Sales
| Sales 1 t/m 30 van 340 | Eerst | Vorig | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | Volgend | Laatst |
| Accountmanagement Voor Technici Na het doorlopen van de cursus bent u in staat gestructureerd de commerciële activiteiten binnen uw bedrijf te organiseren.De instelling van een topverkoper Verkoopactieplan Implementatie van verkoopplan Accountmanagement / relatiebeheer DMU / PSU Professioneel onderhandelen en afsluiten Conflicthantering in onderhandeling Klachtbehandeling Persoonlijke effectiviteit, motivatie en zelfmanagementMedewerkers die verantwoordelijk zijn voor de verkoop(afdeling).MB0 Doel: Na het doorlopen van de cursus bent u in staat gestructureerd de commerciële activiteiten binnen uw bedrijf te organiseren.Doelgroep: Medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de verkoop(afdeling). |
| Verkoop Basis Na het doorlopen van de opleiding heeft u inzicht in de basistechnieken van het verkoopproces. In een continu veranderende markt kunt u succesvol gebruik maken van de verkoopvaardigheden.Het vak verkopen is te leren De juiste verkoopinstelling Werving van nieuwe klanten Telefonisch afspraak maken Presenteren Verkoopgesprek Opstellen van succesvolle offertes Onderhandelen en afsluitenMedewerkers die nu of in de toekomst regelmatig actief betrokken zijn bij de verkoop.MBO Doel: Na het doorlopen van de opleiding heeft u inzicht in de basistechnieken van het verkoopproces. In een continu veranderende markt kunt u succesvol gebruik maken van de verkoopvaardigheden.Doelgroep: Medewerkers die nu of |
| Klantgericht Communiceren Na het doorlopen van de cursus kunt u optreden als verkoopondersteuner.- Klanten: bron van inkomsten - Typologie: klanten en monteurs, interne en externe klanten, het vak 'verkopen', klanttevredenheid, servicevormen, betrokkenheid en aandacht - Communicatie: verbaal en non-verbaal, zender en ontvanger, vragen en luisteren, relationeel en zakelijk aspect, presenteren en informeren - Monteurs: rol en belang binnen organisatie, geloofwaardigheid, actieve partner voor afdeling verkoop, samenwerking met verkopers, productkennis, cross-selling, persoonlijkheid - Klachten: kansen om te presenteren, kansen om ons te onderscheiden, kansen om klanten te binden, klachtenbehandelingssystemen - Telefoon |
| Klantgericht Communiceren En Handelen (incompany) Klantgericht werken heeft voordelen voor de organisatie en voor de klant, maar ook voor de medewerker. Door klantgericht te werken kan het werkplezier en de efficiëntie worden verhoogd en kunnen klachten worden voorkomen. Klantgericht werken wil niet zeggen dat medewerkers de verwachtingen van de klant altijd waar moeten maken. Het is juist de kunst om klanten toch tevreden te stellen, ook al kunnen sommige verwachtingen van klanten niet waar gemaakt worden. Resultaat Tijdens deze training wordt gewerkt met de 'High Impact Trainingsmethode (HIT)'. De training bestaat uit twee onderdelen, een e-learning module en een (plenaire)gedragstraining. De e-learning module is gericht |
| Accountmanager - Accountplan Inventarisering van de interne en externe organisatiefactoren helpt u bij het ontwikkelen en realiseren van verkoopdoelstellingen. Als accountmanager bepaalt u de verkoopdoelstellingen en draagt u opdrachten over naar de organisatie. Door de inspanning per account juist in te schatten, behaalt u meer rendement. Al deze onderwerpen komen in deze training uitvoerig aan bod. |
