestigd centraal in Zoetermeer en zeer goed te bereiken met auto en openbaar vervoer. Primatch ondersteunt Blinker bij het werven en selecteren van kandidaten voor deze functie. Contactpersoon voor deze functie is Jeroen Bergen (recruiter). Stuur je motivatie met je cv naar j.bergen@blinker.nl Bellen kan ook: 0654737585. Aanvullende informatie vind je op http://www.blinker.nl Heb je inhoudelijk vragen over deze functie dan kun je contact opnemen met Paul Nederlof (Support-teamleider), telefoonnummer 079-3637068. Acquisitie naar aanleiding van deze vacatures wordt door Blinker niet op prijs gesteld. Trefwoorden voor deze vacature zijn: internet, social media, New media, website, portal, e-mail, e-mail marketing, DM, directmail marketing, intranet, helpdesk, servicedesk, helpdeskmedewerker, servicedeskmedewerker, service medewerker, klantadviseur, klantondersteuner, medewerker binnendienst, front office medewerker, 1e lijns, 2e lijns, applicatie beheerder |
| Html Specialist / Supportmedewerker E-mailmarketing Beschrijving: Blinker BV (www.blinker.nl) is dé leverancier van E-mail marketing oplossingen. We werken met een jong team van 42 gedreven collega’s hard aan innovatieve online marketingoplossing. Onze cultuur is open en informeel en we werken met veel enthousiasme voor onze klanten. Op dit moment zijn er meer dan 1200 organisaties die onze online marketingapplicatie gebruiken. We groeien hard en doen dat op eigen kracht. Vorig jaar is Blinker 1e geworden in de Emerce 100 in de categorie “E-mail marketing”. Voor meer informatie: http://blinker.m10.mailplus.nl/ob/blinkerindeemerce/ Naast ons standaard product Mailplus (de e-mail marketing tool van Blinker) bieden we uitgebreidere pakketten en maatwerkoplossingen, zowel direct aan eindklanten als aan partners. De Support-afdeling is verantwoordelijk voor het ondersteunen van zowel de klanten als de partners bij hun e-mail marketing activiteiten. Dit omvat zowel het gebruik van Mailplus, als ondersteuning bij e-mail marketing zaken zoals campagnes, doelgroepen en aflevering. Om onze klanttevredenheid op peil te houden en de service aan onze opdrachtgevers nog verder te vergroten, zijn wij op zoek naar kandidaten voor de functie van: Functie omschrijving Als HTML specialist / Support medewerker e-mailmarketing ondersteun je klanten en partners met vragen op het gebied van hun e-mail marketing activiteiten. Je helpt hen bij diverse service- en helpdeskvraagstukken met betrekking tot Mailplus en geeft ze algemene tips bij het optimaal inzetten van onze producten en het versturen van e-mail acties. Dit doe je niet alleen telefonisch, maar ook per mail. Uiteraard registreer je de diverse aanvragen en handelt deze op de juiste manier af. Als je technische vraagstukken treft die door jou niet op te lossen zijn, roep je de hulp in van het operations team. Hierbij blijf jij wel contact houden met de klant om voortgang te communiceren! Betreft het feature requests of tref je bugs aan, dan registreer je die en draagt ze over aan het product management team. Je rapporteert aan de Support-teamleider. Wij vragen Om de rol van Supportmedewerker e-mailmarketing succesvol in te vullen, is het van belang dat je zeer klantgericht en communicatief vaardig bent. We zoeken iemand die in oplossingen denkt en redeneert vanuit de tevredenheid van onze klanten. Je hebt dan ook een nette, kwaliteitsbewuste en servicegerichte manier van werken en bent goed in staat je te verplaatsen in de wensen van je klanten. Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie, waarbij je veelvuldig klantcontact hebt gehad. Een goede basis van HTML en CSS is een vereiste, uitgebreidere kennis van beide markup-talen is zeker welkom. Kennis van Dreamweaver, Photoshop,Topdesk en e-mailmarketing (liefst bij een e-mail marketing bureau) is een pre. Onze ideale collega is accuraat, wil graag samenwerken en is enthousiast over online marketing. Je hebt een drive om je te bekwamen in het vak en je bent een aanpakker. Daarnaast verwachten we van onze nieuwe medewerker integriteit en een goed gevoel voor humor. Uiteraard zijn computers, internet en software een passie voor je. Wat wij bieden: Het gaat om een functie voor 32-40 uur per week, waarbij voor een 32-uurige werkweek de uren te verdelen zijn over vier of vijf dagen. Het salaris bedraagt, afhankelijk van opleiding en