Manager Operations Bij Heiwo In Wolvega
- Categorie: Banen
Bedrijf: Mercuri Urval
Beschrijving: Heiwo in Wolvega (Fr) met haar 95 medewerkers, produceert opleggers, aanhangwagens en carrosserieën van trucks en is marktleider in het koel-/vriessegment. De productie vindt in eigen huis plaats, waardoor de klant de gehele maatvoering, materiaalkeuzes en details naar eigen wens kan invullen. Blijvend innoveren, kwaliteit en een perfecte dienst- en serviceverlening staan hoog in het vaandel bij Heiwo. Om deze kwaliteiten verder uit te bouwen gericht op een optimale efficiency en effectiviteit zoeken we een Manager Operations de drijvende kracht achter de supply chain De functie Samen met de algemeen directeur bent u verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering en bent u tevens zijn sparringpartner. U optimaliseert en stroomlijnt de bedrijfsprocessen, waardoor de efficiency en effectiviteit verbetert. Daarbij voert u veranderingen door en controleert. Samen met het managementteam bepaalt u de koers van Heiwo. Gevraagd Ruime ervaring in een productiebedrijf in een soortgelijke functie, bijvoorbeeld als productiemanager of logistiek manager, waarbij minimaal vijf jaar op MT-niveau. Daarnaast beschikt u over leidinggevende ervaring. Ervaring in verandermanagement. U heeft oog voor mens en de nuchtere bedrijfscultuur. Een afgeronde hbo-opleiding in een bedrijfskundige of technische richting. Kennis van verbeterprogrammas zoals Lean of TQM. Aanbod U denkt en beslist mee over de toekomst van Heiwo. Door het mede bepalen van de koers levert u een bijdrage aan de verdere groei en versterking van de organisatie. Werken bij een uniek bedrijf met een grote naamsbekendheid en een sterke positie in de markt. De cultuur is no-nonsense en betrokken en er heerst een sterk wij-gevoel. Heiwo is een financieel gezond bedrijf met goede arbeidsvoorwaarden.
Locatie: Amersfoort
Educatie: HBO
Uren: 32 - 40 uur
Datum: 2011-10-22
Lees verder
| Operations Manager Zelfbedieningsgroothandel Beschrijving: In de functie van Operations Manager Zelfbedieningsgroothandel ben je verantwoordelijk voor de begeleiding en ondersteuning van de vestigingsmanagers en directeuren en hun afdelingsmanagers in de dagelijkse operatie. Je stelt kaders voor de jaardoelen en begeleidt de vestigingen bij de realisatie hiervan. Je initieert maatregelen die bijdragen aan de realisatie van de doelstellingen waarnaast je ook de initiatieven van vestigingsdirecteuren hiertoe beoordeelt. Verder ondersteun je de vestigingen bij het beheer zodanig dat de kosten minimaal zijn en binnen de afgesproken doelstellingen blijven. Je draagt bij aan een optimale kwantitatieve en kwalitatieve personele bezetting in de vestiging en regio afgestemd op o.a. de omzet, de goederenstroom, de klantenstroom en de formule-uitgangspunten. In deze functie rapporteer je aan het Hoofd Operations. |
| (ms Ib Com 2011) Gezocht: Ervaren Customer Operations Manager Voor Een Top Facilitair Contactcenter In De Regio Leeuwarden! Beschrijving: Als Customer Operations Manager bij onze opdrachtgever, ben je verantwoordelijk voor alle operationele activiteiten voor één of meerdere opdrachtgevers. Je draagt mede zorg voor een perfecte implementatie en uitvoering van de werkzaamheden van de opdrachtgevers (accounts), waarbij voortdurend naar een win-win-situatie voor alle partijen wordt gezocht. Als Customer Operations Manager (COM) ben je manager, coach en geef je sturing aan de dagelijkse operatie, vanuit korte termijn perspectief (in ad hoc-acties en aanpassingen), maar vooral ook vanuit een degelijke structuur (proces, planning, organisatie en samenhang). Je stuurt je team aan op het realiseren van kwalitatieve en kwantitatieve SLAs en draagt zorg voor het realiseren van gebudgetteerde omzet en rendement. Verder: Je geeft vorm aan de operatie aan de hand van de afspraken met en behoeften van de opdrachtgever, daarbij de belangen van de opdrachtgever en van de klant in goede balans houdend en inspelend op wijzigingen in vraag en omstandigheden bij de opdrachtgever en/of bij de klant. Je bouwt in samenwerking met (Corporate) Accountmanagement een partnership met de opdrachtgevers op, zodat onze opdrachtgever van leverancier naar partner groeit. Je pakt signalen van de opdrachtgever op en/of geeft dit door aan het rapporterend niveau en/of (Corporate) Accountmanagement. Je signaleert verbeterpotentieel, zowel in de projectaansturing als in de operatie. Je geeft leiding, stimuleert medewerkers, zorgt voor optimale individuele kwaliteit in functioneren, creëert een goede werksfeer en draagt zorg voor medewerkertevredenheid. Je levert een bijdrage aan de professionele positionering en profilering van het eigen verantwoordelijkheidsgebied en van de totale organisatie. Je levert een bijdrage aan de vorming en totstandkoming van de gewenste bedrijfscultuur. Dit is een fantastische uitdaging voor een Projectmanager, Senior Supervisor, Callcentermanager, Accountmanager met ervaring in de contactcenterbranche, Telesalesmanager, Telemarketingmanager, New Business Manager en Commercieel Manager. |