| Gratis Proefcollege Postdoctorale Leergang CrmandKlantgericht Management Schrijf u in voor het gratis proefcollege Wil u meer weten over de opleiding postdoctorale leergang CRM & Klantgericht Management? Schrijf u dan nu in voor het gratis proefcollege. Het proefcollege geeft u een goede (inhoudelijke) indruk van de opleiding. Wij staan onder andere stil bij de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van CRM. Ook gaan we tijdens het proefcollege is op de verschillen tussen de post-HBO en de postdoctorale opleiding. Er zijn docenten aanwezig en er is tijdens het proefcollege voldoende ruimte ingepland om al uw vragen te beantwoorden. Investeer nu in uzelf.............Twijfelt u nog over het wel of niet volgen van een opleiding? Bedenk da |
| Gratis Proefcollege Post-hbo Leergang CrmandKlantgericht Management Schrijf u in voor het gratis proefcollege Wil u meer weten over de opleiding post-HBO leergang CRM? Schrijf u dan nu in voor het gratis proefcollege. Het proefcollege geeft u een goede (inhoudelijke) indruk van de opleiding. Wij staan onder andere stil bij de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van CRM. Bovendien gaan we in op de verschillen tussen de post-HBO en de postdoctorale opleiding. Bovendien zijn er docenten aanwezig en is er tijdens het proefcollege voldoende ruimte ingepland om al uw vragen te beantwoorden. Investeer nu in uzelf.............Twijfelt u nog over het wel of niet volgen van een opleiding? Bedenk dat de ontwikkelingen in uw vakgebied continue doorgaan |
| Workshop Netwerken Vanaf € 50,- per deelnemer. - Van sociaal naar effectief netwerkenDe deelnemers leren in een interactieve workshop de fijne kneepjes van het zakelijk netwerken. Naast het sociale component en het makkelijk kunnen bewegen in groepen, komt ook het zaken doen aan bod. Door een netwerksimulatie ontdekt ieder zijn eigen persoonlijke stijl en professionele effectiviteit.Kosten: (geen open inschrijving)€ 1.200,- per groep€ 100,- per persoon (bij minimaal 12 deelnemers)€ 50,- per deelnemer (bij 24 deelnemers - grotere groepen zijn ook mogelijk) Kosten individueel traject of coaching: (vanaf) € 450,-Doel van de workshop: Ondekken van de de eigen effectivi |
| Workshop Onderhandelen Vanaf € 50,- per deelnemer. - Bewust van eigen stijl en krachtDe deelnemers leren in deze workshop om hun eigen standpunten effectief te communiceren. In een korte zoektocht, van verschillende onderhandelstijlen, ontdekken de deelnemers hun eigen kracht in onderhandelen en weten ze hun zwakte te vermijden.Kosten: (geen open inschrijving)€ 1.200,- per groep€ 100,- per persoon (bij minimaal 12 deelnemers)€ 50,- per deelnemer (bij 24 deelnemers - grotere groepen zijn ook mogelijk)  Kosten individueel traject of coaching: (vanaf) € 450,-Doel van de workshop: Het ontdekken van de persoonlijke onderhandelingsstijl en deze op een effectieve manier weten in te zetten.Effectief ge |
| Workshop Klantgerichtheid Vanaf € 50,- per deelnemer - De klant als zakenpartner:De deelnemers, met klantcontact (intern en extern), leren in deze interactieve workshop te ontdekken wat de klant wil. Verder leren ze actief te zoeken naar koopsignalen en het hierop afstemmen van eigen diensten en producten.Kosten workshop: (geen open inschrijving) € 1.200,- per groep € 100,- per persoon (bij minimaal 12 deelnemers) € 50,- per persoon (bij 24 deelnemers - grotere groepen zijn ook mogelijk) Kosten individueel traject of coaching: (vanaf) € 450,- Effectief gedragDe workshop heeft een krachtige en innovatieve formule waarbij deelnemers worden uitgenodigd, vriendelijk geprikkeld en geïnspireerd om op |
