Vacature Nieuws



Head Of Membership Travel Services (mts) - American Express - Amsterdam

  • Categorie: Banen
    Bedrijf: American Express Services Europe Ltd
    Beschrijving: American Express - Nederland (Amsterdam) heeft voor de afdeling Membership Travel Services (MTS) de volgende vacature: Head of Membership Travel Services (MTS) Als Head of MTS zorg je voor continuering, verbetering en groei van de afdeling MTS. Je geeft direct leiding aan vier teamleaders en support staf en indirect aan circa 60 medewerkers. Het jaarplan opstellen en uitvoeren en het afdelingsbudget bewaken behoren tot jouw taken. Belangrijke speerpunten zijn coaching, ontwikkeling en aansturen van de medewerkers om de klanttevredenheid verder te vergroten en de focus op sales te optimaliseren. Je werkt nauw samen met het Customer Experience Team, creëert draagvlak binnen de organisatie en weet te motiveren tot actieve deelname aan het verbeteren van de resultaten. Je bent proactief in het ondersteunen van het Travel Benefits Marketing Team & het Consumer Card Marketing team voor het succesvol uitrollen van hun strategische plannen. Jouw vooruitstrevende visie vertaalt zich in de vorming van het Business Transformation Plan en je weet succesvol diverse projecten uit te rollen ter ondersteuning hiervan. Je profileert MTS intern, hanteert een open deur policy en zorgt voor efficiënt teamwork binnen de afdeling. Je rapporteert aan de cluster Manager MTS in Frankrijk en verzorgt reguliere updates over de afdelingsresultaten aan de Country Manager van American Express. Je bent eindverantwoordelijk voor het behalen de totaaldoelstellingen van MTS Nederland.
    Locatie: Amsterdam
    Educatie: WO
    Uren: 32 - 40 uur
    Datum: 2011-10-22

    Lees verder

 

Product Manager - American Express - Amsterdam
Beschrijving: De marketing afdeling International Consumer Card & Small Business Services vertegenwoordigt alle producten en diensten die samenhangen met de American Express Card voor consumenten en het MKB. De verkoop geschiedt zowel direct aan de consument, bijvoorbeeld The Gold Card of The Green Card, als indirect door middel van partnerships, zoals de Flying Blue American Express kaart. Als Product Managemer ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen van de product markt proposities voor een gedeelte van de product portfolio (Blue, Green, Business) die leiden tot grotere winstgevendheid. Vanuit een solide analyse van interne en externe gegevens ben je als Product Manager verantwoordelijk voor strategie-ontwikkeling, klantsegmentaties en daarnaast verzorg je de uitvoering en implementatie van nieuwe producten en zorg je ervoor dat de interne processen en systemen hierop ingericht zijn zodat de klant een uitstekende klantbeleving ervaart. Daarnaast behoort de uitvoering en het projectmanagement van nieuwe productcomponenten (zoals Lending) tot de functie. De Product Manager zorgt ervoor dat de communicatiestrategie van je product portfolio in lijn is met de product strategie en geeft input aan en draagt zorg voor uitvoering van productgerelateerde communicatie in nauwe samenwerking met de marketing executive communicatie, alsmede het kaartacquisitie team. Je bent budgetverantwoordelijk voor het product portfolio en geeft input aan de planning & budgettering van de gehele afdeling Product Management & Customer Experience. Je vervult een cruciale rol binnen het Product Management team bestaande uit 3 collegas, alsmede binnen International Consumer Card & Small Business Services Team in bredere zin. In deze functie rapporteer je aan de Head of Product Management.
 