| Operations Manager Waddinxveen Beschrijving: Voor het verder optimaliseren en professionaliseren van de afdeling transport & distributie zijn wij, voor onze opdrachtgever, op zoek naar een gedreven Operations Manager, Waddinxveen Functieprofiel Als Operations Manager bent u verantwoordelijk voor de activiteiten en resultaten van de afdeling Planning. U geeft direct leiding aan de planners en indirect aan ca. 100 chauffeurs. U draagt zorg voor een optimale inzet van materiaal, eigen trekkers en charters zowel op de korte als de lange termijn. Naast uw dagelijkse operationele taken conform de huidige TQM-procedures en instructies, levert u een proactieve bijdrage aan de optimalisatie van de processen. U ontwikkelt een visie voor de (midden) lange termijn waarin onder andere wordt ingegaan op kostenontwikkelingen en leverbetrouwbaarheid. Daarnaast ondersteunt u de organisatie bij het verder implementeren van een efficieter logistiek proces. In veel gevallen bent u het aanspreekpunt voor klanten, organisaties en derden en onderhoudt u eveneens proactief contact. U ondersteunt en coacht uw medewerkers bij planningswerkzaamheden en stuurt bij waar nodig. U voert beoordelingsgesprekken met de planners en begeleidt de gesprekken met de chauffeurs. Als verantwoordelijke voor de afdeling Transport&distributie onderhoudt u contact met Productie, Marketing, Customer Service en Sales. Op basis van uw analyse van de prestatie-indicatoren rapporteert u aan de General Manager. |
| Manager Operations (warehouse) Beschrijving: Als manager operations bent u verantwoordelijk voor alle operationele processen in het distributiecentrum. Zo zorgt u voor de aansturing van een team van supervisors-operations, alsmede de afdeling customer service, order management en maintenance. Uw focus is onder meer gericht op het assortiment- en voorraadbeheer, transport, offerte- en orderverwerking, controle verkoopcondities en afwikkeling van verkoopopdrachten. U weet daarbij de logistieke processen te optimaliseren in zowel efficiency, kostenbeheersing en marge. U bent lid van het MT waarbij uw rol is gericht op de ontwikkeling van het operationele en logistieke beleid, afgestemd op de visie en groeistrategie van de onderneming. Ook bent u in staat markt- en concurrentieanalyses samen te stellen en weet u een juiste afstemming te vinden met uw (internationale) collegas met betrekking tot inkoop en verkoop. Samen met uw MT-collegas ontwikkelt en stimuleert u het bewustzijn bij uw mensen als het gaat om servicegerichtheid, beheersing van opslag en retourartikelen. U weet uw mensen te stimuleren om het beste uit zichzelf te halen. Tot slot onderhoudt u contacten met klanten en leveranciers in zowel binnen- als buitenland. |
| Assistant Manager Operations Intermodal Beschrijving: Doel van deze functie is het verhogen van de bezettingsgraad van de eigen tankcontainers, het herstellen van de balans in het netwerk en ervoor zorgen dat de juiste tankcontainer op het juiste tijdstip op de juiste plaats is. De Assistant Manager Operations Intermodal is verantwoordelijk voor de aansturing van het kostenbewust plannen van containertransportopdrachten teneinde een optimale en efficiënte inzet te realiseren, minimaal rekening houdend met de wensen en eisen van de klant. De met de klanten afgesproken performance levels dienen als minimum behaald te worden, waarbij de additionele toegevoegde waarde voortkomt uit continuous improvement voorstellen, zowel intern als extern in de uitvoering van de dagdagelijkse operationele activiteiten. Tevens: Het zorgdragen voor een efficiënte en effectieve afdeling. Het erop toezien dat de Transport Coordinators Central Tankcontainer Planning overeengekomen diensten volledig factureren. Het ondersteunen van de Operations Manager Europe bij diens werkzaamheden (zoals inkoop/onderhandelen met leveranciers). Taken: Leidinggeven - Stuurt de werkzaamheden van de Transport Coordinators Central Tankcontainer Planning (CTCP) hiërarchisch