| Acquisitie Workshop Acquisitie Workshop (vanaf € 50,- per deelnemer)  Ondernemers en professionals die regelmatig acquireren leren in een interactieve workshop hoe ze zichzelf effectief kunnen presenteren bij de klant.    Kosten workshop: (geen open inschrijving)    € 1.200,- per groep€ 100,- per persoon (bij minimaal 12 deelnemers)€ 50,- per persoon (bij 24 deelnemers - grotere groepen zijn ook mogelijk)   Kosten individueel traject of coaching: (vanaf) € 450,-De workshop is specifiek ontwikkeld voor ondernemers en professionals die zich regelmatig bij klanten presenteren.Energieke en krachtige workshop  De acquisitieworkshop heeft een krachtige en innovatieve form |
| Klantgericht Communiceren En Handelen E-learning Klantgericht werken heeft voordelen voor de organisatie en voor de klant, maar ook voor de medewerker. Door klantgericht te werken kan het werkplezier en de efficiëntie worden verhoogd en kunnen klachten worden voorkomen. Klantgericht werken wil niet zeggen dat medewerkers de verwachtingen van de klant altijd waar moeten maken. Het is juist de kunst om klanten toch tevreden te stellen, ook al kunnen sommige verwachtingen van klanten niet waar gemaakt worden. Resultaat Na afloop van deze e-learningcursus heeft u inzicht in houdingsaspecten die belangrijk zijn voor klantgericht handelen: deskundigheid, inlevingsvermogen, respect en flexibiliteit. U weet welke invloed verbale communica |
| Accountmanagement ĂśpandCross Selling Workshop Up- en cross selling: Hoe pas je dit toe? De klanten heb je al. Je weet wat ze doen en kunnen. Hoe eenvoudig is het dan om bij deze klanten up- en cross selling toe te passen? Behoorlijk eenvoudig, leer de technieken en beheers de vaardigheden voor up- en cross selling, schrijf je in voor deze workshop! Onderwerpen • Welke technieken zijn er om up- en cross selling toe te passen? • Welke kennis heb ik van mijn klanten nodig om succesvol up- en cross selling toe te passen? • Op welk moment pas ik up- en cross selling toe? • Over welke vaardigheden moet ik beschikken? • Welke medewerkers in mijn bedrijf heb ik nodig voor up- en cross selling? De Indeboks Sessies h |
| Workshop Concurreren Met Creativiteit Concurreren met creativiteit In tijden van schaarste is de vraag vele malen kleiner als het aanbod. Meer dan ooit moet u zich als bedrijf onderscheiden. Gaat u stunten met prijzen? Gaat u kosten besparen? Of gaat u eens aan de slag met de vraag: Wat kan ik nu gaan doen? Hoe kan ik van de gebaande paden afwijken om mezelf te onderscheiden? Hoe benut ik het creatief potentieel in mijn bedrijf? Onderwerpen • Wat zijn creatieve, innovatieve bedrijven? • Hoe ontwikkel je creativiteit in je bedrijf? • Je eigen creativiteit ontdekken • Van creatief naar succesvol • Uit de boks denken. De Indeboks Sessies hebben een interactieve opzet, waarbij u als deelnemer door drie stap |
| Netwerkbijeenkomst Voor Juristen Tijdens deze netwerkbijeenkomst ontmoet u collega’s uit andere (overheids)organisaties, waarmee u informatie en ervaringen uit kunt wisselen. Daarnaast nodigen we een aantal gastsprekers uit die verdieping geven op actuele thema’s. Resultaat Door de informele en interactieve opzet is uw netwerk weer 'aangehaald' en uitgebreid. Daarnaast bent u weer bijgepraat over de laatste juridische ontwikkelingen. Voor mij?U bent jurist bij een gemeente of provincie. Programma Netwerkbijeenkomst Breda Ochtendprogramma - Actualiteiten en juridische kwaliteitszorg 10.00 uur Welkom en introductie programma door de dagvoorzitter mevrouw mr. Caroline Brons. 10.30 - 12.00 uur Actu |