New Business Executive At European Merchant Services
Beschrijving: European Merchant Services (EMS) is a full service card transactions acquirer with European ambitions, provides Merchants Services for E-commerce merchants in 13 European countries and Point of Sale businesses in the Netherlands and Belgium. We are one of the fastest growing financial services providers in the Benelux and offer one stop acceptance for Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron, VPAY and American Express. For our office in Amsterdam European Merchant Services is currently looking for a: New Business Executive (Hunter) Purpose of the role of New Business Executive The New Business Executive is responsible for acquiring new prospects and relationship management of small to medium customers in the Benelux thru inside sales. The New Business Executive will be evaluated on generating new business and the retention and up selling to their existing portfolio for 13 months. Key Responsibilities New Business Executive - Investigate and identify business opportunities and act accordingly - Responsible for pipeline management - Participate in the beginning of the implementation process and continually stay involved as needed to ensure the prospects complete implementation (live and trading) - Determine and negotiate appropriate pricing by prospect (governed by pricing model) that generates as much revenue and profit possible while also securing the business - Maintaining and managing customer relationships during the first 13 months - Effective handover of customers toward the Account Management Team (Benelux) - Maintaining relationships with all relevant departments within EMS - Active participation in the team both professionally as socially Competencies - Excellent communication and negotiation skills at different levels - Strong commercial focus and result oriented - Customer focused (Value selling skills) - Self motivated individual with drive, enthusiasm and commitment to achieve targets - Strong administrative, organizational and time management skills - Ability to work independently - Ability to articulate knowledge about products, services and value proposition to customers - Positive, pro-active and a hands-on mentality - Personal commitment to delivery - Eager to learn and develop in-depth understanding of the business of credit card acquiring and the commercial needs of this business Required Experience New Business Executive - Bachelor degree - Telesales experience in a B2B environment or higher level/ degree qualification with strong desire to develop a career in Telesales - Fluency and excellent writing skills in Dutch and English - Additional languages are preferred - Advanced computer literacy (PowerPoint, Word and Excel) Application: Are you interested in this position? Please send your CV and cover letter to our application form attention of Mrs. N. de Haan
 
Travel Consultant (reisadviseurs)
Beschrijving: Als Travel Counselor (Reisadviseur) maak je onderdeel uit van een enthousiast team dat bestaat uit ervaren reisadviseurs. Je komt te werken binnen de subafdeling vakantiereizen of IATA, dit is afhankelijk van jouw werkervaring. Op de afdeling IATA zul je per telefoon voornamelijk (IATA) tickets boeken, maar ook reserveringen maken voor hotels en autohuur. Als travel counselor op de afdeling vakantiereizen zul je per telefoon reizen boeken, variërend van reizen uit de eigen exclusieve American Express brochures tot aan cruises en luxe vakantiereizen van andere touroperators. Onze kaarthouders zijn frequente reizigers die doorgaans zeer exclusieve en op maat gemaakte reizen boeken en op een hoog serviceniveau rekenen, maar ook opzoek zijn naar voordelige opties. Hierbij kijk je niet alleen naar de prijzen, maar vooral ook naar de meest plezierige vluchten, het comfort, luxe etc. Dankzij jouw opgebouwde kennis word je steeds effectiever in het adviseren en weet je de aanvragen uitstekend te verzorgen. Je houdt je o.a. bezig met de volgende werkzaamheden: Klanten adviseren over (vakantie)reizen over mogelijke vluchten, hotels, vervoermogelijkheden en verzekeringsproducten; Je maakt alle reisdocumenten voor de klant in orde; Je werkt met het reserveringssysteem Amadeus; Je handelt alle reserveringsaanvragen van begin tot eind af.
 