ervaring, tussen de € 2500 en maximaal € 3.200,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek. Je kunt per direct aan de slag. Blinker is gevestigd centraal in Zoetermeer en zeer goed te bereiken met auto en openbaar vervoer. Primatch ondersteunt Blinker bij het werven en selecteren van kandidaten voor deze functie. Contactpersoon voor deze functie is Jeroen Bergen (recruiter). Stuur je motivatie met je cv naar j.bergen@blinker.nl Bellen kan ook: 0654737585. Aanvullende informatie vind je op http://www.blinker.nl Heb je inhoudelijk vragen over deze functie dan kun je contact opnemen met Paul Nederlof (Support-teamleider), telefoonnummer 079-3637068. Acquisitie naar aanleiding van deze vacatures wordt door Blinker niet op prijs gesteld. Trefwoorden voor deze vacature zijn: internet, social media, New media, website, portal, e-mail, e-mail marketing, DM, directmail marketing, intranet, helpdesk, servicedesk, helpdeskmedewerker, servicedeskmedewerker, service medewerker, klantadviseur, klantondersteuner, medewerker binnendienst, front office medewerker, 1e lijns, 2e lijns, applicatie beheerder Functie omschrijving Als HTML specialist / Support medewerker e-mailmarketing ondersteun je klanten en partners met vragen op het gebied van hun e-mail marketing activiteiten. Je helpt hen bij diverse service- en helpdeskvraagstukken met betrekking tot Mailplus en geeft ze algemene tips bij het optimaal inzetten van onze producten en het versturen van e-mail acties. Dit doe je niet alleen telefonisch, maar ook per mail. Uiteraard registreer je de diverse aanvragen en handelt deze op de juiste manier af. Als je technische vraagstukken treft die door jou niet op te lossen zijn, roep je de hulp in van het operations team. Hierbij blijf jij wel contact houden met de klant om voortgang te communiceren! Betreft het feature requests of tref je bugs aan, dan registreer je die en draagt ze over aan het product management team. Je rapporteert aan de Support-teamleider. Wij vragen Om de rol van Supportmedewerker e-mailmarketing succesvol in te vullen, is het van belang dat je zeer klantgericht en communicatief vaardig bent. We zoeken iemand die in oplossingen denkt en redeneert vanuit de tevredenheid van onze klanten. Je hebt dan ook een nette, kwaliteitsbewuste en servicegerichte manier van werken en bent goed in staat je te verplaatsen in de wensen van je klanten. Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie, waarbij je veelvuldig klantcontact hebt gehad. Een goede basis van HTML en CSS is een vereiste, uitgebreidere kennis van beide markup-talen is zeker welkom. Kennis van Dreamweaver, Photoshop,Topdesk en e-mailmarketing (liefst bij een e-mail marketing bureau) is een pre. Onze ideale collega is accuraat, wil graag samenwerken en is enthousiast over online marketing. Je hebt een drive om je te bekwamen in het vak en je bent een aanpakker. Daarnaast verwachten we van onze nieuwe medewerker integriteit en een goed gevoel voor humor. Uiteraard zijn computers, internet en software een passie voor je. Wat wij bieden: Het gaat om een functie voor 32-40 uur per week, waarbij voor een 32-uurige werkweek de uren te verdelen zijn over vier of vijf dagen. Het salaris bedraagt, afhankelijk van opleiding en ervaring, tussen de € 2500 en maximaal € 3.200,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek. Je kunt per direct aan de slag. Blinker is gevestigd centraal in Zoetermeer en zeer goed te bereiken met auto en openbaar vervoer. Primatch ondersteunt Blinker bij het werven en selecteren van kandidaten voor deze functie. Contactpersoon voor deze functie is Jeroen Bergen (recruiter). Stuur je motivatie met je cv naar j.bergen@blinker.nl Bellen kan ook: 0654737585. Aanvullende informatie vind je op http://www.blinker.nl Heb je inhoudelijk vragen over deze functie dan kun je contact opnemen met Paul Nederlof (Support-teamleider), telefoonnummer 079-3637068. Acquisitie naar aanleiding van deze vacatures wordt door Blinker niet op prijs gesteld. Trefwoorden voor deze vacature zijn: internet, social media, New media, website, portal, e-mail, e-mail marketing, DM, directmail marketing, intranet, helpdesk, servicedesk, helpdeskmedewerker, servicedeskmedewerker, service medewerker, klantadviseur, klantondersteuner, medewerker binnendienst, front office medewerker, 1e lijns, 2e lijns, applicatie beheerder |