| De Dirty Tricks Van Het Onderhandelen De dirty tricks van het onderhandelen | 14 februari 2012Mr. George van Houtem MBAIedereen onderhandelt. Klantgesprekken, interne vergaderingen, bila’s. Telkens is er sprake van verschillende belangen, doelen en meningen. Toch moeten we er met elkaar uitkomen. Tijdens deze Next level sessie: de dirty tricks van het onderhandelen leert u aan de hand van theorie en oefeningende techniek van het onderhandelen.Wat zijn de belangrijke vuistregels en tactieken? Hoe beïnvloedt u het inhoudelijke resultaat? Hoe verbetert u de (klant)relatie zonder concessies? Kortom, wat zijn de geschreven en juist ongeschreven regels van het onderhandelen? George van HoutemGeorge van Houtem begeleidt ond |
| Win-win Overeenkomsten Doelgroep Deze e-Learning module richt zich op salesmedewerkers. Resultaat Na deze e-Learning module kun je de basiselementen voor wederzijds succes in je verkoopaanpak integreren. Inhoud Hoe stel ik doelen die voor beide partijen voordelig zijn? Hoe bereik ik deze doelen? Hoe bereid ik mijn verkoopaanpak voor? Welke communicatiestijlen kan ik inzetten om mijn eerste contact te maken? Aanpak De module bevat 3 tot 5 onderdelen met activiteiten die je doorloopt. Een praktijkcase in de module vormt de rode draad in je leerproces. Tijdens de het doorlopen van de sequenties krijg je audio- en video-ondersteuning. De module heeft een startassessment en een eindassesment om je voortgang te |
| Sturen Op Overeenstemming Doelgroep Deze e-Learning module richt zich op salesmedewerkers. Resultaat Na deze e-Learning module weet je hoe je bezwaren overwint en een win-winovereenkomst sluit. Inhoud Wat is de echte betekenis van bezwaren en hoe kan ik er positief naar kijken? Hoe reageer ik op vragen en bezwaren van de koper? Hoe help ik kopers bij het nemen van een besluit? Aanpak De module bevat 3 tot 5 onderdelen met activiteiten die je doorloopt. Een praktijkcase in de module vormt de rode draad in je leerproces. Tijdens de het doorlopen van de sequenties krijg je audio- en video-ondersteuning. De module heeft een startassessment en een eindassesment om je voortgang te meten. Ui |
| Doe Je Aanbod Met Passie Doelgroep Deze e-Learning module richt zich op salesmedewerkers. Resultaat Na deze e-Learning module kun je de koper een goed beargumenteerd aanbod doen dat is aangepast aan de rationele en emotionele behoeften van de koper, met behulp van de FAB-methode. Inhoud Wat zijn precies de behoeften van de koper? Hoe zorg ik ervoor dat mijn aanbod aansluit bij de behoefte van de koper? Hoe kan ik mijn verhaal sterker maken door mijn communicatie aan te passen? Hoe zet ik de 'FAB'-methode in, waarbij de klant als individu en tevens als professional wordt gezien? Aanpak De module bevat 3 tot 5 onderdelen met activiteiten die je doorloopt. Een praktijkcase in de module vormt |
| Denken Als Klant Doelgroep Deze e-Learning module richt zich op salesmedewerkers. Resultaat Na deze e-Learning module begrijp je wat de klant echt wil door te denken als klant en weet je hoe je hierop kunt anticiperen. Inhoud Wat zijn de vijf wensen van elke koper? Hoe ga ik om met wederzijdse belangen? Hoe kan ik gedrag en techniek aanpassen aan elke stap van het verkoopproces? Hoe werken succes en falen? Aanpak De module bevat 3 tot 5 onderdelen met activiteiten die je doorloopt. Een praktijkcase in de module vormt de rode draad in je leerproces. Tijdens de het doorlopen van de sequenties krijg je audio- en video-ondersteuning. De module heeft een startassessment en een eindasses |