Travel Coordinator
Beschrijving: Travel Coordinator Travel Coordinator The Travel Department takes care of business travel arrangements for all Amsterdam based colleagues. Due to the growth of our company and travel demand we are currently looking to hire a dedicated travel Coordinator (full time). In this position you are responsible for the arrangement of business travel for employees traveling out of our Amsterdam offices. You will book flights, trains, rental cars and accommodation and will organize Visa applications when necessary. Based on your expertise and the wishes of the (internal) customer, you will investigate the most time- and cost efficient way of travel.For colleagues from our offices abroad traveling to Amsterdam, you will advise on/help organize accommodation.You are responsible for keeping an up to date database with passenger information like passports, seating preferences, Frequent Flyer numbers and such. Coordinating invoices for flights, hotels etc. and proving them to finance department will be also your responsibity. In addition to your daily tasks you will be asked to support the office management team with extra daily duties. You will report to the Travel Manager at our headquarters. Our ideal candidate is:•Able to work independently; •Proactive, professional and positive attitude; •Efficient and able to work under pressure; •Accurate and eye for detail; •Customer oriented and result driven; •Fluent in English; •Able to set priorities, strong organizational abilities and excellent attention to detail and has: oa good sense of ownership/responsibility; oa degree in a touristic education. Required Experience:•1-2 years working experience in a travel agency or at a (Corporate) travel desk. Interested? Please upload your CV + motivation letter directly via our website http:www.booking.com/jobs !!!
 
Inside Sales Representatives – Netherlands Sw Services; Dutch Speaking (m/f)
Beschrijving: The Role The Citrix Online Inside Sales Representative will be responsible for applying an understanding of Citrix Online's products, sales methodology, processes, prospecting techniques and customer base while selling to small and medium business accounts. In this role you will focus on companies with 1-500 employees that can benefit from remote Web-based collaboration for technical support, Web-based meetings and desktop access. The primary function of this position is new account acquisition. This includes following up on inbound leads, prospecting, qualifying, solution selling, negotiation and closing. The aim of this role is to grow revenue with an emphasis on new product sales to our customer base. Account expansion and retention activities include customer account reviews, applying guidance regarding cross selling into new departments, solution selling, negotiation and closing. Principal Responsibilities Pro-active prospecting the Netherlands’ market with own initiative as well as respond to inbound leads in a timely manner Qualify new prospects from our customer requests generated by our varied marketing campaigns Prospect, educate, qualify and develop new prospects to appointments for the territory manager Research accounts, identify key players, generate interest and obtain business requirements Pursue and increase knowledge of key competitors to ensure that our value proposition is effectively communicated to customers Manage and maintain accurate leads, opportunities and account information within Salesforce.com Apply understanding of the needs of the target customer segments and complete the sales cycle from initial call to close within circa 2-4 weeks Achieve or exceed monthly and quarterly targets Other Duties Obtain repeat business, referrals and references by applying understanding of the unique requirements of your customers Provide Sales Management with reports on sales activities and projects as requested Develop prospecting plans for territory development to build rapport and create opportunities Qualification and Requirements Bachelor’s degree is beneficial but not required 3+ year’s technology sales experience Highly self motivated with the attitude to develop your business Proven record of success in Telesales and or field sales required Proven ability to communicate effectively via telephone and email with customers Proficiency with Microsoft Office products and Internet Experience with CRM and opportunity management systems, preferably Salesforce.com Proven ability to develop and manage pipeline and forecasting Dutch as first language is a pre-requisite, any additional European languages are a strong plus Fluency in English is essential The role will be based either in Amsterdam, Munich, Karlsruhe or Dublin - please express a preference. For further information please apply online here or with the apply now button. … quoting reference number 11652 or via e-mail: nadjafiedler@gmail.com (please submit your CV in English). We look forward to hearing from you. All replies will be treated with the strictest confidence.
 