aan. - Stuurt de werkzaamheden van de Teamleaders Intermodal Operational Control Centers (OCC) functioneel aan. - Zorgt voor een efficiënt en effectief werkend team. - Ziet toe op een doelgerichte voortgang van de werkzaamheden en de navolging van richtlijnen, procedures en normen. Bewaakt en waarborgt de kwaliteit van de werkzaamheden. - Verricht personele taken. - Begeleidt structureel werkoverleg. - Is verantwoordelijk voor selectie en introductie van nieuwe Transport Coordinators Central Tankcontainer Planning (CTCP) en het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken. - Levert input aan de Operations Manager Europe inzake het functioneren van de Teamleaders Operational Control Centers (OCC). Adviseren en ondersteunen van de Operations Manager Europe en werkprocessen begeleiden en optimaliseren. - Ondersteunt de Operations Manager Europe bij diens werkzaamheden, zoals het inkopen/onderhandelen met leveranciers. - Controleert of alle (administratieve) werkprocessen binnen het team, maar ook met andere interne en externe afdelingen op adequate wijze verlopen. - Draagt zorg voor rapportages ten aanzien van het verloop van alle werkprocessen, waaronder ook onveilige situaties en (bijna) ongelukken. - Signaleert knelpunten in de werkprocessen, overlegt deze met interne en externe verantwoordelijken en met de Operations Manager Europe en draagt zorg voor de implementatie van verbeteracties (zoals efficiëntere werkwijzen en methodes). - Verzamelt informatie van depots zodat rapportages gemaakt kunnen worden over status van lege containers in depots voor het verhogen van de bezettingsgraad door repositionering. - Levert informatie aan ten behoeve van commerciële trajecten. - Begeleidt de overdracht van klantcontract van Commerce naar Operations. - Ziet op pro-actieve wijze toe op de implementatie van het HSSEQ- beleid. - Ziet toe op correcte en volledige registratie van reserveringen in het systeem. - Controleert steekproefsgewijs de door de afdeling Business Control ingevoerde verkooptarieven. - Ziet toe op handhaving van een uniforme werkwijze. Plannen van tankcontainercapaciteit en adviseren/sturen van de planning - Signaleert op pro-actieve wijze problemen en ziet mogelijkheden (in de planning), ondersteunt en adviseert de planning en neemt actie waar nodig. - Beoordeelt risicos van gemaakte afspraken en calculeert deze in, realiseert afspraken met andere logistieke organisaties voor het kopen en verkopen van tankcontainercapaciteit. - Ziet erop toe dat containers tijdig worden aangeboden t.b.v. keuringen en reparaties. - Geeft bij de Operations Manager Europe aan of de vloot tijdelijk of structureel uitgebreid danwel ingekrompen dient te worden. - Stelt richtlijnen op voor het re-positioneren van tankcontainers. Onderhouden van klantrelaties - Communiceert met klanten in geval van escalaties. - Signaleert (interne) problemen, ontwikkelingen en mogelijkheden betreffende de operationele dienstverlening, doet voorstellen tot verbetering en zorgt voor (interne) acceptatie van de wensen van de klant. - Ondersteunt de klant bij het inrichtingen van operationele procedures bij de klant en signaleert mogelijkheden om de processen bij de klant te verbeteren. - Bewaakt of de door de commerciële afdeling afgesproken marge daadwerkelijk wordt gerealiseerd en onderneemt actie bij gesignaleerde afwijkingen. |
| Operations Manager Beschrijving: Voor de uitbreiding van ons Custom Build Team is HAAGEN Fire Training Products nu op zoek naar een fulltime: OPERATIONS MANAGER De OPERATIONS MANAGER geeft sturing aan de afdelingen engineering, werkvoorbereiding, assemblage en installatie binnen onze Custom Build divisie. Onder de verantwoording van de OPERATIONS MANAGER worden de verkochte klantspecifieke trainingsmiddelen (trailers, containers, huizen, terreinen) op projectmatige wijze uitontwikkeld, gefabriceerd en geïnstalleerd op locatie. Wij zijn op zoek naar een ervaren manager die door natuurlijk leiderschap de afdeling verder kan professionaliseren, structureren en motiveren. De OPERATIONS MANAGER maakt deel uit van ons managementteam en krijgt zo de kans om in dit snelgroeiend bedrijf, in een dynamische en zeer interessante branche het verschil te maken. Takenpakket: Verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de projectleiders (3 FTE), de engineeringafdeling (9 FTE) en de productieafdeling (8 FTE) Verantwoordelijk voor de uitvoer van de projecten vanaf verkoop tot en met oplevering aan de klant. Wekelijkse rapporteren (GOKIT) Lid van het MT |