| Duurzame Win-win Overeenkomsten Doelgroep Deze e-Learning module richt zich op salesmedewerkers. Resultaat Na deze e-Learning module weet je hoe je een verkoopovereenkomst kunt bereiken en een langetermijnrelatie kunt opbouwen waarbij je van belang blijft voor de koper. Inhoud Hoe kan ik koopmotieven integreren? Hoe kan ik de oplossing samen met de koper implementeren? Wat zijn succesvolle werkmethoden voor follow-up? Aanpak De module bevat 3 tot 5 onderdelen met activiteiten die je doorloopt. Een praktijkcase in de module vormt de rode draad in je leerproces. Tijdens de het doorlopen van de sequenties krijg je audio- en video-ondersteuning. De module heeft een startassessment en een eindassesmen |
| Acquisities In Duitsland In De Huidige Crisis Deze workshop is bedoeld voor Nederlandse bedrijven, die een Duits bedrijf willen kopen, al bezig zijn met de aankoop of al over een Duitse dochtervennootschap beschikken. De workshop is in het bijzonder bedoeld voor leidinggevend personeel, dat binnen de onderneming verantwoordelijk is voor strategie, financiën en/of juridische zaken.Met name worden de bijzonderheden van de Duitse markt, alsmede juridische aspecten van overnames behandeld. Hoe bereken ik de koopprijs? Welke risico’s bestaan voor de koper bij koop van een bedrijf in de crisis in Duitsland? Welke problemen moeten bij financieringen worden opgelost? Wat zijn de verschillende do’s en don’ts ? Hoe kan in |
| Commercieel Medewerk(st)er Binnendienst Cruciale rolDe verkoop is de spil van iedere organisatie. Een goed ingewerkt en opgeleid verkoopteam kan het succes van een onderneming bepalen! Hierin speelt de Commercieel Medewerker Binnendienst een cruciale rol. Een Commercieel Medewerker Binnendienst heeft een boeiende, afwisselende functie. Hij brengt de markt in kaart en gaat gericht op zoek naar nieuwe klanten. Verder adviseert hij klanten en prospects over het productpakket en ondersteunt hij de vertegenwoordigers in de buitendienst op vele gebieden: het maken van afspraken, het uitwerken en terugkoppelen van offertes en de facturatie. Kortom, de Commercieel Medewerker Binnendienst moet van vele markten thuis zijn! Dat kan alleen do |
| Vertegenwoordiger / Account Manager AantrekkelijkVertegenwoordigers hebben een aantrekkelijke baan. Het werk biedt een grote mate van zelfstandigheid en vrijheid. Veel contacten met allerlei mensen. Elke dag is anders. Een vertegenwoordiger verdient goed. Door een combinatie van een vast salaris en provisie wordt zijn inkomen bepaald. Daarnaast heeft een vertegenwoordiger meestal een auto van de zaak. Vaak wordt gedacht dat een vertegenwoordiger geen opleiding nodig heeft en dat overredingskracht voldoende is om succes te hebben. U mag aannemen dat dit niet zo is. Er is een zekere mate van aanleg nodig, maar verkopen vereist meer dan dat alleen. Met behulp van onderzoek en diverse verkooptechnieken zorgt u ervoor dat u de conc |
| Sepr Vr (verkoper Reizen) Deze gloednieuwe cursus stoomt u stap-voor-stap klaar voor een fascinerende baan in de moderne reisbranche! U kunt dan denken aan een baan bij alle organisaties die zich bezighouden met de samenstelling en verkoop van reizen, en zult vaak aan de slag gaan als reisadviseur/-adviseuse. Ook als u reeds in de toeristische sector werkt, kan deze cursus een waardevolle aanvulling zijn op uw huidige kennis. Kortom, met het diploma SEPR VR bent u straks helemaal klaar om het te gaan maken in de reisbranche! Studieprogramma Sepr VR (verkoper reizen)De cursus SEPR VR bestaat uit 4 kennismodules (theorie) en 1 vaardigheidsmodule (praktijk). De kennismodules zijn: 1. Algemene reiskennis.In deze algem |