Regiodirecteur Randstad Bij Iss Facility Services
Beschrijving: ISS Facility Services is één van de grootste facilitaire dienstverleners in Nederland en onderdeel van de wereldwijde ISS Group. Er werken in Nederland ongeveer 18.500 professionals bij ISS en daarmee staan we in de top 10 van grootste werkgevers van ons land. ISS verdeelt haar diensten over vijf pijlers: ISS Catering Services, ISS Cleaning Services, ISS Property Services, ISS Support Services en ISS Security Services. ISS biedt de diensten binnen deze pijlers ook geïntegreerd aan. ISS Facility Services neemt zorg uit handen. ISS zorgt ervoor dat de klant zich alleen maar bezig hoeft te houden met zijn core business, in een aangename leef- en werkomgeving. ISS Cleaning Services ISS Cleaning Services is het grootste bedrijfsonderdeel van ISS Facility Services. De diversiteit van onze dienstverlening is breed. Iedereen kent ons van de schoonmaak van kantoren, maar ook het schoonmaken van clean rooms, trappenhuizen, reiniging en desinfectie in de voedingsmiddelenindustrie en glas- en gevelreiniging zijn een onderdeel van de dienstverlening van ISS Cleaning Services. Schoonmaken, maar vooral ook schoonhouden staat centraal. We doen dit met professionele en betrokken medewerker(st)ers en op een persoonlijke manier, waarbij de wensen van onze opdrachtgevers centraal staan. De 12.000 medewerkers van ISS Cleaning Services zorgen voor een schone, gezonde en prettige werk- en leefomgeving en dragen daarmee bij aan het positieve imago van ca. 7.500 opdrachtgevers. Je uitdaging Als regiodirecteur Randstad weet jij je hét verschil te maken en ben je succesvol in wat je doet. Jij bent een teamspeler die tot zijn recht komt in een resultaatgerichte organisatie. Met jouw persoonlijkheid, achtergrond en inzet motiveer en inspireer je je team. Je bent recht door zee. Jouw team en je opdrachtgevers weten wat ze aan je hebben. Kwaliteit en duidelijkheid voeren bij jou de boventoon en iedere stap die je zet is gericht op optimalisatie. Je schuwt veranderingen niet. Rendements- en groeidoelstellingen weet je moeiteloos te behalen. In deze uitdaging combineer je je analytische vaardigheden met een pragmatische hands-on aanpak. Je zit dicht bij de operatie en de markt en je opdrachtgevers weten wie je bent en wat ze aan je hebben. Door een goede relatie weet je ze ook als klant te behouden. Daarbij weet je de sales doelstellingen in je regio te halen, maar liever te overtreffen. Jij organiseert, motiveert, cultiveert en procest om uiteindelijk samen successen te vieren. Ben jij die energieke en gedreven persoonlijkheid die het verschil maakt in ‘a world of service’? Wij nodigen je van harte uit om ons te overtuigen! Onze verwachting • Een afgeronde HBO opleiding of gelijkwaardig werk- en denkniveau, bij voorkeur in een facilitaire en/of bedrijfseconomische richting. • Minimaal 5-10 jaar ervaring op middel- en senior managementniveau bij een succesvolle onderneming in de zakelijke dienstverlening. • Een uitstekende trackrecord. • Ervaring in de facilitaire dienstverlening is een must. • Woonachtig in de driehoek Amsterdam/Den Haag/Utrecht. Van jou vragen wij • Leiderschap • Ondernemerschap • Innovatie • Klantgerichtheid • Samenwerking • Resultaatgerichtheid Wij bieden • Een ondernemende werkcultuur • Mogelijkheid tot ontwikkeling • Transparante organisatie • Doorgroeimogelijkheden • Zelfstandigheid Sollicitatieprocedure Deze sollicitatieprocedure bestaat uit diverse sollicitatiegesprekken. Een referentieonderzoek en een assessment maken delen uit van deze procedure. Informatie & sollicitatie Heb je interesse in deze uitdaging en voldoe je aan de eisen? Klik op onderstaande 'Solliciteer nu' button om direct online te solliciteren. Je sollicitatie wordt vertrouwelijk behandeld. Voor meer informatie over de wervingsprocedure en concrete inhoudelijke vragen kun je telefonisch contact opnemen met Romee Brandenburg via 06-21863690. Onze waarden zijn de basis voor alles wat wij doen. Zij zijn gevormd door meer dan 100 jaar ISS geschiedenis. Onze waarden zijn: eerlijkheid, ondernemerschap, verantwoordelijkheid en kwaliteit. