Callcenter Medewerker Business To Business
- Categorie: Banen
Bedrijf: Cirrus Staffing Services B V hoofdkantoor
Beschrijving: Voor relaties van Convins Teleservices neem je contact op met (potentiële) zakelijke klanten. Convins voert alle facetten van het outbound bellen uit. Afhankelijk van het project waarvoor jij werkt kunnen de werkzaamheden verschillen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan: - Afspraakplanning voor buitendienst adviseurs - Het opvolgen van internetrespons - Telefonische verkoop - Telefonisch enquetes afnemen - Klanttevredenheid onderzoeken Al deze werkzaamheden kunnen voorkomen binnen het project waar jij voor werkt. Dit gebeurt altijd in de gedachte en werkwijze van de opdrachtgever.
Locatie: Delft
Educatie: HBO
Uren: 16 - 24 uur
Datum: 2011-10-22
Lees verder
| Callcenter Medewerker Outbound Beschrijving: Als business to business callcenter medewerker ga je actief klanten bellen. Tijdens het gesprek controleer je de contactgegevens van de klant. Het doel van je telefonisch contact met de relatie is het inplannen van afspraken voor accountmanagers. Je hebt toegang tot de agenda's van de accountmanagers en kunt zelfstandig de afspraken hierin plaatsen. |
| Business Intelligence En Overheid U bent werkzaam binnen de overheid en als manager of medewerker betrokken bij initiatieven op het gebied van Business Intelligence (BI). Mogelijk heeft u al ervaren dat veel concepten binnen BI geënt zijn op het bedrijfsleven. Deze concepten laten zich lang niet altijd één-op-één vertalen naar de overheid. Zo is het succes van overheidsbeleid niet direct af te meten aan financiële indicatoren als winst, omzet of marktaandeel. Deze tweedaagse cursus geeft u inzicht in hoe BI binnen overheidsorganisaties kan worden toegepast. Daarbij gaat het om het inrichten van prestatiemeting en -sturing of het inzicht krijgen in beleidsterreinen en het ondersteunen van de uitvoering bijvoorbeeld bij |
| Business Consultant Beschrijving: Als Business Consultant zorg je ervoor dat strategie, organisatie en informatievoorziening naadloos op elkaar aansluiten. Je adviseert over verbeteringen in de bedrijfsvoering en brengt deze veranderingen daadwerkelijk tot stand. Samengevat moet je denken aan: - analyseren van de huidige en het ontwerpen van de toekomstige bedrijfsinrichting; - adviseren over hierin door te voeren veranderingen; - uitvoeren van programma's en projecten waarmee deze veranderingen worden gerealiseerd; - vernieuwen, doorontwikkelen, uitbreiden en uitdragen van onze kennis en kunde; - zorg dragen voor een succesvolle opdrachtuitvoering en tevreden klanten; |
| Business Intelligence Officer Beschrijving: Analyseert de (quality)performance, trends en ontwikkelingen binnen de gehele organisatie, maakt dit inzichtelijk en geeft gevraagd en ongevraagd advies voor verbetering/aanpassing Is gesprekspartner voor het MTO, SHEQ management en productieleiders. Verwerkt en managed data binnen de systemen (informatie technologie). Verantwoordelijk voor het definiëren, ontwikkelen en implementeren van Business Process Performance KPIs. Zorgt voor rapportage /dashboard oplossingen binnen Business Management Systeem en weet noodzakelijke veranderingen door te voeren. |
| Business Process Management Specialist Beschrijving: Als een BPM-specialist zal je actief, in nauwe samenwerking met de proceseigenaren, de bedrijfsprocessen definiëren, documenteren, analyseren en verbeteren. Je communiceert met verschillende niveaus en afdelingen in de organisatie om tot werkbare oplossingen te komen voor alle belanghebbenden van het proces. Verder ben je actief betrokken bij het opzetten en onderhouden van het Business Process Management Systeem en ben je verantwoordelijk voor het uitdragen van Business Process expertise in de organisatie. |
| Business Analist 40 Uur Beschrijving: De business analist werkt op het hoofdkantoor in Rotterdam. Als business analist ben je sparringpartner voor verschillende afdelingen binnen onze organisatie op het gebied van management informatie. Je bent mede verantwoordelijk voor de strategische keuzes met betrekking tot tool selectie voor verdere optimalisatie van de reporting mogelijkheden. In deze functie zijn je belangrijkste taken: o Je ontwikkelt, implementeert en beheert onze rapporterings omgevingen o Je houdt je bezig met het bouwen, onderhouden en doorontwikkelen van diverse management rapportages o Je bent het eerste aanspreekpunt met betrekking tot de werking en het gebruik van de reporting applicaties o Je verzorgt trainingen en voert overige werkzaamheden uit op het gebied van functioneel applicatiebeheer van reporting |