| Offertes Schrijven Wil je alternatieven voor ‘Naar aanleiding van ons prettige gesprek…’? Of heb je het idee dat je veel te veel tijd kwijt bent met het schrijven van een offerte? Moeite om lekker lopende zinnen te schrijven? En hoe schrijf je de offerte naar de klant toe in plaats van alleen maar over jouw product of bedrijf te schrijven? Volg onze eendaagse training offerte schrijven en je zet voortaan met gemak een prachtige, klantgerichte offerte in elkaar! De onderwerpen: structuur van de offerte kopjes een pakkende inleiding Unique Buying Points klantgericht schrijven positief formuleren. DuurDe training offerte schrijven duurt standaard een dag. Het is oo |
| Onderhandelen Hoe succesvol ben jij in onderhandelingen? Vind je het lastig om je eigen wensen en belangen op tafel te leggen? Laat je je snel overtuigen door de ander? Onderhandelen is een specifieke vaardigheid. Je onderhandelt het best als je creatief en vol zelfvertrouwen omgaat met je eigen belangen en gevoelens, maar ook rekening houdt met die van anderen. Uiteraard is het doel van een goed onderhandelingsgesprek het behalen van resultaat, maar een plezierige relatie met je onderhandelingspartner is minstens zo belangrijk! Door korte stukjes theorie af te wisselen met praktisch oefenen leer je je onderhandelingstechnieken aan te scherpen. De onderwerpen: communicatie en het |
| Service Verbeteren Onvriendelijke behandeling van klanten, onbeantwoorde klachten, onbehouwen gedrag, onbereikbaarheid, lange wachttijden, slechte terugkoppeling. Klanten ergeren zich groen en geel aan slechte service. Het duurt niet lang meer voor hij in opstand komt, dus het roer moet om? Maar hoe? Met de servicetraining van Extra Trainers leren u en uw medewerkers op kritische wijze te kijken naar de serviceverlening van uw eigen organisatie. Met als doel uw bedrijf nog meer te onderscheiden van anderen. Waarin? In ondermeer; dienstverlening, communicatie, houding, representativiteit en omgaan met klachten. Altijd vanuit het oogpunt van úw klanten. U zult een hogere klanttevredenheid opmerken en mee |
| Verkoopvaardigheden Je bent werkzaam in een commerciële functie. Je wilt een uitstekend contact met je klanten hebben en natuurlijk je klant overtuigen dat jij de juiste oplossing hebt. Maar…. je vindt het lastig om te gaan met bezwaren. En hoe breng je jouw dienst of product nu het beste onder de aandacht? Hoe kom je erachter wat de klant belangrijk vindt en hoe kun je daar optimaal gebruik van maken in je gesprek? In onze training verkoopvaardigheden ontwikkel je een proactieve, klantgerichte houding. Je gaat aan slag met jouw commerciële vaardigheden, zoals het analyseren van de klantbehoeften en het presenteren van je product of dienst. Na twee trainingsdagen én volop oefenen met ee |
| Verkoopgericht Telefoneren Wil je proactief de markt benaderen? En is de telefoon hierbij een belangrijk middel? Of wil je klanten die jou te woord staan beter benaderen en actief adviseren? Vind je het lastig om te gaan met bezwaren? Onze training verkoopgericht telefoneren is een praktische training waarin je verkoopvaardigheden kunt verhogen. Denk daarbij aan het opbouwen van een succesvolle relatie, de klantbehoefte analyseren, initiatief nemen, jouw voordelen onder de aandacht brengen en (potentiële) klanten overtuigen. Je leert hoe je op een effectieve manier klanten kunt benaderen en je verkoopresultaten kunt verbeteren. De onderwerpen: communicatieve vaardigheden gesprekstechnieken telef |
| Sales 1 t/m 30 van 340 | Eerst | Vorig | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | Volgend | Laatst |