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Trefwoorden: Regio, Directeur, Management, Manager, ISS, Facility, Key Account, Facility, Facilitair, Dienstverlening, Cleaning, Schoonmaak, Accountmanager, Accountmanagement, Relatiebeheer, Client, Partnership, Proces, HBO, WO, Academisch, Universiteit, Middel Management, Senior Management, Marketing, Sales, Operations, Business Unit, Management, Lean, De Meern, Utrecht, Werk, Baan, Vacature, Bedrijfseconomie, Amsterdam, Leiden, Den Haag, Rotterdam, Gouda, Woerden, Zuid Holland, Noord Holland. Je uitdaging Als regiodirecteur Randstad weet jij je hét verschil te maken en ben je succesvol in wat je doet. Jij bent een teamspeler die tot zijn recht komt in een resultaatgerichte organisatie. Met jouw persoonlijkheid, achtergrond en inzet motiveer en inspireer je je team. Je bent recht door zee. Jouw team en je opdrachtgevers weten wat ze aan je hebben. Kwaliteit en duidelijkheid voeren bij jou de boventoon en iedere stap die je zet is gericht op optimalisatie. Je schuwt veranderingen niet. Rendements- en groeidoelstellingen weet je moeiteloos te behalen. In deze uitdaging combineer je je analytische vaardigheden met een pragmatische hands-on aanpak. Je zit dicht bij de operatie en de markt en je opdrachtgevers weten wie je bent en wat ze aan je hebben. Door een goede relatie weet je ze ook als klant te behouden. Daarbij weet je de sales doelstellingen in je regio te halen, maar liever te overtreffen. Jij organiseert, motiveert, cultiveert en procest om uiteindelijk samen successen te vieren. Ben jij die energieke en gedreven persoonlijkheid die het verschil maakt in ‘a world of service’? Wij nodigen je van harte uit om ons te overtuigen! Onze verwachting • Een afgeronde HBO opleiding of gelijkwaardig werk- en denkniveau, bij voorkeur in een facilitaire en/of bedrijfseconomische richting. • Minimaal 5-10 jaar ervaring op middel- en senior managementniveau bij een succesvolle onderneming in de zakelijke dienstverlening. • Een uitstekende trackrecord. • Ervaring in de facilitaire dienstverlening is een must. • Woonachtig in de driehoek Amsterdam/Den Haag/Utrecht. Van jou vragen wij • Leiderschap • Ondernemerschap • Innovatie • Klantgerichtheid • Samenwerking • Resultaatgerichtheid Wij bieden • Een ondernemende werkcultuur • Mogelijkheid tot ontwikkeling • Transparante organisatie • Doorgroeimogelijkheden • Zelfstandigheid Sollicitatieprocedure Deze sollicitatieprocedure bestaat uit diverse sollicitatiegesprekken. Een referentieonderzoek en een assessment maken delen uit van deze procedure. Informatie & sollicitatie Heb je interesse in deze uitdaging en voldoe je aan de eisen? Klik op onderstaande 'Solliciteer nu' button om direct online te solliciteren. Je sollicitatie wordt vertrouwelijk behandeld. Voor meer informatie over de wervingsprocedure en concrete inhoudelijke vragen kun je telefonisch contact opnemen met Romee Brandenburg via 06-21863690. Onze waarden zijn de basis voor alles wat wij doen. Zij zijn gevormd door meer dan 100 jaar ISS geschiedenis. Onze waarden zijn: eerlijkheid, ondernemerschap, verantwoordelijkheid en kwaliteit. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Trefwoorden: Regio, Directeur, Management, Manager, ISS, Facility, Key Account, Facility, Facilitair, Dienstverlening, Cleaning, Schoonmaak, Accountmanager, Accountmanagement, Relatiebeheer, Client, Partnership, Proces, HBO, WO, Academisch, Universiteit, Middel Management, Senior Management, Marketing, Sales, Operations, Business Unit, Management, Lean, De Meern, Utrecht, Werk, Baan, Vacature, Bedrijfseconomie, Amsterdam, Leiden, Den Haag, Rotterdam, Gouda, Woerden, Zuid Holland, Noord Holland.